École supérieure polytechnique d'ingénierie
Campus central et Santa Cruz
Système d'assurance qualité
Section de génie civil
Conformément à la loi organique des universités (LOU) et aux décrets qui la développent, les diplômes officiels de premier et de deuxième cycles de toutes les universités doivent faire l'objet d'une procédure d'accréditation par l'ANECA ou, le cas échéant, par les agences compétentes des Communautés autonomes, à la fois au moment de la soumission de la proposition de développement du diplôme (Vérification) et une fois mis en œuvre (Accréditation).
Le système d'assurance qualité (SAQ) de l'École supérieure technique de génie civil et industriel de l'Université de La Laguna (ULL), conçu conformément aux principes du modèle d'accréditation et basé sur la proposition du programme AUDIT, sera vérifié par l'Agence nationale d'évaluation et d'accréditation de la qualité (ANECA) et, une fois mis en œuvre, fera l'objet d'une certification. La certification du SAQ facilitera la validation des futurs diplômes universitaires, car elle répond aux exigences réglementaires en matière d'autorisation et d'enregistrement des diplômes de licence et de master.
L’évaluation du SIGC réalisée en janvier 2011 est consultable dans le document suivant : Le SIGC de l’ETSICI a reçu une évaluation positive de l’ANECA.
L’assurance qualité peut se définir comme une attention systématique, structurée et continue portée à la qualité, en vue de son maintien et de son amélioration. Dans le cadre des politiques et processus éducatifs mis en place dans les universités, l’assurance qualité doit permettre à ces établissements de démontrer qu’ils prennent au sérieux la qualité de leurs programmes et diplômes et qu’ils s’engagent à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour garantir et démontrer cette qualité.
Le développement des systèmes d'assurance qualité exige un juste équilibre entre les actions menées par les institutions universitaires et les procédures externes d'assurance qualité facilitées par les organismes d'évaluation. L'association des deux constitue le système d'assurance qualité (SAQ) du système universitaire de référence.
La conception du système comprend :
La documentation SGIC se compose d'un Manuel du système d'assurance qualité interne, Ce document définit les caractéristiques générales du système et comprend un manuel de procédures constitué d'une série de procédures conformes aux “ Critères et lignes directrices pour l'assurance qualité dans l'Espace européen de l'enseignement supérieur ”, élaborés par l'Agence européenne pour l'assurance qualité dans l'enseignement supérieur (ENQA) et adaptés par l'ANECA. La documentation est complétée par une série d'annexes, notamment la politique et les objectifs qualité du Centre ainsi que le diagramme des processus.
Cette section décrit la structure établie pour le développement du SGIC du diplôme, qui est organisée en deux niveaux : le niveau institutionnel de l’ULL et le niveau du Centre.
Conseil de la qualité. L'ULL mettra en place un Conseil de la qualité qui sera chargé de proposer, promouvoir, coordonner, évaluer et actualiser les processus d'évaluation et de formation nécessaires pour garantir le développement optimal des activités d'enseignement, de recherche, d'administration et de services, en vue de la réalisation de ses objectifs.
Vice-rectorat à la faculté et à la qualité de l'enseignement (VPCD). Elle soutient la mise en œuvre et le développement des systèmes d'assurance qualité (SAQ), car ceux-ci renforcent l'assurance qualité et l'amélioration continue des programmes d'études, facilitant ainsi le processus d'accréditation. L'équipe du rectorat apporte son soutien par l'intermédiaire de l'Unité d'évaluation et d'amélioration de la qualité (UEAQ), chargée de fournir la documentation générique et de collaborer à l'examen, à la planification de la mise en œuvre et au suivi des SAQ. Elle fournit également les informations nécessaires (rapports, enquêtes, etc.) à l'analyse continue des résultats.
Équipe de direction. Cet organe, et en particulier son directeur, assume la responsabilité d'établir la politique de qualité du Centre et la proposition d'objectifs, nommera un coordinateur qualité pour le représenter dans les questions relatives au suivi du SGIC et proposera au conseil d'administration du Centre la révision de la composition et des fonctions de la Commission qualité du Centre (CCC).
