Servicios Sociales: Planificación y Evaluación
(Curso Académico 2018 - 2019)

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• CE7 - Habilidades en el desarrollo de las organizaciones (asesoramiento, diseño y gestión de organizaciones e instituciones).
• CE14 - Capacidades en contribuir al diseño de políticas públicas orientadas a abordar problemas sociales
• CE15 - Capacidades en establecer, programar y ejecutar proyectos de intervención social
• CE16 - Capacidades en evaluar los proyectos de políticas públicas y de intervención social, así como sus resultados
• CE17 - Habilidades en la implantación y gestión de servicios sociales
• CE18 - Habilidades en gestión y organización de las personas y las redes sociales que participan en proyectos colectivos
• CE20 - Habilidades para la evaluación y realización de estudios de calidad y satisfacción
• CE21 - Capacidades en adecuar los objetivos a los recursos económicos, temporales y humanos

• CG3 - Capacidad en el uso de técnicas documentales y de gestión de la información, estadísticas, informáticas y multimedia necesarias para el aprendizaje y la práctica profesional.
• CG5 - Trabajo en equipo (habilidades en las relaciones interpersonales, capacidad de colaborar con los demás y de contribuir a un proyecto común/capacidad de colaborar en equipos interdisciplinares, multiculturales e internacionales).
• CG7 - Capacidad creativa (para la resolución de problemas y la adaptación a nuevas situaciones) y emprendedora (capacidad de formular, diseñar y gestionar proyectos/capacidad de buscar e integrar nuevos conocimientos y actitudes), en el contexto de una motivación por la calidad.

• CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.
• CB3 - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

Profesor/a: Manuel Hernández Hernández

Tema 1:
1.1.- Las necesidades sociales.
1.2.- Modos de provisión y satisfacción de las necesidades.
1.3.- Los sistemas de Bienestar Social (Salud, Educación, Garantía de ingresos, Vivienda, Servicios Sociales, etc.).
1.4.- El Trabajo Social: naturaleza y funciones.
1.5.- Cooperación al Desarrollo: fundamentos, concepto, actores y planes.

Profesor/a: Milagros Pulido Gaspar

Tema 2:
2.1.- Mecanismos de actuación de los Servicios Sociales en el ámbito español y europeo.
2.2.- Estructura general. Organización. Principales servicios y prestaciones de los Servicios Sociales en el ámbito estatal y autonómico.
2.3.- Organizaciones de servicios sociales y su gestión. Los procesos básicos de dirección y de gestión.
2.4.- Los procesos de gestión y dirección de recursos humanos, materiales, financieros.
2.5.- La gestión de la calidad. La gestión de la información y el conocimiento.

Profesor/a: Berta Puyol Lerga

Tema 3:
3.1.- La planificación en Servicios Sociales: Concepto y tipos.
3.2.- Planes, programas y proyectos.
3.3.- El proyecto como unidad operativa.
3.4.- La evaluación: concepto y tipos.
 

No se contemplan

- Las clases teóricas
Consisten en la exposición y aplicación de contenidos teóricos y prácticos, mediante presentaciones o explicaciones del profesorado y de profesionales, así como orientación sobre fuentes de información y claves de lectura. El objetivo de este método de enseñanza y aprendizaje es orientar el estudio proporcionando al alumnado bases suficientes para preparar trabajos teóricos y prácticos de forma autónoma, así como para desarrollar actividades presenciales de trabajo dirigido. Con el fin de que el alumnado siga las clases de forma activa, dispondrá previamente de guiones, mapas conceptuales y esquemas de contenidos y objetivos de aprendizaje de la sesión, y/o materiales didácticos y recursos bibliográficos.

