• Inicio
• Información general
• Graduado en Psicología
• Graduado en Logopedia
• Másteres
• Licenciatura de Psicología (en extinción)
• Diplomatura de Logopedia (en extinción)
• Programas de movilidad
• Sistema de Garantía Interna de Calidad
  • Presentación
  • Responsables
  • Tablón de anuncios
  • Política y objetivos de calidad
  • Manual de calidad
  • Procedimientos
  • Informes y resultados
• Orientación y Tutorización
• Servicios y ayudas de la ULL
• Investigación
• Cultura y extensión
• Enlaces de interés

Política y objetivos de calidad

Procedimiento para la definición de la política y objetivos de calidad del centro

Los objetivos de calidad de la titulación están sujetos a la política y objetivos de calidad que contemple el centro, por ello a continuación se presenta cómo el centro los define y establece.

1. Objeto y Alcance

El objeto del presente procedimiento es establecer la sistemática a aplicar en la elaboración y la revisión de la política y objetivos de calidad de la Facultad de Psicología. El alcance de este procedimiento será de aplicación tanto para la definición inicial de la política y los objetivos de calidad como para sus modificaciones periódicas, que se efectuarán con carácter anual.

2.   Referencias/Normativa

• Decreto 89/2004, de 6 de julio, por el que se aprueban los Estatutos de la Universidad de La Laguna. BOE. núm. 272, de 11 de noviembre de 2004.
• Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). BOE n. 298 de 14 de diciembre de 1999
• Criterios y Directrices para la implantación de títulos
• Política global de la Universidad
• En el caso de existir, se deberían tener en cuenta, entre otras:
  Plan estratégico de la universidad
  Estudios del mercado laboral
  Resultados de evaluaciones anteriores (titulaciones, departamentos, servicios…) 

3. Definiciones

Directriz: Conjunto de instrucciones que ayudan a entender un aspecto de un modelo o sistema. Política de Calidad: Conjunto de directrices que marcan las intenciones y orientación de una organización con respecto a la Calidad. Objetivo de Calidad: Relación de aspectos, propuestas e intenciones a lograr con el propósito de mejorar la institución, oferta formativa, unidad o servicios que se evalúan.

4. Desarrollo

El coordinador de calidad del centro, con una periodicidad anual o inferior en situaciones de cambio, elaborará un borrador de la política y objetivos de calidad del centro a partir de los elementos contemplados a nivel institucional así como del análisis y comprobación los objetivos en el centro, que deberá ser revisado por la Comisión de Calidad y posteriormente podrá ser enviado a la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC) para su revisión. Si la Comisión de Calidad considera que el documento no es adecuado lo devolverá al coordinador de calidad del centro para que elabore otro borrador incorporando las sugerencias que se hayan realizado. A continuación deberá ser aprobado por la Junta de centro o bien se devuelve al coordinador de calidad del centro para que incorpore las sugerencias de la Junta de centro. Una vez aprobado el documento el Equipo de Dirección le dará difusión pública de acuerdo al procedimiento especificado para ello (Información Pública, apartado 9.5.4).

5. Revisión, mejora y seguimiento

La política y objetivos de calidad establecidos se valorarán anualmente por parte de la CCC, obteniéndose un informe con los resultados de esa revisión y las propuestas de mejora. Las propuestas serán consideradas en la planificación anual del centro, en general, y en particular de las titulaciones. El seguimiento de las mismas corresponde a la CCC, quien valorará en qué medida esas propuestas se han contemplado en la nueva planificación para mejorar las actividades de enseñanza y apoyo a estas, así como de los resultados del proceso formativo.

6. Evidencias y archivo

Los documentos generados en este procedimiento serán archivados por el coordinador de calidad.

7. Diagrama de procedimiento para la definición de la política y objetivos de calidad