Comunicación y Técnicas de Expresión en Español
(Curso Académico 2025 - 2026)
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1. Datos descriptivos de la asignatura
  • Código: 169211202
  • Centro: Facultad de Economía, Empresa y Turismo
  • Lugar de impartición: Facultad de Economía, Empresa y Turismo
  • Titulación: Grado en Contabilidad y Finanzas
  • Plan de Estudios: 2010 (publicado en 16-12-2010)
  • Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas
  • Itinerario/Intensificación:
  • Departamento/s:
  • Área/s de conocimiento:
    • Literatura Española
    • Teoría de la Literatura y Literatura Comparada
  • Curso: 1
  • Carácter: Formación Básica
  • Duración: Primer cuatrimestre
  • Créditos ECTS: 6,0
  • Modalidad de impartición: Presencial
  • Horario: Ver horario
  • Dirección web de la asignatura: Ver web de la asignatura
  • Idioma: Castellano
2. Requisitos de matrícula y calificación
Esenciales: no se han descrito. Recomendables: no se han descrito.
3. Profesorado que imparte la asignatura

Profesor/a Coordinador/a: ROBERTO JAVIER GARCÍA DE MESA

General:
Nombre:
ROBERTO JAVIER
Apellido:
GARCÍA DE MESA
Departamento:
Filología Española
Área de conocimiento:
Literatura Española
Grupo:
1, PA102 y PA102
Contacto:
Teléfono 1:
922317710
Teléfono 2:
Correo electrónico:
rgarcime@ull.es
Correo alternativo:
Tutorías primer cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Martes 10:30 12:30 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 B2-05
Martes 14:00 16:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 B2-05
Jueves 14:00 16:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 B2-05
Observaciones:
Tutorías segundo cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Jueves 11:00 15:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2.ª B2-05
Viernes 10:00 11:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2.ª B2-05
Viernes 13:00 14:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2.ª B2-05
Observaciones:
General:
Nombre:
ÁLVARO
Apellido:
PINA ARRABAL
Departamento:
Filología Española
Área de conocimiento:
Teoría de la Literatura y Literatura Comparada
Grupo:
2, PA201, PA202
Contacto:
Teléfono 1:
Teléfono 2:
Correo electrónico:
Correo alternativo:
Tutorías primer cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Todo el cuatrimestre Lunes 16:30 19:30 - - - Tutoría virtual Tutoría virtual
Todo el cuatrimestre Martes 18:00 19:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 A2-11
Todo el cuatrimestre Viernes 16:00 18:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 A2-11
07-01-2026 25-01-2026 Lunes 12:00 15:00 - - - Tutoría virtual Tutoría virtual
07-01-2026 25-01-2026 Miércoles 12:30 15:30 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 A2-11
Observaciones: Las tres horas de tutorías virtuales se atenderán a través de Google Meet. En este caso, es obligatorio concertar cita previa con el profesor mediante correo electrónico (apinaarr@ull.edu.es), que enviará el enlace para acceder a la sesión en línea.
Tutorías segundo cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Observaciones:
General:
Nombre:
VERÓNICA
Apellido:
RIPOLL LEÓN
Departamento:
Filología Española
Área de conocimiento:
Literatura Española
Grupo:
2, PA201, PA202
Contacto:
Teléfono 1:
Teléfono 2:
Correo electrónico:
vripolll@ull.es
Correo alternativo:
veronica.ripoll@ull.es
Tutorías primer cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Todo el cuatrimestre Martes 16:00 19:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 B2-06
Todo el cuatrimestre Miércoles 16:00 19:00 - - - En línea En línea
Observaciones: Se recomienda solicitar cita previa a través del correo electrónico veronica.ripoll@ull.es. Las tutorías en línea se realizarán a través de un enlace de Google Meet proporcionado por la profesora.
Tutorías segundo cuatrimestre:
DesdeHastaDíaHora incialHora finalLocalizaciónPlantaDespacho
Todo el cuatrimestre Lunes 16:00 19:00 Sección de Filología - Edificio departamental - GU.1C 2 B2-06
Todo el cuatrimestre Martes 10:00 13:00 - - - En línea En línea
Observaciones: Se recomienda solicitar cita previa a través del correo electrónico veronica.ripoll@ull.es. Las tutorías en línea se realizarán a través de un enlace de Google Meet proporcionado por la profesora.
4. Contextualización de la asignatura en el plan de estudio
  • Bloque formativo al que pertenece la asignatura: Materia Básica No Específica
  • Perfil profesional: Por el carácter transversal de los conocimientos que el estudiante adquiere en esta asignatura, favorece todas las tareas relacionadas con la comunicación en los perfiles profesionales básicos del graduado en Contabilidad y Finanza: 1. Organización de empresas; 2. Contabilidad y auditoría; 3. Finanzas; 4. Dirección e investigación comercial.<br/>
5. Competencias

