{"id":16119,"date":"2025-12-19T09:24:48","date_gmt":"2025-12-19T09:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/?page_id=16119"},"modified":"2025-12-19T09:24:49","modified_gmt":"2025-12-19T09:24:49","slug":"unidad-de-mediacion-y-asesoramiento-para-la-convivencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ull.es\/fr\/unidad-de-mediacion-y-asesoramiento-para-la-convivencia\/","title":{"rendered":"Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-4b9da73 stk-block-background stk--has-background-overlay\" data-block-id=\"4b9da73\"><style>.stk-4b9da73 {background-image:url(https:\/\/www.ull.es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/51-Unidad-de-Mediacion-y-Asesoramiento-de-Conflictos.jpg) !important;margin-top:-40px !important;margin-bottom:35px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-4b9da73-column alignfull\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-fa7b9e8\" data-v=\"4\" data-block-id=\"fa7b9e8\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-fa7b9e8-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-fa7b9e8-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b7a5c41\" id=\"unidad-de-mediacion-y-asesoramiento-para-la-convivencia\" data-block-id=\"b7a5c41\"><style>.stk-b7a5c41 {padding-top:5% !important;padding-bottom:3% !important;padding-left:25% !important;}.stk-b7a5c41 .stk-block-heading__text{color:#fffffe !important;}<\/style><h1 class=\"stk-block-heading__text has-text-color\">Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignwide stk-block-columns stk-block stk-a124a34\" data-block-id=\"a124a34\"><style>.stk-a124a34 {padding-right:10% !important;padding-left:10% !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-a124a34-column alignwide\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-ca7ca80\" data-v=\"4\" data-block-id=\"ca7ca80\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-ca7ca80-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-ca7ca80-inner-blocks\">\n<p data-block-type=\"core\">L\u2019Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence a notamment pour mission d\u2019accompagner et de soutenir la r\u00e9solution coop\u00e9rative des conflits dans tous les domaines d\u2019activit\u00e9 de l\u2019universit\u00e9, par le dialogue, la m\u00e9diation et le conseil. Elle apporte son soutien \u00e0 toute personne ou entit\u00e9 de la communaut\u00e9 de l\u2019Universit\u00e9 de La Laguna (ULL) en mati\u00e8re de r\u00e9solution de conflits. L\u2019Unit\u00e9 vise \u00e0 offrir un accompagnement dans la r\u00e9solution des conflits au sein de la communaut\u00e9 universitaire, en s\u2019appuyant sur trois garanties fondamentales\u00a0: la transparence, la confidentialit\u00e9 et la neutralit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" data-block-type=\"core\">Liens d&#039;int\u00e9r\u00eat<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" data-block-type=\"core\">\n<li data-block-type=\"core\"><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/open?id=0Bxi8Rp1_THQzOWFFMFdLTHlHVlU\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0D\u00e9pliant d&#039;information sur l&#039;objectif de l&#039;Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence<\/a><\/li>\n\n\n\n<li data-block-type=\"core\"><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/open?id=0Bxi8Rp1_THQzWndYVmNiS2tneEE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0D\u00e9pliant d&#039;information sur l&#039;unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" data-block-type=\"core\">Services offerts \u00e0 l&#039;utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" data-block-type=\"core\">\n<li data-block-type=\"core\">Pour solliciter un service\u00a0: La premi\u00e8re option consiste \u00e0 demander une consultation confidentielle par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel, sans entamer de d\u00e9marche, d\u2019intervention ni laisser de trace \u00e9crite. Vous pourrez ainsi recevoir, en toute confidentialit\u00e9, des conseils sur les alternatives et les services offerts par l\u2019Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil en coexistence. Un rendez-vous sera fix\u00e9, qui pourra se d\u00e9rouler en personne ou par t\u00e9l\u00e9phone. La seconde option est d\u2019envoyer un courriel contenant une demande de service, incluant\u00a0: les informations du demandeur, une br\u00e8ve description du motif de la demande et ses coordonn\u00e9es\u00a0: num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et adresse courriel. Dans les deux cas, toutes les informations sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<\/li>\n\n\n\n<li data-block-type=\"core\">\u00c9tudes et formations : Nous menons des \u00e9tudes sur la fr\u00e9quence et les caract\u00e9ristiques des conflits \u00e0 l&#039;ULL et promouvons la formation \u00e0 la r\u00e9solution des conflits pour les membres de la communaut\u00e9 universitaire de l&#039;ULL.<\/li>\n\n\n\n<li data-block-type=\"core\">Conseils : Nous informons, guidons et conseillons les individus ou les unit\u00e9s organisationnelles de la communaut\u00e9 universitaire sur les options et les proc\u00e9dures de gestion de leurs conflits.<\/li>\n\n\n\n<li data-block-type=\"core\">M\u00e9diation\u00a0: Nous proposons un processus confidentiel visant \u00e0 favoriser une communication efficace entre les participants, afin de r\u00e9duire les tensions et d\u2019aider chacun \u00e0 comprendre ses propres besoins et int\u00e9r\u00eats, ainsi que ceux de l\u2019autre. Ceci leur permet d\u2019\u00e9laborer des propositions acceptables qui r\u00e9solvent les probl\u00e8mes actuels, att\u00e9nuent les cons\u00e9quences \u00e9motionnelles et sociales, pr\u00e9servent les relations et pr\u00e9viennent les conflits futurs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignwide stk-block-columns stk-block stk-3000c84\" data-block-id=\"3000c84\"><style>.stk-3000c84 {margin-bottom:40px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-3000c84-column alignwide\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-1abb6d2\" data-v=\"4\" data-block-id=\"1abb6d2\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-1abb6d2-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-1abb6d2-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-8ea4003\" id=\"responsable-del-servicio\" data-block-id=\"8ea4003\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">Responsable du service<\/h3><\/div>\n\n\n<p data-block-type=\"core\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-d433d88\" data-v=\"4\" data-block-id=\"d433d88\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-d433d88-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-d433d88-inner-blocks\"><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns alignwide stk-block-columns stk-block stk-ae02d81\" data-block-id=\"ae02d81\"><style>.stk-ae02d81 {margin-bottom:40px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-ae02d81-column alignwide\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-b91bce6\" data-v=\"4\" data-block-id=\"b91bce6\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-b91bce6-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-b91bce6-inner-blocks\"><p data-block-type=\"core\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-fb901f0\" data-v=\"4\" data-block-id=\"fb901f0\"><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-fb901f0-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-fb901f0-inner-blocks\"><p data-block-type=\"core\"><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence L&#039;Unit\u00e9 de m\u00e9diation et de conseil pour la coexistence a notamment pour mission d&#039;assister et de faciliter la r\u00e9solution coop\u00e9rative des conflits dans tous les domaines d&#039;activit\u00e9 de l&#039;universit\u00e9 par le dialogue, la m\u00e9diation et le conseil. 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