Entrenamiento en habilidades interpersonales y de comunicación
(Curso Académico 2025 - 2026)

Mostrar Todo Ocultar Todo

• CE147 - Valorar positivamente el conocimiento de la actuación profesional y de los entornos o instituciones donde se desarrolla la práctica profesional.
• CE146 - Conocer y aplicar habilidades socio-personales en el trabajo individual, grupal, cooperativo y de mediación.
• CE145 - Generar actitudes positivas hacia el planteamiento deontológico de la profesión de logopedia.
• CE144 - Mejorar las habilidades comunicativas en la población general, mediante un tipo de entrenamiento sistematizado en la adquisición de estas habilidades.
• CE143 - Utilizar los recursos socio-profesionales en la intervención logopédica: Habilidades interpersonales, habilidades comunicativas, habilidades de autoevaluación, habilidades para observar y escuchar, habilidades para dinamizar grupos y tomar decisiones.

• CG26 - Saber redactar un informe de evaluación logopédica.
• CG55 - Saber realizar una evaluación tras la intervención.
• CG35 - Conocer y respetar los principios generales de la intervención logopédica.
• CG36 - Conocer las funciones de la Intervención logopédica: prevención, educación, reeducación, rehabilitación y tratamiento.
• CG27 - Conocer y saber aplicar los modelos y las técnicas de intervención.
• CG19 - Conocer las características diferenciales de la intervención logopédica en los ámbitos familiar, escolar, clínico-sanitario y asistencial.
• CG20 - Saber diseñar, programar y evaluar la actuación logopédica.
• CG12 - Conocer el concepto de Logopedia: objeto y método; La profesión de logopeda; La Historia de la Logopedia; La deontología y la legislación relevante para el ejercicio profesional.
• CG13 - Conocer la organización de instituciones educativas, sanitarias y sociales.
• CG38 - Saber realizar la planificación estratégica de la intervención logopédica.
• CG39 - Adquirir la formación práctica para el trabajo individual, grupal, cooperativo y de mediación con facilitador.
• CG22 - Conocer la actuación profesional y los entornos donde se desarrolla la práctica. Adquirir o desarrollar los recursos personales para la intervención: habilidades sociales y comunicativas, habilidades profesionales, evaluaciones de la propia actuación profesional, técnicas de observación, técnicas de dinamización, toma de decisiones, etc
• CG6 - Saber utilizar tecnologías de la información y de la comunicación.

Profesora: Carmen M. Hernández Jorge

Módulo I: Logopedia y Profesión
Tema 1: La profesión de logopedia: deontología y legislación
Tema 2: Entornos y ámbitos de actuación profesional del logopeda

Módulo II Conceptualización y fundamentos de la comunicación interpersonal
Tema 3: La Comunicación interpersonal

Módulo III Las habilidades comunicativas en los diferentes contextos: el asesoramiento individualizado y docente
Tema 4: Las habilidades de comunicación en el asesoramiento individualizado.
Tema 5: Las habilidades de comunicación en el contexto docente (grupal)

Módulo IV La mejora y el entrenamiento de las habilidades comunicativas
Tema 6: Cómo entrenar y mejorar las habilidades de comunicación
Tema 7: Condiciones de éxito del proceso de entrenamiento de las habilidades de comunicación

Módulo V El uso de las TIC en la formación y aprendizaje
Tema 8: Aplicación de las TIC en la formación e intervención: La telepráctica

Glosario de términos de la materia

La metodología docente es fundamentalmente interactiva para favorecer la comprensión de la información y la implicación del estudiantado.

En las clases presenciales en "grupo aula" se expondrán los conceptos teóricos más relevantes de los temas, donde se invita al alumnado a participar estimulando el debate y realizando distintas actividades de aprendizaje que tratan de facilitar el aprendizaje y la adquisición de habilidades profesionales.                 

En las sesiones de "práctica de aula", se expondrá el objetivo y sentido de la práctica, señalando las actividades que debe realizar el alumnado. Se desarrollarán actividades de simulación (juego de roles), utilizando el triple feedback indicado para el entrenamiento sistemático de habilidades complejas: grupo de iguales, docente y visionado en vídeo.

En las sesiones de "Tutoría Académico Formativa"(TAF) se realizará la revisión del desarrollo del trabajo que el alumnado debe realizar en la asignatura, la primera revisión al inicio del trabajo y la segunda revisión previa a la entrega del mismo.