Específicas

  • CE-26 - Desarrollar habilidades y conocimientos directivos.

Genéricas – Instrumentales

  • CGI-1 - Analizar y sintetizar la información
  • CGI-2 - Comunicarse de forma oral y escrita

Genéricas – Personales

  • CGP-8 - Trabajar en equipo, tanto de carácter interdisciplinar como en un contexto internacional.
  • CGP-9 - Reconocer la diversidad y multiculturalidad
  • CGP-10 - Tener un razonamiento crítico
  • CGP-11 - Asumir un compromiso ético
  • CGP-12 - Identificar los componentes básicos y medir factores de desigualdad y vulnerabilidad social, diferencias culturales y procesos conflictivos
  • CGP-13 - Respectar los derechos fundamentales, la igualdad entre hombres y mujeres, así como los principios de igualdad de oportunidades.

Genéricas – Sistemáticas

  • CGS-14 - Aprender de forma autónoma
  • CGS-16 - Ser creativo
  • CGS-18 - Conocer otras culturas y costumbres

Básicas

  • CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio
  • CB4 - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado
6. Contenidos de la asignatura

Contenidos teóricos y prácticos de la asignatura

1. LA COMUNICACIÓN
1.1. Concepto
1.2. Elementos del proceso comunicativo
1.3. Tipos de comunicación

2. LA COMUNICACIÓN ESCRITA 
2.1. Concepto, constituyentes, la organización
2.2. Coherencia, cohesión y adecuación de los textos
2.3. La modalidades textuales
2.4. Los tipos de textos y sus lenguajes
2.5. Lenguaje inclusivo

3. REDACCIÓN DE TEXTOS Y DOCUMENTOS 
3.1 Errores frecuentes de redacción y ortográficos

4. LA COMUNICACIÓN VERBAL (Grupo 2 Álvaro Pina Arrabal)
4.1. Concepto e importancia
4.2. Análisis del contexto comunicacional
4.3. Algunas estrategias para el desarrollo de la expresión oral y la credibilidad

5. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL (Grupo 2 Álvaro Pina Arrabal)
5.1. Conceptos esenciales: kinésica, proxémica, paralenguaje y dicción
5.2. Lenguaje del cuerpo. Reflexiones y debate sobre algunos protocolos gestuales

6. TÉCNICAS Y RECURSOS DE EXPRESIÓN PERSONAL Y GRUPAL (Grupo 2 Álvaro Pina Arrabal)
6.1. Modelos comunicativos: violento, asertivo e inhibido
6.2. Habilidades personales e interpersonales

7. MARCOS DE TRABAJO TEÓRICO-PRÁCTICO PARA LA INVESTIGACIÓN HUMANÍSTICA
7.1. La bibliografía, las fuentes, los métodos de investigación, la biblioteca y los recursos virtuales en el proceso de investigación
 

Actividades a desarrollar en otro idioma

Transversalmente se realizará una actividad en contacto con el inglés. Se valorará con un 5% de la nota final.
7. Metodología y volumen de trabajo del alumnado