- Las clases prácticas
Son sesiones presenciales supervisadas en las que el grupo y el/la estudiante se convierten en el motor principal de la clase. El objetivo es realizar ejercicios teóricos-prácticos basados en las prácticas profesionales, realización de exposiciones orales, informes, fichas, técnicas administrativas, profundizando en los contenidos expuestos en las clases teóricas. El profesorado introducirá, acompañará en la realización de los mismos y dará respuesta a las consultas y dudas, estimulando el proceso de razonamiento de los y las estudiantes, de forma que en lo posible sean ellos y ellas quienes resuelvan sus dudas con una metodología de trabajo cooperativo.
- El trabajo autónomo de/la estudiante
Incluye actividades de estudio de los contenidos teóricos y prácticos tales como trabajo en biblioteca, lecturas complementarias como artículos y/ o libros, y análisis de contenido de textos. También, de preparación de los trabajos teóricos y prácticos para entregar y/o exponer en las clases, realizando ensayos, resúmenes y reflexiones críticas de lecturas, diarios, obtención y análisis de datos, entre otros.
- Las actividades de tutoría
Consisten en tiempos de seguimiento realizados por el profesorado con el objetivo de acompañar el aprendizaje del/la estudiante, revisando contenidos y materiales presentados en las clases y aclarando dudas en el desarrollo de su trabajo autónomo. Pueden ser horas de tutoría personal o grupal.
- La evaluación
Es el conjunto de pruebas escritas, orales, prácticas, proyectos y trabajos, utilizados en la evaluación del progreso del estudiantado. Pueden ser empleadas por los/as propios/as estudiantes para evaluar sus rendimientos en la materia, y/o por el profesorado para evaluar los resultados del aprendizaje.

 

Actividades formativas	Horas presenciales	Horas de trabajo autónomo	Total horas	Relación con competencias
Clases teóricas	37,50	0,00	37,5	[CG3], [CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Clases prácticas (aula / sala de demostraciones / prácticas laboratorio)	10,00	0,00	10,0	[CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21], [CB2], [CB3]
Realización de seminarios u otras actividades complementarias	5,00	0,00	5,0	[CG5], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Realización de trabajos (individual/grupal)	0,00	30,00	30,0	[CG3], [CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Estudio/preparación de clases teóricas	0,00	35,00	35,0	[CG3], [CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Estudio/preparación de clases prácticas	0,00	10,00	10,0	[CG3], [CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Preparación de exámenes	0,00	15,00	15,0	[CG3], [CE18], [CE20], [CE21]
Realización de exámenes	3,00	0,00	3,0	[CG3], [CG5], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]
Asistencia a tutorías	4,50	0,00	4,5	[CE18], [CE20], [CE21]
Total horas	60.0	90.0	150.0
Total ECTS			6,00

Alemán y T. Fernández. (2006).  
Política Social y Estado de Bienestar
. Valencia: Tirant lo Blanch.
García, G. y Ramírez, J.M. (1996).
Diseño y evaluación de proyectos sociales
. Zaragoza: Certeza.
Max-Neef, M.; Elizalde, A. y Hopenhayn, M. (1998).
Desarrollo a escala humana. Conceptos, aplicaciones y algunas reflexiones.
Barcelona y Montevideo:
Icaria y Nordan-Comunidad.
Rodríguez-Cabrero, G. (dir) (2011).
Servicios Sociales y cohesión social
. Madrid: Consejo Económico y Social.
 

Alemán, C. y Trinidad, A. (2006).
Servicios Sociales: Planificación y Evaluación
. Madrid: Cívitas.
Fantova, F. (2008).
Sistemas públicos de servicios sociales
. Bilbao: Universidad de Deusto.
Fernández, T. y De La Fuente, Y. (coords.) (2009).
Política Social y Trabajo Social
. Madrid: Alianza.
Pérez, G. (2016).
Diseño de proyectos sociales. Aplicaciones prácticas para su planificación, gestión y evaluación.
Madrid: Narcea
.
Navajo, P. (2009). Planificación estratégica en entidades no lucrativas. Guía participativa basada en valores. Madrid: Narcea.
 

No se indican

Se prevén dos sistemas para superar la asignatura: la evaluación continua y la evaluación alternativa. Para acceder a evaluación continua hay que asistir al menos al 25 % de las sesiones y presentar al menos 1/3 de los trabajos.