La participación verbal del estudiante se tendrá en cuenta en la calificación de la asignatura

El estudiantado no podrá hacer un uso de la Inteligencia Artificial (IA) que pueda impedir su crecimiento académico personal o impedirle comprender los conceptos de esta asignatura. Solo podrá utilizarse como una primera aproximación a un problema, pero es necesario analizar las respuestas de manera crítica para llegar a un resultado creativo que permita el aprendizaje.

En caso de situaciones de riesgo declaradas oficialmente derivadas de fenómenos meteorológicos adversos, que podrían afectar a la programación de las asignaturas, las actividades docentes se desarrollarán, en la medida de lo posible, conforme a las directrices establecidas por la ULL o el plan específico del Centro

Actividades formativas	Horas presenciales	Horas de trabajo autónomo	Total horas	Relación con competencias
Clases teóricas	36,00	0,00	36,0	[CG20], [CG13], [CG22], [CG6], [CG19], [CG12], [CG36], [CG27], [CE143]
Clases prácticas (aula / sala de demostraciones / prácticas laboratorio)	18,00	0,00	18,0	[CG39], [CG22], [CG6], [CG26], [CG55], [CE147], [CE146], [CE145], [CE144]
Realización de seminarios u otras actividades complementarias	0,00	25,00	25,0	[CG38], [CG35]
Estudio/preparación de clases prácticas	0,00	25,00	25,0	[CG6], [CG36]
Preparación de exámenes	0,00	40,00	40,0	[CG22], [CE145]
Realización de exámenes	4,00	0,00	4,0	[CG20], [CG38], [CG35], [CG36], [CG27], [CE146]
Asistencia a tutorías	2,00	0,00	2,0	[CE145]
Total horas
Total ECTS

De Vito, J.A. (2012). Human Communication: Basic Course. New York: Pearson Education.

Guirbau, M.D. (2012). Psicología de la Comunicación. Barcelona: Editorial Planeta. 

Hernández-Jorge, C. (2005) Habilidades comunicativas para profesionales.S/C de Tenerife: ARTE comunicación visual, S.L

Hernández-Jorge, C..M. y De la Rosa, C.M. (2017). Habilidades comunicativas en estudiantes de carreras de apoyo frente a estudiantes de otras carreras.
Apuntes de Psicología. 35
(2), 93 - 104.

Hernández-Jorge, C.M. y De la Rosa, C.M. (2017). Valoración de indicadores de calidad en un entrenamiento en habilidades comunicativas.
Enseñanza e Investigación en Psicología. 22
 (3), 322 - 332.

Hernández-Jorge, C.M. y De la Rosa, C.M. (2018). Percepción de mejora de las habilidades comunicativas en estudiantes universitarios. 
Revista de la Educación Superior 47
(186), 119-135

Santana, L. (2020). Habilidades de comunicación, estilos de apego, estrategias de afrontamiento y solución de problemas: relación y valor discriminante en la edad y el género. 
Trabajo Fin de Máster. Universidad de La Laguna.San Cristóbal de La Laguna

Wiemann, M.O. (2011). La comunicación en las relaciones interpersonales. Barcelona: Aresta y UOC.

Este sistema se adecúa al nuevo Reglamento de Evaluación y Calificación de la ULL del 20 de junio 2022 y su modificación parcial, aprobada en Consejo de Gobierno de la Universidad de La Laguna el día 31 de mayo de 2023, así como la Instrucción para elaboración de las Guías Docentes.

El alumnado que se encuentre en la quinta o posteriores convocatorias y desee ser evaluado por un Tribunal, deberá presentar una solicitud a través del procedimiento habilitado en la sede electrónica, dirigida al Decano/a de la Facultad de Psicología y Logopedia. Dicha solicitud deberá realizarse con una antelación mínima de diez días hábiles antes del comienzo del periodo de exámenes.

La evaluación continua será de la siguiente manera:
- Adquisición de contenidos: Realización de una prueba presencial al final del semestre, en la convocatoria oficial (50% de la calificación).
- Aplicación de los contenidos. Realización de un trabajo grupal sobre propuesta de formación en habilidades de comunicación (35 % de la calificación).
- Competencia digital. Participación en las actividades virtuales ubicadas en el aula virtual de la asignatura (15% de la calificación).

