Por Política de Calidad se entiende el conjunto de intenciones globales y la orientación de una organización relativas al compromiso con la calidad del servicio hacia el usuario y hacia las partes interesadas. Asimismo, objetivos de calidad son la relación de aspectos, propuestas e intenciones a lograr con el propósito de mejorar laprestación a los sectores de interés. En este capítulo se indica cómo la Facultad de Farmacia, define, revisa y mantiene actualizada su política de calidad, formulada por el Equipo de Dirección a partir de la información procedente de la política universitaria y de los grupos de interés del Centro. Dicha información constituye un marco de referencia para establecer los objetivos de calidad.
La Facultad de Farmacia es consciente de que ha de consolidar una cultura de la calidad, basada en una política y unos objetivos de calidad conocidos y accesibles públicamente. Para ello realiza una declaración pública y por escrito de su política y objetivos de calidad, que alcanzan a la titulación oficial que se imparte en el Centro y de la que, por tanto, son responsables. La Política y Objetivos de Calidad del Centro estará en consonancia con la Política de Calidad de la ULL