Descripción

La metodología docente de la asignatura consistirá en lo siguiente:
Clases expositivo-interactivas: lecciones impartidas por el profesorado, fundamentalmente de carácter expositivo, para la que se puede contar con apoyo de medios audiovisuales e informáticos.
Clases prácticas: clases de carácter activo-participativo e, incluso, experimental, pues se dedican a la aplicación de los conocimientos adquiridos y al análisis e investigación de cuestiones concretas, a la resolución de problemas y ejercicios, a la escritura y redacción de trabajos, a la exposición oral de estos, etc.
Seminarios: actividades de orientación en la resolución de cuestiones relacionadas con la asignatura, en el planteamiento y ejecución de determinadas tareas (búsqueda bibliográfica, proposición y elaboración de trabajos, reseñas o ejercicios, etc.), aclaración de dudas, revisión de exámenes, etc.
No se permitirá el uso de la Inteligencia Artificial para el desarrollo de las actividades formativas. 
En caso de situaciones de riesgo declaradas oficialmente para la programación y realización de las actividades docentes, se estará a lo previsto en el plan específico del centro.

Actividades formativas en créditos ECTS, su metodología de enseñanza-aprendizaje y su relación con las competencias que debe adquirir el estudiante

Actividades formativas Horas presenciales Horas de trabajo autónomo Total horas Relación con competencias
Clases teóricas 22,50 0,00 22,5 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Clases prácticas (aula / sala de demostraciones / prácticas laboratorio) 32,50 0,00 32,5 [CB2]
Realización de seminarios u otras actividades complementarias 2,00 0,00 2,0 [CB4]
Realización de trabajos (individual/grupal) 0,00 30,00 30,0 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Estudio/preparación de clases teóricas 0,00 20,00 20,0 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Estudio/preparación de clases prácticas 0,00 25,00 25,0 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Preparación de exámenes 0,00 15,00 15,0 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Realización de exámenes 3,00 0,00 3,0 [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGS-14], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18]
Total horas
Total ECTS
8. Bibliografía / Recursos

Bibliografía básica

Davis, F. (1999). La comunicación no verbal. Alianza.

García-Macho Alonso de Santamaría, M. L.; Cuesta Martínez, P.; Juliá Luna, C. y Almansa Ibáñez, S. (2023).
Manual de Lengua Española
. Ed. Universitaria Ramón Areces.

Sánchez, P. (2012).
Comunicación y atención al cliente
. Editex.

Vera Luján, A. (coord.); Andión Herrero, M. A.; Carrasco Reija, L.; Deza Enríquez, A.-J. y García-Alegre Sánchez, G. (2019).
Cómo hacer un comentario de texto. De la teoría a la práctica.
Editorial Universitaria Ramón Areces.

Bibliografía complementaria

Se subirá en campus virtual a medida que se vayan abordando los temas.

Otros recursos

Otros recursos: www.rae.es; www.fundeu.es; www.cervantesvirtual.com; www.elcastellano.org.


9. Sistema de evaluación y calificación

Descripción

Esta asignatura tiene un carácter teórico-práctico y progresivo.

De acuerdo con el vigente Reglamento de Evaluación y Calificación de la ULL, para cada asignatura se establecen dos convocatorias por curso académico, la primera en el 1º cuatrimestre del curso (enero 2025) y la segunda, que consta de dos llamamientos (junio y julio) y una única acta. En esa segunda convocatoria, solo quienes no se presenten o no superen la asignatura en el primer llamamiento podrán volver a presentarse en el segundo (es decir, no se permitirá al alumno/a presentarse al segundo llamamiento para subir nota, si ha aprobado anteriormente).
Se contemplan dos modalidades de evaluación: continua y única. En la primera convocatoria todo el alumnado será considerado de evaluación continua, salvo que elijan la modalidad de evaluación única por el procedimiento habilitado en el aula virtual de la asignatura. Dicha opción solo será posible si el alumno/a no ha realizado en el momento de la solicitud las actividades cuya ponderación compute, al menos, el 40% de la evaluación continua (el equivalente a 4 puntos). Si se ha superado ese porcentaje, se considerará que participa de la evaluación continua y solo por circunstancias sobrevenidas recogidas en la normativa se podrá considerar el cambio de modalidad a posteriori).  

