Modelos y tendencias en planificación estratégica
(Curso Académico 2024 - 2025)

Mostrar Todo Ocultar Todo

• CG2 - Capacidad para organizar y planificar acciones dentro del ámbito profesional, con una orientación hacia la consecución de metas y de resultados concretos, y con un compromiso ético
• CG3 - Capacidad de trabajar en equipos interdisciplinares para lograr objetivos y resolver problemas conjuntamente

• CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación
• CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
• CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
• CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
• CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

• CE5 - Capacidad para seleccionar y aplicar las distintas metodologías y técnicas de investigación con el fin de realizar diagnósticos complejos sobre la comunicación de las organizaciones, instituciones y líderes políticos, sobre el impacto de sus acciones comunicativas y sobre su reputación
• CE6 - Capacidad de formular objetivos, diseñar acciones innovadoras, ofrecer resultados y cuantificar costes en los distintos aspectos comunicativos fundamentales de las organizaciones
• CE7 - Conocimiento de los mecanismos de planificación y gestión de la comunicación, y capacidad de aplicarlos de forma innovadora en la consecución de objetivos estratégicos de carácter institucional, empresarial o político
• CE14 - Capacidad para idear, diseñar y ejecutar campañas de comunicación política y electoral, en el marco de una planificación estratégica e integral
• CE17 - Conocimiento de los principios de la responsabilidad social y capacidad para aplicarlos en el marco de la comunicación organizacional

1. La planificación estratégica (conceptos básicos y fases) y los diferentes modelos teóricos.
2. La investigación previa como eje del diseño del plan estratégico.
3. La redacción del plan estratégico: acciones, calendario y presupuesto.
4. Técnicas de comunicación interna y externa de las organizaciones.
5. Criterios para evaluar un plan estratégico.

Los sustentos metodológicos siguen las directrices del modelo de Enseñanza‐Aprendizaje Centrado en el Alumnado, que fue aprobado en Consejo de Gobierno el pasado 19 de marzo del 2021. El alumnado adquirirá los contenidos básicos de la asignatura a través de clases magistrales en las que deberá tener un papel activo. Asimismo, se realizarán trabajos prácticos en el aula y la realización de una intervención centrada en la metodología de Aprendizaje por Servicio Universitario que se simultanearán con otras metodologías activas como Aula invertida; Aprendizaje colaborativo; estudios de caso y aprendizaje basado en proyectos. Será una combinación de:

• Lección magistral/método expositivo (presentación o explicación por parte del profesorado).
• Clases prácticas (actividades supervisadas por el profesorado en el aula).
• Trabajo individual y/o grupal (sesiones de trabajo supervisadas en las que el alumnado trabaja en un objetivo común).
• Evaluación (pruebas escritas, orales, prácticas, etc., utilizadas en la evaluación del progreso del alumnado).
• Tutoría (período de instrucción en el que interactúan profesorado y alumnado con el objetivo de revisar y discutir materiales y temas presentados en clase).
• Exposiciones, debates y presentación de trabajos y proyectos (supervisados por el profesor, desarrollados ante un público especializado o no especializado).
• Salidas de campo, visitas.

Con respecto al uso de la Inteligencia Artificial (IA), podrá ser utilizada como una herramienta de apoyo, pero no debe reemplazar el esfuerzo personal ni la elaboración completa de las actividades o trabajos. Es fundamental que el alumnado analice las respuestas generadas por la IA de manera crítica, contrastando la información obtenida con otras fuentes y perspectivas. El objetivo es fomentar un uso responsable de la IA, que potencie las capacidades sin sustituirlas, y que evite un uso inadecuado de estas tecnologías.

Actividades formativas	Horas presenciales	Horas de trabajo autónomo	Total horas	Relación con competencias
Clases teóricas	12,00	0,00	12,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Clases prácticas (aula / sala de demostraciones / prácticas laboratorio)	12,00	0,00	12,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Realización de trabajos (individual/grupal)	0,00	25,00	25,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Estudio/preparación de clases teóricas	0,00	5,00	5,0	[CB10], [CB7], [CE7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Estudio/preparación de clases prácticas	0,00	5,00	5,0	[CB10], [CB7], [CE7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Preparación de exámenes	0,00	10,00	10,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Realización de exámenes	1,00	0,00	1,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Asistencia a tutorías	1,00	0,00	1,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Exposiciones, debates y defensas de trabajos y proyectos	2,00	0,00	2,0	[CB10], [CB7], [CE7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Salidas de campo/visitas	2,00	0,00	2,0	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]
Total horas
Total ECTS

Capriotti, P. (2021).
DircomMAP. Dirección Estratégica de Comunicación
. https://drive.google.com/file/d/1SKayMpJxlAYPTDBenMip184V1zJnJlmJ/view

Holtzhausen, D., Fullerton, J., Lewis, B. K. y Shipka, D. (2021).
Principles of Strategic Communication. 
Routledge.