La evaluación continua consta de 2 partes: Por un lado, se realizarán tres comentarios sobre tres artículos (con un máximo de 4 puntos en total) y un examen de preguntas de desarrollo corto (con un máximo de 5 puntos). La asistencia regular y la participación activa en el aula ( máximo de 1 punto).
Para superar la asignatura será necesario aprobar el examen y los comentarios.

Si no se ha superado la evaluación continua, en las siguientes convocatorias, será posible renunciar a la misma y presentarse a la evaluación alternativa.

La evaluación alternativa consiste en la realización de un examen final (EF), que constará de 4 preguntas de desarrollo corto (25% de la nota final cada pregunta), que pueden incluir también cuestiones relativas a las tres lecturas.

 

Tipo de prueba	Competencias	Criterios	Ponderación
Pruebas de respuesta corta	[CG3], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21]	Cada respuesta correcta sumará la parte proporcional que corresponda.	50 %
Trabajos y proyectos	[CG3], [CG7], [CE7], [CE14], [CE15], [CE16], [CE17], [CE18], [CE20], [CE21], [CB2], [CB3]	4: cuando los comentarios se entregan en plazo, son formalmente correctos, con errores menores en el contenido y analizan el artículo de referencia con profundidad y capacidad crítica de forma muy satisfactoria. 3: cuando los comentarios se entregan	40 %
Asistencia y participación en el aula	[CG5]	Asistencia regular y participación activa en el aula	10 %

*La distribución de los temas por semana es orientativo, puede sufrir cambios según las necesidades de organización docente.

 

Semana	Temas	Actividades de enseñanza aprendizaje	Horas de trabajo presencial	Horas de trabajo autónomo	Total
Semana 1:	1	Explicar y trabajar sobre: 1.1.- Las necesidades sociales. Lectura de textos, lectura de la guía docente y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 2:	1	Explicar y trabajar sobre: 1.2. Modos de provisión. Lectura de textos, lectura de la guía docente y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 3:	1	Explicar y trabajar sobre: 1.3. Los sistemas de Bienestar Social (Salud, Educación, Garantía de ingresos, Vivienda, Servicios sociales, etc.). Lectura de textos, confección de un comentario individual y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 4:	1	Explicar y trabajar sobre: 1.4. El Trabajo Social: naturaleza y funciones. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 5:	1	Explicar y trabajar sobre: 1.5.- Cooperación al Desarrollo: fundamentos, concepto, actores y planes. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 6:	2	Explicar y trabajar sobre: 2.1.- Mecanismos de actuación y modos de provisión de los Servicios Sociales en el ámbito español y europeo. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	4.50	5.50	10.00
Semana 7:	2	Explicar y trabajar sobre: .2.2.- Estructura general. Organización. Principales servicios y prestaciones de los Servicios Sociales en el ámbito estatal y autonómico. Lectura de textos, confección de un comentario individual y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 8:	2	Explicar y trabajar sobre: 2.3.- Organizaciones de servicios sociales y su gestión. Los procesos básicos de dirección y de gestión. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 9:	2	Explicar y trabajar sobre: 2.4.- Los procesos de gestión y dirección de recursos humanos, materiales, financieros. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 10:	2	Explicar y trabajar sobre: 2.5.- La gestión de la calidad. La gestión de la información y el conocimiento. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 11:	3	Explicar y trabajar sobre: 3.1.- La planificación en Servicios Sociales: Concepto. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 12:	3	Explicar y trabajar sobre: La planificación en Servicios Sociales: tipos. Lectura de textos, confección de un comentario individual y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 13:	3	Explicar y trabajar sobre: 3.2.- Planes, programas y proyectos. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	4.50	5.50	10.00
Semana 14:	3	Explicar y trabajar sobre: 3.3.- El proyecto como unidad operativa. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 15:	3	Explicar y trabajar sobre: 3.4.- La evaluación: concepto y tipos. Lectura y estudio de textos y consulta del aula virtual.	3.50	5.50	9.00
Semana 16 a 18:	Evaluación	Evaluación y trabajo autónomo del alumno para la preparación de la evaluación...	5.50	7.50	13.00
Total			60.00	90.00	150.00