El alumnado que solicite la evaluación única, no se considerará dentro de la evaluación continua, por lo que podrá seguir la modalidad de evaluación única (EU) en la primera convocatoria. Si se presenta al examen de EU, tendrá un aprobado o un suspenso, según corresponda; si no se presenta, aparecerá como "no presentado". Entonces podrá acudir a 2ª convocatoria, si no ha superado la materia (junio y julio).


1. Modalidad de EVALUACIÓN CONTINUA (EC)
Esta evaluación continua se calificará a partir de:
Realización de las las siguientes actividades (50%): 
Actividad 1: oral (20%). Exposición individual y debate [obligatorio]. Se dejará constancia, mediante informe o rúbrica, de los motivos en los que se basa la calificación, señalando los aciertos y los errores de las respuestas del estudiantado.
Actividad 2: escrita (20%). Consensuado con el profesorado [obligatorio].
Participación activa: (10%) (Asistencia 5% y actividad a desarrollar en contacto con el inglés 5%).
Realización de una prueba final (50%) por parte del alumnado que ha aprobado la EC (es decir, que ha obtenido al menos un 2,5 sobre 5 de media en las actividades y cumplido el requisito de la participación activa), la cual evaluará los resultados del aprendizaje y el progreso formativo. Esta tendrá lugar en las fechas de las convocatorias oficiales (cuyas fechas se pueden consultar en la web). Dicho examen consistirá en un bloque teórico (varias preguntas tipo test y cortas de desarrollo) y otro práctico (a partir de un texto, responder a 3 preguntas) sobre los temas 1 a 7. 
Si la calificación de la prueba final es igual o superior al aprobado (esto es, 2,5 sobre 5), se le sumará la nota correspondiente a la evaluación continua del progreso del estudiante. Es decir, esta prueba solo se sumará a la calificación de EC del estudiante si se obtiene en ella un aprobado o más (mínimo 2,5 sobre 5).
Por el contrario, el alumnado que empiece pero abandone la evaluación continua antes de la realización de un número de actividades cuya suma de ponderaciones no alcance el 50%, se considerará que no ha superado la evaluación continua y tendrá derecho a presentarse a la evaluación única (véanse abajo los criterios para la EU). El sistema de evaluación continua valorará el progreso del estudiante mediante la participación en las actividades de la asignatura, a través de la realización y entrega de las tareas programadas (50%). La puntuación obtenida en la evaluación del progreso del estudiante se mantendrá para todas las convocatorias del presente curso académico.


2. Modalidad de EVALUACIÓN ÚNICA (EU)
El alumnado que no haya superado (o no haya elegido seguir) la evaluación continua tiene derecho a presentarse a una evaluación única, que constará de dos partes (obligatorias).
-La primera de ellas consistirá en una prueba escrita (50%) que consistirá en un bloque teórico (varias preguntas tipo test y cortas de desarrollo) y otro práctico (a partir de un texto, responder a 3 preguntas) sobre los temas 1 a 7. Se realizará en el período de exámenes, conforme a la fecha prevista en el calendario oficial. 
-La segunda será realizar un trabajo que consistirá en la entrega de un vídeo de presentación de un proyecto empresarial o de un producto en el que se ponderarán las técnicas de comunicación verbales y no verbales, así como el dominio de la tecnología y la originalidad. (50%). Para sumar la nota de ambas partes (prueba y vídeo) el alumno debe haber obtenido un mínimo de 2,5 sobre 5 en cada una de ellas. Si no es así, podrá mejorar su nota o notas en la siguiente convocatoria de evaluación (se conservará la nota de la parte ya superada, si es el caso). Se entregará en la fecha del examen de convocatoria oficial en la que el estudiante decida presentarse para realizar la prueba escrita. Lo entregará en una tarea habilitada como parte del examen de evaluación única que se abra y cierre durante ese mismo día.

ALUMNADO EN 5.ª, 6.ª Y 7.ª CONVOCATORIA
El estudiante que se encuentre en la quinta o posteriores convocatorias y desee ser evaluado por un Tribunal, deberá presentar una solicitud a través del procedimiento habilitado en la sede electrónica dirigida al Decano/a de la Facultad. Dicha solicitud deberá realizarse con una antelación mínima de diez días hábiles al comienzo del periodo de exámenes.

