Política y objetivos de calidad
La Facultad de Química de la Universidad de La Laguna tiene como misión principal dar respuesta a las necesidades de la sociedad en general y de la canaria en particular en la formación, investigación, divulgación, transferencia de conocimientos e innovación en el ámbito de la Química e Ingeniería Química. Como Centro Universitario debe abanderar y ser un modelo a seguir en cuanto a la presencia de la calidad en todas las actividades que desarrolla para buscar la excelencia. Así mismo, quiere seguir siendo un referente universitario en la calidad e implicación de la mejora continua de sus actividades de formación, investigación y divulgación, adaptándose a las exigencias que reclama la integración en el Espacio Europeo de Educación Superior.
El Equipo Decanal de la Facultad de Química de la Universidad de La Laguna consciente de la importancia que juegan los procesos de calidad en la formación de sus egresados, considera que la implantación de una cultura de calidad es un factor estratégico para conseguir que las competencias, habilidades y aptitudes de sus egresados sean reconocidas por los empleadores y por la sociedad en general.
El Equipo Decanal orienta sus esfuerzos hacia la plena consecución de la satisfacción de las necesidades y expectativas, razonables, de todos sus grupos de interés. Para ello se compromete a emplear todos los recursos humanos, técnicos y económicos que tenga a su disposición para implantar una cultura de calidad, adecuándose a la legalidad vigente tanto a nivel autonómico como estatal y europeo.
En consecuencia, el Equipo Decanal de la Facultad de Química de la Universidad de La Laguna establece las siguientes directrices generales para la consecución de los objetivos de calidad y que constituyen la política de calidad del Centro en relación con los nuevos estudios de Grado y Posgrado:
- Alcanzar un compromiso permanente de mejora continua como norma de conducta.
- Proponer e implantar las acciones preventivas y correctivas que pudieran ser necesarias.
- Promover que la política de calidad sea entendida y aceptada por todo el personal que desarrolla sus actividades en el Centro.
- Difundir interna y externamente la política y objetivos de calidad que aprueben los órganos colegiados de la Facultad.
- Favorecer la formación continua adecuada a todo el Personal Docente e Investigador y Personal de Administración y Servicios, según sus respectivas actividades, para que el desarrollo de las mismas permita satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
- Establecer una sistemática de actuación, recogida de información, evaluación y revisión, que permita tomar decisiones mejor fundamentadas y más eficaces.
- Asegurar que el Sistema de Gestión de la Calidad se mantiene efectivo y que es controlado y revisado de forma periódica.
De acuerdo con las directrices generales, la Facultad de Química establece los siguientes objetivos generales de calidad, que serán revisados periódicamente para la mejora continua de sus programas formativos:
1. Garantizar la calidad de los programas formativos de grado y posgrado que se impartan en la Facultad.
- Comprobación: Establecer y documentar los procedimientos que permitan mantener y renovar la oferta formativa. Así como, desarrollar metodologías para la aprobación, el control y la revisión periódica de los programas formativos.
- Evidencias: Actas de las reuniones para la aprobación, control y revisión de los programas formativos.
2. Difundir el plan de estudios entre los grupos de interés (potenciales alumnos).
- Comprobación: Existencia de protocolos escritos elaborados por la Comisión de Calidad y aprobados por la Junta de Facultad.
- Evidencias: Registros de las actuaciones para difundir el plan de estudios.
3. Establecer y documentar la política de admisión así como el perfil de ingreso y criterios de acceso para los estudiantes de nuevo ingreso.
- Comprobación: Existencia de un documento público donde se especifique la política de admisión, debidamente aprobada.
- Evidencias: Registros de los mecanismos utilizados para su difusión.
4. Actualizar los contenidos de enseñanza y adecuar la temporalidad de las asignaturas a las necesidades formativas de los alumnos.
- Comprobación: Existencia de documento en el que se solicita la actualización de los contenidos de enseñanza a los responsables de los departamentos implicados en el proceso formativo.
- Evidencias: Registros de las reuniones en las que se aborda la adecuación de los contenidos y la temporalidad de las asignaturas.
5. Establecer y documentar los procedimientos para la recogida de quejas y sugerencias sobre la enseñanza y la evaluación.
- Comprobación: Existencia de procedimientos escritos, aprobados y difundidos, para la recogida de quejas y sugerencias.
- Evidencias: Informes sobre quejas y sugerencias sobre la enseñanza y evaluación.
6. Definir y documentar el programa de acogida del centro para alumnos de nuevo ingreso y el programa de orientación para los alumnos.
- Comprobación: Existencia de procedimientos escritos, aprobados y difundidos para los programas de acogida y orientación.
- Evidencias: Registros de las actividades de los programas de acogida y orientación.
7. Favorecer la formación permanente del Personal Docente e Investigador y de Administración y Servicios.
- Comprobación: Existencia de cursos de formación permanente para el Personal Docente e Investigador y de Administración y Servicios
- Evidencias: Registros de la asistencia y participación a los cursos de formación.
8. Mejorar los servicios que la Facultad presta a la comunidad universitaria y a la sociedad.
- Comprobación: Análisis de encuestas de satisfacción de los usuarios, de las quejas y las sugerencias recibidas.
- Evidencias: Informes de satisfacción, quejas y sugerencias de los servicios.
9. Identificar y analizar los motivos por los que existen asignaturas con resultados académicos discrepantes.
- Comprobación: Análisis de las tasas de éxito de cada una de las asignaturas del programa formativo.
- Evidencias: Informes del análisis de resultados por asignatura.
10. Dotarse de procedimientos que permitan garantizar que se miden, analizan y utilizan los resultados (del aprendizaje, de la inserción laboral y de la satisfacción de los distintos grupos de interés) para la toma de decisiones y la mejora de la calidad de las enseñanzas.
- Comprobación: Existencia de procedimientos escritos, aprobados y difundidos que garanticen dicho objetivo.
- Evidencias: Registros de los mecanismos para la medición, análisis y utilización de los resultados, para la mejora de la calidad de la enseñanza.
11. Establecer mecanismos que permitan garantizar la publicación periódica de información actualizada relativa a los programas formativos.
- Comprobación: Existencia de procedimientos escritos, aprobados y difundidos para la difusión de la información actualizada relativa a las titulaciones y los programas.
- Evidencias: Registros de los mecanismos de difusión.
La Decana
Fdo: Ana Mª Afonso Perera
