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Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad
La Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC) tiene entre sus funciones la de elaborar los informes y estudios que el Consejo de Calidad o los órganos de gobierno universitario le soliciten en materia de calidad de la docencia, la investigación, la administración y los servicios de la Universidad de la Laguna y para ello, podrá promover la colaboración de expertos. Además, la UEMC propone al Consejo de Calidad la planificación y puesta en marcha de los procesos de evaluación institucional, acreditación y certificación de las titulaciones, así como de la investigación, de los servicios y de la administración de la Universidad.
Entre sus funciones, la UEMC también coordina y asesora sobre los procesos de evaluación institucional, acreditación y certificación de las titulaciones, la investigación, los servicios y la administración de la Universidad. Elabora y propone al Consejo de Calidad los Informes Finales de la Universidad vinculados a los procesos de evaluación de las titulaciones, la investigación, los servicios y la administración de la Universidad.
Junto a todo ello, además, presenta al Consejo de Calidad las propuestas de Programas de Mejoras de la Calidad Universitaria derivados de los Informes Finales de la evaluación. Coordina el desarrollo de los Programas de Mejoras de la Calidad Universitaria, así como los procesos de evaluación institucional, acreditación y certificación con la evaluación de la actividad docente y de la calidad de la gestión administrativa y los servicios que se lleven a cabo al amparo de los artículos 35 y 74 de los Estatutos de la Universidad de La Laguna.
La UEMC también asumirá todas aquellas funciones que le sean atribuidas por los órganos oportunos.
Misión de la UEMC
La Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC) tiene como misión proponer, impulsar, coordinar, valorar y actualizar los procesos evaluadores y formativos necesarios para garantizar el óptimo desarrollo de las actividades docentes, de investigación y de administración y servicios de la comunidad universitaria. Estos procesos conducen, mediante el fomento de la cultura de la calidad y la implantación de la mejora continua, al camino de la excelencia en todos los ámbitos de la Universidad de La Laguna (ULL).
Visión de la UEMC
Su visión es la contribuir al logro de que la ULL sea una institución de excelencia y un referente en el ámbito del Espacio Europeo de Educación Superior, mediante el fomento de la cultura de calidad y la mejora continua. La UEMC pretende, así, consolidarse como un servicio relevante de la ULL en el ámbito de la calidad y convertirse en un referente nacional en la aplicación de sistemas de calidad, evaluaciones y certificaciones, empleando para ello la excelencia en todas sus actividades y estando presente en los foros más importantes sobre calidad en la educación.
Carta de Servicios de la UEMC
La UEMC dispone de carta de servicios dónde los usuarios pueden obtener información sobre la razón de ser de la unidad, qué les ofrece, los compromisos que adquiere con ellos, los indicadores de calidad de los servicios prestados, forma de acceso a reclamaciones y sugerencias y sus datos de contacto.
Aprobada en Consejo de Gobierno de 22 de marzo de 2011 y publicada en el B.O.C. nº 158 de 11 de agosto de 2011.
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Última actualización 14/01/2013