Kelley, L., Sheehan, K. B. & Lee, J. (2021). 
Principles of Strategic Communication. 
Routledge.

Gabino-Campos, M.A. (2020). Big data, pandemias y relaciones públicas (Presentación de paper), En  David Caldevilla Domínguez (coord.)  
X Congreso Universitario Internacional sobre Contenidos, Investigación, Innovación y Docencia: (CUICIID 2020).
 Editorial: Universidad Complutense de Madrid ; Sociedad Española de Estudios de la Comunicación Iberoamericana (SEECI).

García-Gordillo, M. y Pérez-Curiel, C. (2021). Comunicación institucional pública: retos y realidades. OUC

Moreno, A.,  Fuentes-Lara, C., Zurro-Antón, N., Tench, R.,  Zerfass, A., Verčič,D. y Verhoeven, P. (2023). Excelencia en comunicación. Cómo desarrollar, dirigir y liderar comunicaciones excepcionales (European Communication Monitor). OUC

Verazzi, L., Laia Padrós Vergés, L. y Vallmajó Ferrer, C. (2021). Comunicación interna de pandemia. Casos y aprendizajes de una crisis sin precedentes. UOC.

Se irán proporcionando a lo largo del curso y se colocarán en el Aula Virtual de la asignatura. 

La Evaluación continua requiere la participación activa en las clases y la realización de las siguientes pruebas evaluativas: 

1. Resolución de ejercicios, casos y/o problemas expuestos durante la clase: 30% de la calificación final. (Semana 9, 10 y 11)
2. Pruebas de respuesta corta a lo largo del curso con dinámicas activas: 30% de la calificación final. (Semana 9, 10, 11 y 12)
3. Elaboración de un Plan estratégico de Comunicación a una empresa del tercer sector: 40% de la calificación final.

Cubiertos los ejercicios 1 y 2 de las pruebas evaluables de la evaluación continua se entenderá agotada la convocatoria, el alumnado ya no podrá solicitar cambio en el modelo de evaluación, como estipula el reglamento al respecto de la ULL.
El alumnado de evaluación continua mantendrá esa condición para todas las convocatorias del curso. Las actividades aprobadas se guardarán y no tendrán que volver a examinarse en el curso. No se ponderará para la nota final ninguna calificación inferior a 5 en los ejercicios propuestos, por ello cada bloque tendrá que estar aprobado. 

Evaluación única
Para optar a la evaluación única, es necesaria su comunicación a través del procedimiento habilitado en el aula virtual de la asignatura antes de haberse presentado a las actividades cuya ponderación compute el 60% de la evaluación continua (Actividades evaluables 1 y 2).

Se aplicará una prueba teórica (40%) integrada preguntas de respuesta corta o/y preguntas tipo test; elaboración y exposición de un Plan estratégico de Comunicación para una empresa del tercer sector (40%);  resolución de un caso y/o problema a través de Plan estratégico de Comunicación (20%).

- Los trabajos deberán ser originales y específicos. Tanto en los trabajos como en las distintas pruebas se tendrá en cuenta la capacidad de comunicación, la corrección y la ortografía. 
- Se valora la profesionalidad y la ética del alumnado y por ello, el plagio o la conducta no ética como se contempla en los reglamentos de la ULL serán sancionados puntuando con un 0. La reiteración llevará las sanciones que marca la normativa de la ULL al respecto. 
- En los trabajos presentados, o actividades prácticas, el alumnado deberá indicar en el apartado de bibliografía o fuentes  el uso de las IA. 

Nota para el alumnado de Quinta o posterior convocatoria
El alumnado que se encuentre en la quinta o posteriores convocatorias y desee ser evaluado por un Tribunal, deberá presentar una solicitud a través del procedimiento habilitado en la sede electrónica, dirigida a la Dirección del Máster. Dicha solicitud deberá realizarse con una antelación mínima de diez días hábiles al comienzo del periodo de exámenes. 

