Servicios
La Facultad de Química dentro de su Sistema de Garantía Interna de Calidad dispone de un procedimiento PR-22 "Gestión de los Servicios". En este procedimiento se define cómo la Facultad de Química garantiza la correcta gestión de los servicios que presta a la comunidad universitaria, tanto de gestión interna (“internos”) como contratados a empresas externas (“externos”), para adaptarse a las necesidades y expectativas de sus Grupos de Interés. Asimismo, existe un procedimiento PR-15 "Gestión de desviaciones, incidencias, reclamaciones y sugerencias" que define la sistemática de actuación de la Facultad de Química para el tratamiento y la gestión de las desviaciones, incidencias, reclamaciones y sugerencias formuladas por algún miembro de los Grupos de Interés, de manera que se garantice su estudio y respuesta eficaz y se tomen las medidas necesarias para solucionar satisfactoriamente el problema, si lo hubiera.
El Equipo Decanal es el encargado de definir los objetivos de los servicios internos de la Facultad. Por su parte, los responsables de los servicios son los encargados de definir las actuaciones de los servicios y la planificación de dichas actuaciones. El Responsable de Calidad es el encargado de realizar la difusión de las actividades y objetivos de los servicios.
Servicios Externos
-
Biblioteca
-
Limpieza
-
Seguridad
-
Cafetería-Comedor
Servicios Internos
| Secretaría | |
|---|---|
| Responsable | Gabriel Peña Barriento (Administrador) |
| Objetivos |
- Recepción y tramitación de todos los escritos y documentos presentados por los interesados - Atención personalizada sobre cualquier consulta sobre los procesos administrativos propios de la Universidad y especialmente sobre los específicos de esta Facultad - Gestión de los expedientes académicos personales - Expedición de todo tipo de certificados relacionados con el expediente académico del alumno - Matriculación - Tramitación de los expedientes para la expedición de los títulos correspondientes, etc. |
| Portería | |
|---|---|
| Responsable | José Antonio Pérez González (Conserje) |
| Objetivos |
- Información sobre la ubicación de distintas dependencias del edificio - Control de acceso al edificio - Supervisión del mantenimiento de infraestructuras - Gestión del correo postal - Reponer el material fungible necesario para la docencia - Cierre y apertura de puertas de aulas y demás dependencias |
| Agua desionizada | |
|---|---|
| Responsable | José Antonio Pérez González (Conserje) |
| Objetivos | Ofrecer agua desionizada a los Departamentos para su uso tanto en Docencia como en Investigación |
| Generador | |
|---|---|
| Responsable | José Antonio Pérez González (Conserje) |
| Objetivos | Ofrecer energía eléctrica en el caso de que el suministrador externo deje de hacerlo. |
| Aulas de Informática | |
|---|---|
| Responsable | Rosa Lelia Dorta Díaz (Coord. de Calidad) |
| Objetivos | El objetivo primordial de las aulas de informática es servir como instrumento docente; en este sentido, se ofrecerá ayuda y soporte informático a profesores y a alumnos para su uso en actividades académicas |
| Aire comprimido y vacio | |
|---|---|
| Responsable | José Antonio Pérez González (Conserje) |
| Objetivos | Mantener la oferta de aire comprimido y vacio en los laboratorios de los Departamentos para su uso tanto en Docencia como en Investigación |
| Web de la Facultad | |
|---|---|
| Responsable | Rosa Lelia Dorta Díaz (Coord. de Calidad) |
| Objetivos | Ofrecer vía Internet toda la información sobre los Programas Formativo que imparte la Facultad así como toda la información relevante de la misma para los diferentes grupos de interés |
| Servicio de impresión | |
|---|---|
| Responsable | Rosa Lelia Dorta Díaz (Coord. de Calidad) |
| Objetivos | Ofrecer la posibilidad de impresión (B/N) en diferente formatos (A4 o A3, doble cara, ….) desde un pendrive, CD o DVD al PDI y PAS de la Facultad |
| Fotocopiadora | |
|---|---|
| Responsable | José Antonio Pérez González (Conserje) |
| Objetivos | Ofrecer un servicio de fotocopia al PDI y PAS de la Facultad |
