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Quejas, reclamaciones y sugerencias

La Facultad de Ciencias Políticas y Sociales dispone de un Buzón de Sugerencias en el Tablón de Anuncios de la Secretaría de la Facultad. Asimismo, en el Tablon de Anuncios Virtual de la Facultad existe un Buzón de Sugerencias dirigido a plantear quejas, reclamaciones y sugerencias en el ámbito de competencias de los órganos de gobierno de la Facultad. Para poder acceder al Buzón deben registrarse en este entorno virtual siguiendo las instrucciones que se les indican en el campus virtual de la ULL y solicitar la contraseña al correo vice2cps@ull.es.

Definiciones

• Incidencia: Acontecimiento que sobreviene en el Centro y tiene alguna repercusión en el mismo.
• Alegación: Exposición documentada de un hecho o situación con el fin de conseguir alguna pretensión.
• Queja: Expresión documentada a través de la que se manifiesta disconformidad con un hecho o situación.
• Reclamación: Oposición o contradicción que se hace a algo como injusto, o mostrando no consentir en ello.
• Sugerencia: Insinuar cambios para la revisión y mejora de cualquier actividad del Centro.