Tipo de prueba	Competencias	Criterios	Ponderación
Pruebas de respuesta corta	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CG3]	Preguntas de respuesta corta. Se valorará el conocimiento de la parte teórica impartida durante el curso.	30,00 %
Trabajos y proyectos	[CB10], [CB7], [CE7], [CE17], [CG2], [CB9], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]	Elaboración  y presentación de una propuesta innovadora de planificación estratégica a través de un caso centrado en las carencias comunicacionales de una empresa real del tercer sector. Se valorará la implicación con la empresa del tercer sector, las habilidades comunicativas, la búsqueda y aprovechamiento de los datos obtenidos mediante las labores de investigación previas. Asismismo, la innovación en la defensa y exposición del proyecto.	40,00 %
Pruebas de ejecuciones de tareas reales y/o simuladas	[CE7], [CB7], [CE17], [CG2], [CB8], [CB6], [CE14], [CE5], [CE6], [CG3]	Resolución de casos, ejercicios y problemas. Se valorará la capacidad de comprensión y análisis; la aplicación de los conocimientos adquiridos, la toma de decisiones y la evaluación de los resultados obtenidos.	30,00 %

*La distribución de los temas por semana es orientativo, puede sufrir cambios según las necesidades de organización docente.

Semana	Temas	Actividades de enseñanza aprendizaje	Horas de trabajo presencial	Horas de trabajo autónomo	Total
Semana 1:			0.00	0.00	0.00
Semana 2:			0.00	0.00	0.00
Semana 3:			0.00	0.00	0.00
Semana 4:			0.00	0.00	0.00
Semana 5:			0.00	0.00	0.00
Semana 6:			0.00	0.00	0.00
Semana 7:			0.00	0.00	0.00
Semana 8:			0.00	0.00	0.00
Semana 9:	Tema 1. Bienvenida a la asignatura. Introducción a la planificación estratégica (conceptos básicos y fases) y los diferentes  modelos teóricos. Tema 2. La investigación previa como eje del diseño del plan estratégico.	Clase teórica y actividades prácticas supervisadas por el profesor. Práctica: Análisis de sistemas y estrategias de información. Trabajo individual y/o grupal (sesiones de trabajo supervisadas en las que los estudiantes trabajan en un objetivo común).  Trabajo autónomo del alumnado de preparación de clases teóricas y actividades prácticas. Tutoría Pruebas evaluables:  Resolución de ejercicios, casos y/o problemas expuestos durante la clase: 30% de la calificación final.  Pruebas de respuesta corta a lo largo del curso con dinámicas activas: 30% de la calificación final.	7.50	11.00	18.50
Semana 10:	Tema 2. La investigación previa como eje del diseño del plan estratégico.  Tema 3. La redacción del plan estratégico: acciones, calendario y presupuesto.	Clase teórica y actividades prácticas supervisadas por el profesor. Salidas de campo o/y visita de representantes de empresas del tercer sector.  Trabajo individual y/o grupal (sesiones de trabajo supervisadas en las que los estudiantes trabajan en un objetivo común).  Trabajo autónomo del alumnado en la preparación de clases teóricas y actividades prácticas. Tutoría Pruebas evaluables:  Resolución de ejercicios, casos y/o problemas expuestos durante la clase: 30% de la calificación final.  Pruebas de respuesta corta a lo largo del curso con dinámicas activas: 30% de la calificación final.  Elaboración de un Plan estratégico de Comunicación a una empresa del tercer sector: 40% de la calificación final.	7.50	11.00	18.50
Semana 11:	Tema 3. La redacción del plan estratégico: acciones, calendario y presupuesto. Tema 4. Técnicas de comunicación interna y externa de las organizaciones.	Clase teórica y actividades prácticas supervisadas por el profesor. Trabajo individual y/o grupal (sesiones de trabajo supervisadas en las que el alumnado trabaja en un objetivo común). Trabajo autónomo del alumnado en la preparación de clases teóricas y actividades prácticas. Tutoría  Pruebas evaluables:  Resolución de ejercicios, casos y/o problemas expuestos durante la clase: 30% de la calificación final.  Pruebas de respuesta corta a lo largo del curso con dinámicas activas: 30% de la calificación final.  Elaboración de un Plan estratégico de Comunicación a una empresa del tercer sector: 40% de la calificación final.	7.50	11.50	19.00
Semana 12:	Tema 6. Criterios para evaluar un plan estratégico.	Clase teórica y actividades prácticas supervisadas por el profesor.Trabajo individual y/o grupal (sesiones de trabajo supervisadas en las que los estudiantes trabajan en un objetivo común). Trabajo autónomo del alumnado en la preparación de clases teóricas y actividades prácticas.  Tutoría Pruebas evaluables:  Pruebas de respuesta corta a lo largo del curso con dinámicas activas: 30% de la calificación final.  Elaboración de un Plan estratégico de Comunicación a una empresa del tercer sector: 40% de la calificación final.	7.50	11.50	19.00
Semana 13:			0.00	0.00	0.00
Semana 14:			0.00	0.00	0.00
Semana 15 a 17:	Evaluación Única	Seguimiento de la Evaluación Única	0.00	0.00	0.00
Total			30.00	45.00	75.00