Responsables

Responsable de Calidad

Con el fin de asesorar y ayudar al Equipo Decanal en las tareas correspondientes al diseño, implantación, mantenimiento y mejora del SGIC de la Facultad de Filología, el Decano designará al responsable de calidad, que será el Coordinador de Calidad e Innovación Docente de la Facultad. Con independencia de las responsabilidades que se le indiquen en el correspondiente nombramiento o que le sean asignadas posteriormente por la Comisión de Calidad, tiene la responsabilidad y autoridad suficiente para:

Asegurarse de que se establecen, implantan y mantienen los procedimientos necesarios para el desarrollo del SGIC del Centro

Informar al Equipo Decanal sobre el desempeño del SGIC y de cualquier necesidad de mejora

Asegurarse de que se promueve la toma de conciencia de los requisitos y demandas de los grupos de interés en todos los niveles del Centro

Con independencia de cualquier otra que le pueda asignar el Manual de Calidad o que esté recogida en el Manual de Procedimientos, el Responsable de Calidad tendrá las siguientes funciones:

Elaborar el Manual de Calidad y los procedimientos

Controlar y distribuir la documentación

Mantener la lista actualizada de los documentos en vigor

Recoger la información necesaria en los procedimientos de gestión de los programas formativos, definición de los perfiles de estudiantes, orientación al estudiante, gestión de recursos materiales, satisfacción, expectativas y necesidades de los grupos de interés, resultados del aprendizaje y medición, análisis y mejora

Respecto a las desviaciones, incidencias, reclamaciones o sugerencias, ha de remitir al Decano y responsable del servicio, los impresos recibidos, rellenar los registros, analizar la solicitud, comunicar al reclamante o sugeridor las medidas o solución a tomar, revisar el funcionamiento y resolución de las incidencias, reclamaciones y sugerencias y archivar el expediente

Respecto a la gestión de acciones, analizar el problema, buscar la causa, determinar, planificar, comunicar, evaluar y cerrar las acciones

Respecto a la satisfacción, expectativas y necesidades de los grupos de interés, revisión/modificación, si procede, de las encuestas anteriores, proponer muestras a encuestar y revisar los informes de las encuestas de la UEMC

Analizar la fiabilidad y suficiencia de los resultados del aprendizaje y su tratamiento

Realizar un resumen de los indicadores más significativos de la inserción laboral de las titulaciones de la Facultad a partir del estudio que realice la Universidad

Elaborar un listado de la información a publicar, a qué grupos de interés va dirigida, el modo de hacerla pública y buscar la información a difundir y comprobar periódicamente la actualización de la misma

Difundir la documentación del SGIC, el informe de la revisión del programa formativo, los perfiles de los estudiantes, el plan de captación propio, las guías docentes, la puesta en servicio de recursos materiales nuevos, los objetivos y actividades de los servicios, los resultados de las encuestas de satisfacción, expectativas y necesidades de los grupos de interés, los resultados del aprendizaje, el resultado de la inserción laboral, el informe anual de resultados, los objetivos de calidad y el plan anual de mejora del año siguiente

Comisión de calidad

La Comisión de Calidad es un órgano que participa en las tareas de planificación y seguimiento del SGIC, actuando además como uno de los vehículos de comunicación interna de la política, objetivos, planes, programas, responsabilidades y logros de este sistema. Una enumeración no exhaustiva de sus funciones es la siguiente:

Revisar los borradores del Manual de Calidad y los procedimientos de calidad
Revisar el borrador de la política y objetivos de calidad
Revisar la oferta formativa y realizar la propuesta de suspensión o diseño de una nueva titulación
Analizar el seguimiento de las acciones docentes de los alumnos matriculados en el título suspendido
Analizar los resultados de las prácticas externas en empresas e instituciones
Analizar y hacer propuestas de mejora sobre las acciones d captación de estudiantes
Revisar el plan anual de orientación al estudiante y el desarrollo de la enseñanza
Analizar resultados y proponer acciones de mejora de las acciones de movilidad y orientación profesional
Aprobar el informe de necesidades de recursos materiales
Hacer propuestas de mejora de recursos materiales y servicios
Aprobar las encuestas y muestras de las encuestas para evaluar satisfacción, expectativas y necesidades de los grupos de interés
Analizar los resultados del aprendizaje, inserción laboral y satisfacción, expectativas y necesidades de los grupos de interés y realizar propuestas de mejora
Definir y aprobar los indicadores del seguimiento de los resultados del aprendizaje y analizar los resultados
Realizar una revisión semestral de las acciones abiertas y cerradas como consecuencia de las desviaciones, incidencias, reclamaciones y sugerencias presentadas
Revisar anualmente todos los documentos del SGIC y realizar propuestas de mejora
Realizar la propuesta de objetivos y plan anual de mejora para el próximo curso
Revisar el listado de la información a publicar, a qué grupos de interés va dirigida y el modo de hacerla pública, así como la información a difundir
Cualquier otra que le asigne el Reglamento de Régimen Interior, el Manual de Calidad, el Manual de Procedimientos o la Junta de Facultad.

Hasta tanto no se actualice el Reglamento de Régimen Interior de la Facultad o se apruebe un reglamento propio, la Comisión de Calidad de la Facultad está compuesta por

El Decano o persona en quien delegue, que actuará como Presidente
El Secretario de la Facultad, que actuará como Secretario de la Comisión
El Responsable de Calidad
El Coordinador de las distintas titulaciones de Grado
Los Directores Académicos de los Másteres
Cinco profesores pertenecientes a los Departamentos con mayor carga@@ docente en la Facultad
Dos representantes de los estudiantes de la Facultad
Dos representantes del PAS (entre ellos el Administrador).

En la actualidad está formada por:　

Coordinador de Calidad: Jose Oliver Frade.
Representante del Decanato: Mª del Pino Montesdeoca Cubas.
Representante de la COPYPE: Mª Gloria González Galván.
Secretaria: Mª del Socorro Pérez Romero.　
Filología Clásica y Árabe: Tomás Hernández Cabrera; Mª José Martínez Benavides.　
Filología Francesa y Románica: Dolores Patricia Pareja Ríos; Dulce González Doreste (suplente); Mª del Pilar Mendoza Ramos y Cristina Badía Cubas (suplente).
Filología Española: Alejandro Fajardo Aguirre y Juan José Delgado Hernández.
Filología Inglesa y Alemana: Margarita Mele Marrero e Isabel González Díaz
Personal de Administración y Servicios: Dª Gloria Martín Guerra.
Historia del Arte: Francisco Álvaro Ruiz Rodríguez. y Carlos J.D.Castro Brunetto (suplente).
MUENA: Eva Darias Beautell.
Alumnado: Mª Natalia Trujillo Rodríguez.