ACLARACIONES FINALES
Siempre que sea posible, los resultados de las actividades evaluativas se publicarán, como máximo, un mes después de su entrega o realización.
El plagio y el uso de inteligencia artíficial conducirán a la calificación numérica de cero.
Asimismo, el empleo por parte del alumnado de medios o recursos no autorizados por el profesorado en la realización de las pruebas conducirá a la calificación numérica de cero y al abandono del lugar de realización de la prueba, quedando sujeto a las consecuencias que se pudieran derivar de su conducta, según lo establecido en la Ley 3/2022, de 24 de febrero, de convivencia universitaria o norma equivalente.
En caso de situaciones de riesgo declaradas oficialmente para la programación y realización de las actividades docentes se estará a lo previsto en el plan específico del centro.

Estrategia Evaluativa

Tipo de prueba Competencias Criterios Ponderación
Pruebas objetivas [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CB2], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18], [CB4] Cuestiones teóricoprácticas sobre la materia estudiada.
 
50,00 %
Trabajos y proyectos [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CB2], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18], [CB4] Elaboración de escritos y tareas sobre la puesta en escena del discurso. 30,00 %
Pruebas de ejecuciones de tareas reales y/o simuladas [CGI-1], [CGI-2], [CGP-8], [CGP-10], [CGS-14], [CB2], [CGS-16], [CGP-11], [CE-26], [CGP-9], [CGP-12], [CGP-13], [CGS-18], [CB4] Simulación de situaciones comunicativas personales y profesionales. 20,00 %
10. Resultados de Aprendizaje
Al terminar con éxito la asignatura, los estudiantes serán capaces de:
  • Utilizar los diferentes recursos tanto orales como escritos característicos del español.
  • Dominar con eficacia los distintos elementos de la comunicación personal y profesional.
  • Analizar críticamente los discursos, en especial los relacionados con sus estudios.
  • Desarrollar estrategias comunicativas en distintos contextos.
  • Saber aplicar/usar lenguaje inclusivo en sus discursos escritos y orales. 

11. Cronograma / calendario de la asignatura

Descripción

La distribución de los temas por semana es orientativo, puede sufrir cambios según los días festivos y las necesidades de organización docente.
 

Primer cuatrimestre

Semana Temas Actividades de enseñanza aprendizaje Horas de trabajo presencial Horas de trabajo autónomo Total
Semana 1: Presentación. Tema 1 Clase teórico-prácticas 2.50 6.00 8.50
Semana 2: Tema 1  Clase teórico-prácticas 3.75 6.00 9.75
Semana 3: Tema 2  Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 4: Tema 2  Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 5: Tema 3  Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 6: Tema 3 
 
Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 7: Tema 4
 
Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 8: Tema 4  Clase teórico-prácticas.
 
3.75 6.00 9.75
Semana 9: Tema 5  Clase teórico-prácticas

3.75 6.00 9.75
Semana 10: Tema 5  Clase teórico-prácticas
 Actividad Formativa
5.75 6.00 11.75
Semana 11: Tema 6 
 
Clase teórico-prácticas
 
3.75 6.00 9.75
Semana 12: Tema 6 Clase teórico-prácticas 3.75 6.00 9.75
Semana 13: Tema 7  Clase teórico-prácticas. Tutorías.
Exposición individual y debate. Entrega de trabajos.
3.75 6.00 9.75
Semana 14: Tema 7  Clase teórico-prácticas. Tutorías. Dudas.
Exposición individual y debate. Entrega de trabajos. 
3.75 6.00 9.75
Semana 15: Repaso
Dudas.
Exposición individual y debate. Entrega de trabajos. 
3.75 3.00 6.75
Semana 16 a 18: Evaluación y preparación de la evaluación
Horas de trabajo presencial y horas de trabajo autónomo respectivamente.
3.00 3.00 6.00
Total 60.00 90.00 150.00
Fecha de última modificación: 01-07-2025
Fecha de aprobación: 07-07-2025