Coordonnateur qualité (CC). Pour assister le directeur dans les tâches liées à la conception, la mise en œuvre, la maintenance et l'amélioration du système de management de la qualité, un coordinateur qualité sera nommé. Ses responsabilités incluent :
Commission de la qualité du centre (CCC). Il s'agit d'un organe participant à la planification et au suivi du Système interne d'assurance qualité (SIAQ) et servant de canal de communication interne pour ses politiques, objectifs, plans, programmes, responsabilités et réalisations. Il est composé du directeur, qui en assure la présidence, du coordonnateur qualité, du directeur adjoint chargé des affaires académiques, d'un représentant de chaque département dispensant 18 crédits ECTS ou plus, de deux représentants du personnel administratif et de service (un administrateur et un autre membre du personnel), et d'un représentant étudiant (de préférence un étudiant de master ou de dernière année). Jusqu'à deux membres extérieurs à l'université peuvent également en faire partie si leur expertise dans les domaines couverts par les programmes de diplôme du Centre est jugée nécessaire à la réalisation optimale des objectifs définis dans le SIAQ. Le secrétaire du Centre assure le secrétariat du CCC. Les fonctions du CCC sont les suivantes :
Le CCC se réunira au moins une fois par trimestre, sur convocation du secrétaire. Le secrétaire rédigera le procès-verbal de chaque réunion, qui sera transmis à tous les membres du CCC. Ces derniers disposeront d'une semaine pour proposer des corrections. En l'absence de corrections, le procès-verbal sera considéré comme approuvé et publié. web du Centre afin qu'il soit accessible à l'ensemble de la communauté universitaire.
Comités d'évaluation et/ou d'amélioration. Des commissions peuvent être créées pour examiner et améliorer d'autres organismes et/ou unités organisationnelles, services, etc.
La politique et les objectifs qualité de la section civile ont été approuvés lors de la réunion de la Commission qualité du Centre (CCC) de l'École technique supérieure de génie civil et industriel qui s'est tenue le 11 novembre 2010.
Politiques et objectifs qualité du centre
Le Manuel Qualité est le document de base qui sert de référence et à partir duquel émanent toutes les actions nécessaires pour garantir que les enseignements dispensés par la Section de Génie Civil sont conformes aux directives qui les définissent et répondent aux besoins et aux attentes des parties prenantes.
Le Manuel Qualité décrit de manière systématique le périmètre du Système d'Assurance Qualité Interne et constitue donc sa base documentaire.
Manuel qualité
Rapports de satisfaction des étudiants
Rapports de satisfaction des enseignants/tuteurs
Rapports de performance
Résultats de l'évaluation des enseignants
Rapports de suivi des diplômes
Actions d'amélioration
| TENDANCES | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Licence en génie civil | ||||||
| Objectifs Vérification |
Cours 10-11 |
Cours 11-12 |
Cours 12-13 |
Cours 13-14 |
Cours 14-15 |
|
| Taux de réussite scolaire | >=15% | 24,4% | – | – | – | – |
| taux d'abandon scolaire | <=30% | 13,3% | 23,1% | 20,6% | 39,1% | – |
| Taux d'efficacité | >=70% | – | – | – | 98,1% | 89,9% |
| Taux de rendement | – | 53,8% | 59,3% | 63,3% | 63,5% | 58,1% |
| taux de réussite du titre | – | 69,0% | 80,3% | 78,2% | 81,8% | 77,2% |
| NIVEAU DE SATISFACTION DES GROUPES DE PARTIES PRENANTES | |||
|---|---|---|---|
| Licence en génie civil | Cours 12-13 |
Cours 13-14 |
Cours 14-15 |
| Satisfaction globale des étudiants à l'égard du diplôme | 3,05 | 2,76 | 2.87 |
| Niveau de satisfaction des étudiants à l'égard du personnel enseignant | 2,83 | 2,83 | 2,91 |
| Niveau de satisfaction des étudiants à l'égard des ressources | 2,69 | 2,72 | 2,75 |
| Niveau de satisfaction des enseignants concernant le diplôme | – | 3,20 | 3,55 |
| Niveau de satisfaction des diplômés à l'égard de leur diplôme | – | 2,50 | 2,92 |
| Niveau de satisfaction des employeurs concernant le diplôme | – | – | 3.71 |
| ÉVOLUTION DES INDICATEURS | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Licence en génie civil | Cours 10-11 | Cours 11-12 | Cours 12-13 | Année scolaire 2013-2014 | Année universitaire 2014-2015 | |
| Nouveaux étudiants | 90 | 99 | 63 | 69 | 78 | |
| note d'entrée moyenne | 7,032 | 7,093 | 7,373 | 6,832 | 6,546 | |
| Nombre total d'étudiants inscrits | 110 | 198 | 255 | 283 | 286 | |
| Nombre d'étudiants diplômés | – | – | – | 25 | 33 | |
| Nombre d'étudiants diplômés (à l'exclusion des étudiants en situation de handicap) | – | – | – | 21 | 22 | |
| Durée moyenne des études | – | – | – | 3.524 | 4.273 | |