Quejas, reclamaciones y sugerencias
El Sistema de Garantía Interno de Calidad de la Escuela Universitaria de Enfermería y Fisioterapia incluye un procedimiento para la gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias (PR_9).
La persona que desee presentar una queja, reclamación, sugerencia o informar de una incidencia deberá cumplimentar el impreso general disponible a través de este enlace, o bien solicitarlo en la Secretaría del Centro.
Los canales de atención previstos para la tramitación de este procedimiento son:
1. Remitir la instancia cumplimentada vía correo electrónico a la siguiente dirección esenff@ull.es
2. Entregarla en la Secretaría del Centro y darle registro de entrada
Una vez recibido el documento que recoge la incidencia, reclamación o sugerencia, el Equipo de Dirección se encargará de iniciar el procedimiento con la finalidad de dar respuesta al interesado.
