La información que el estudiante necesita conocer con anterioridad a la matriculación, así como los procedimientos desplegados por la Universidad de La Laguna para facilitar la incorporación a la universidad y a la titulación, es proporcionada en los sobres de matrícula y figura en la página web de la Universidad de La Laguna y de la Facultad de Filología.
La Universidad de La Laguna tiene un dispositivo amplio y estructurado de información dirigido a sus nuevos estudiantes. Esta acción informativa se inicia ya en los centros de enseñanza secundaria, a través de charlas a alumnos, reuniones de coordinación entre profesores de secundaria y de la universidad, organización de seminarios, información sobre becas, etc. Posteriormente, los alumnos se desplazan a las distintas Facultades y Escuelas para conocer todo lo referente a la carrera que pretende cursar (plan de estudios, horas de clase y seminarios, prácticas en empresas, salidas profesionales...) en las Jornadas de Puertas Abiertas o en el marco de la Jornada Post-Pau. El objetivo es colocar al estudiante en óptimas condiciones para conocer la ULL y la carrera que quiere cursar.
La universidad dispone igualmente de un Servicio de Información y Orientación (SIO) que es la oficina destinada a informar, asesorar y orientar a los futuros estudiantes en temas relacionados con la formación y la vida universitaria, así como dirigirlos convenientemente, en las demandas más específicas, a las oficinas correspondientes. El SIO está ubicado en la Planta baja del Edificio Central del Campus Central de la Universidad de La Laguna, en la calle Delgado Barreto de La Laguna.
La estrategia de difusión e información acerca del Título de Grado en Estudios Clásicos por la Universidad de La Laguna se realizará en tres contextos distintos con la pretensión de abarcar la población más numerosa posible. La información se dirigirá a centros de enseñanza secundaria (CES), el centro en el que se imparte el grado y medios de comunicación.
El desarrollo de un programa informativo sobre el Título de Grado en Estudios Clásicos itinerante por CES se plantea como una necesidad para cumplir el objetivo de despertar vocaciones.
Las reuniones de coordinación de los docentes de griego y latín de la ULL con profesores de enseñanza secundaria de las mismas materias tienen como objetivo aproximar criterios metodológicos y contenidos de ambos niveles educativos: secundaria y universidad. Con esta labor se obtienen buenos resultados de ajuste de forma que los estudiantes que ingresan en el grado ya tienen información fundamental de las materias que van a cursar. Los resultados de la Prueba de Acceso a la Universidad se estudian en profundidad como mecanismo de detección de desfases entre niveles educativos.
Las Jornadas de Puertas Abiertas promovidas por el Servicio de Información y Orientación del Vicerrectorado de Alumnado se celebran cada año en la ULL durante cuatro días del mes de febrero. La asistencia a las diferentes actividades que se organizan es de unos 5.000 alumnos de secundaria. Estos alumnos reciben información de carácter general sobre los estudios universitarios y la ULL, y específica sobre las distintas titulaciones. La Facultad de Filología participa activamente con charlas diarias impartidas por profesores de diferentes titulaciones y con el profesorado del centro que atiende a todos aquellos que requieran información.
La jornada Post-PAU constituye un canal informativo directo. Está organizada por el SIO de la ULL. Esta jornada está dedicada a informar a los estudiantes sobre el catálogo de estudios que imparte la institución y otros servicios puestos a disposición de los alumnos (alojamiento, deportes, becas…). La asistencia se cifra en torno a 3.000 estudiantes que acaban de finalizar el nivel de secundaria.
Finalmente, medios tradicionales como diarios, emisoras de radio y televisión serán utilizados como canales de información. Pero también se utilizarán medios más cercanos al estudiante como las redes sociales. La Universidad de La Laguna, la Facultad de Filología y el Departamento de Filología Clásica y Árabe cuentan con páginas web propias que se actualizan de forma continuada. En estos entornos web está disponible toda la información relativa a la estructura, objetivos, etc. del grado que se imparte así como el plan de estudios, los programas de las asignaturas, los materiales virtuales puestos a disposición de los alumnos, los horarios de clase, el calendario de exámenes, el organigrama del equipo de dirección del centro y de los departamentos, profesores, personal de administración y servicios, así como cualquier otro tipo de información relevante para el desarrollo de la vida académica en el centro.