La participación activa en las clases se tendrá en cuenta en la calificación

A la Evaluación Continua se podrá acoger cuando se supere el trabajo grupal y las actividades virtuales (50%). Con esto el estudiante se podrá presentar a la prueba presencial de la asignatura en convocatoria oficial. Las calificaciones de la evaluación continua se mantendrán en las distintas convocatorias del curso académico. 
Sólo se sumará la calificación cuando se alcance el aprobado en cada uno de los criterios de evaluación, de lo contrario aparecerán en acta como 4,5.- suspenso
Para optar a la evaluación única es necesario comunicarlo en el aula virtual de la asignatura antes de agotar el 40% de la evaluación continua.

Evaluación Única supone:

• Adquisición de contenidos. La realización de una prueba sobre los contenidos teóricos de la asignatura (50%)
• Aplicación de contenidos. La elaboración del trabajo requerido en la asignatura (35% de la calificación).
• Competencia Digital. La participación en algunas de las actividades virtualizadas propuestas en el aula virtual de la asignatura, que supone el 15% de la calificación.

Para la superación de la asignatura y tanto en la Evaluación continua como en la Evaluación única, el alumnado debe aprobar la parte teórica y la parte práctica. 
No se puede recuperar las actividades antes de la Primera convocatoria oficial de Enero y se mantiene la Evaluación Continua para la segunda convocatoria de julio. También podrán conservar la calificación de las actividades aplicadas del curso anterior, siempre en función de los cambios que se hayan realizado en la guía docente de la asignatura.

Tipo de prueba	Competencias	Criterios	Ponderación
Pruebas objetivas	[CG13], [CG19], [CG12], [CE145]	Respuestas acertadas mínimo del 50% . Se aplicará la fórmula de corrección.	12,50 %
Pruebas de respuesta corta	[CE146], [CE143]	Respuestas acertadas	12,50 %
Pruebas de desarrollo	[CE146], [CE143]	Respuestas acertadas	25,00 %
Trabajos y proyectos	[CG20], [CG38], [CG39], [CG22], [CG6], [CG35], [CG36], [CG27], [CG26], [CG55], [CE144]	Adecuación al procedimiento y originalidad	35,00 %
Escalas de actitudes	[CE147], [CE146], [CE143]	Participación	0,00 %
Técnicas de observación	[CG6]	Realización de las actividades	15,00 %

En el cronograma se señalan las semanas en las que se imparten cada uno de los temas de la asignatura, las horas semanales que ocupa y la estimación de las horas de trabajo autónomo.
El cronograma con las distintas actividades estará disponible en la web de la Facultad de Psicología y Logopedia
La distribución de los temas por semana es orientativo, puede sufrir cambios según las necesidades de organización docente.

Semana	Temas	Actividades de enseñanza aprendizaje	Horas de trabajo presencial	Horas de trabajo autónomo	Total
Semana 1:	1	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	3.00	7.50
Semana 2:	1/2	Enseñanza teórica y aplicación práctica Actividades on line	4.50	3.00	7.50
Semana 3:	3	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	3.00	7.50
Semana 4:	3	Enseñanza teórica y aplicación práctica Actividades on line	4.50	3.00	7.50
Semana 5:	4	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	3.00	7.50
Semana 6:	4	Enseñanza teórica y aplicación práctica Actividades on line	4.50	3.00	7.50
Semana 7:	5	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	3.00	7.50
Semana 8:	1,2,3, y 4	Evaluación. Cuestionarios on line y tutorización	3.50	6.00	9.50
Semana 9:	5	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	6.00	10.50
Semana 10:	5	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	3.00	7.50
Semana 11:	6	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	4.00	8.50
Semana 12:	6	Enseñanza teórica y aplicación práctica	4.50	4.00	8.50
Semana 13:		Tutorización	1.00	6.00	7.00
Semana 14:	7/8	Enseñanza teórica y aplicación práctica Evaluación. Cuestionarios on line	6.00	10.00	16.00
Semana 15:		Evaluación y preparación de la evaluación	0.00	30.00	30.00
Semana 16 a 18:		Evaluación y preparación de la evaluación	0.00	0.00	0.00
Total			60.00	90.00	150.00