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La UNIMAC tiene atribuida, según su reglamento, funciones en la intervención, sensibilización, estudio, prevención y formación en materia de conflictos. Las funciones que le asigna su reglamento son las siguientes:
a) Promover el conocimiento, por parte de la comunidad universitaria, de los servicios de la Unidad de Mediación y Asesoramiento de Conflictos (UNIMAC).
b) Promover los valores de la mediación y la gestión cooperativa de los conflictos como expresión de una cultura universitaria pacífica y tolerante.
c) Coordinar y gestionar las actuaciones de sensibilización y prevención, sobre todo, en ámbitos de especial incidencia de conflictos a través de cursos sobre habilidades y técnicas en la gestión cooperativa de conflictos, tanto a miembros del Personal de Administración y Servicios, Personal Docente e Investigador y alumnado.
d) Organizar y supervisar la red de mediadores universitarios promoviendo los medios para su adecuada formación.
e) Coordinar y gestionar, cuando sea posible, las actuaciones encaminadas a evitar y prevenir la aplicación de medidas coercitivas o disciplinarias a miembros de la comunidad universitaria.
f) Apoyar y coordinarse con el Defensor de la Comunidad Universitaria en la gestión de las actuaciones vinculadas con los procesos de mediación y conciliación entre personas de la comunidad universitaria o entre personas y algún estamento de la ULL.
g) Cuando sea requerido para ello, coordinar y gestionar las actuaciones institucionales vinculadas con los procesos de mediación y conciliación entre personas de la comunidad universitaria y otras organizaciones o personas externas a la Universidad de la Laguna.
h) Establecer los procedimientos de actuación y de garantía de los derechos de los implicados en los diferentes procesos de mediación.
i) Realizar los procesos de mediación solicitados por los miembros de la comunidad universitaria y los que formen parte del procedimiento seguido por la Inspección.
j) Coordinar y acordar protocolos de derivación y/o acción conjunta con el Servicio de la Inspección Universitaria, con el Defensor de la Comunidad Universitaria y con otros servicios y órganos colegiados y personales de la ULL; así como, establecer cuando diera lugar, líneas conjuntas de actuación específicas.
k) Proponer convenios con instituciones públicas y privadas para el uso de los recursos de mediación de esta institución universitaria.
l) Realizar evaluaciones de la incidencia de conflictos en la Universidad de la Laguna y promover estudios, en general, sobre resolución de conflictos.
m) Cuantas otras le sean atribuidas por el Consejo de Gobierno.