{"id":1386,"date":"2026-02-10T09:46:29","date_gmt":"2026-02-10T09:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/normativa\/normativa\/reglamento-por-el-que-se-regula-la-administracion-electronica-de-la-universidad-de-la-laguna\/"},"modified":"2026-02-10T09:46:29","modified_gmt":"2026-02-10T09:46:29","slug":"reglamento-por-el-que-se-regula-la-administracion-electronica-de-la-universidad-de-la-laguna","status":"publish","type":"norma","link":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/normativa\/normativa\/reglamento-por-el-que-se-regula-la-administracion-electronica-de-la-universidad-de-la-laguna\/","title":{"rendered":"REGLAMENTO POR EL QUE SE REGULA LA ADMINISTRACI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA DE LA UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA\u200b"},"content":{"rendered":"<p>(Aprobado por el Consejo de Gobierno en su sesi\u00f3n ordinaria del d\u00eda 4 de febrero de 2025)\u200b <div class=\"ull-tabla-contenidos ull-toc-lista ull-toc-contraible ull-toc-inicialmente-colapsado\" data-total-items=\"53\"><div class=\"ull-toc-header\"><h2 class=\"ull-toc-titulo\">\u00cdndice de contenidos<\/h2><button class=\"ull-toc-toggle\" \n                    onclick=\"ullToggleTOC(this)\" \n                    aria-label=\"Expandir \u00edndice\" \n                    aria-expanded=\"false\"><span class=\"ull-toc-toggle-icon\"><svg class=\"ull-toc-icon-expand\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M5.293 7.293a1 1 0 011.414 0L10 10.586l3.293-3.293a1 1 0 111.414 1.414l-4 4a1 1 0 01-1.414 0l-4-4a1 1 0 010-1.414z\"\/><\/svg><svg class=\"ull-toc-icon-collapse\" width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 20 20\" fill=\"currentColor\"><path d=\"M14.707 12.707a1 1 0 01-1.414 0L10 9.414l-3.293 3.293a1 1 0 01-1.414-1.414l4-4a1 1 0 011.414 0l4 4a1 1 0 010 1.414z\"\/><\/svg><\/span><span class=\"ull-toc-toggle-text\"><span class=\"ull-toc-text-expand\">Mostrar<\/span><span class=\"ull-toc-text-collapse\">Ocultar<\/span><\/span><span class=\"ull-toc-counter\">(53 secciones)<\/span><\/button><\/div><div class=\"ull-toc-lista ull-toc-collapsed\"><ul class=\"ull-toc-list\"><ul class=\"ull-toc-sublist\"><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-preambulo-1\" class=\"ull-toc-link\">PRE\u00c1MBULO\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-i-disposiciones-generales-2\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO I. DISPOSICIONES GENERALES\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-1-objeto-y-ambito-de-aplicacion-3\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 1. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-ii-portal-de-internet-sede-electronica-y-punto-de-acceso-general-electronico-4\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO II. PORTAL DE INTERNET, SEDE ELECTR\u00d3NICA Y PUNTO DE ACCESO GENERAL ELECTR\u00d3NICO\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-2-portal-de-internet-de-la-universidad-de-la-laguna-5\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 2. Portal de internet de la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-3-sede-electronica-de-la-universidad-de-la-laguna-6\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 3. Sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-4-punto-de-acceso-general-electronico-de-la-universidad-de-la-laguna-7\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 4. Punto de Acceso General Electr\u00f3nico de la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-5-contenido-de-la-sede-electronica-8\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 5. Contenido de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-6-carpeta-ciudadana-9\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 6. Carpeta ciudadana\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-7-de-la-obligacion-de-relacionarse-electronicamente-10\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 7. De la obligaci\u00f3n de relacionarse electr\u00f3nicamente\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-8-funcionamiento-de-la-sede-electronica-11\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 8. Funcionamiento de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-9-del-empleo-de-estandares-12\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 9. Del empleo de est\u00e1ndares\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-iii-autenticacion-y-firma-electronica-13\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO III. AUTENTICACI\u00d3N Y FIRMA ELECTR\u00d3NICA\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-10-sistemas-de-identificacion-autenticacion-y-firma-14\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 10. Sistemas de identificaci\u00f3n, autenticaci\u00f3n y firma\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-11-sistema-de-credenciales-ull-15\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 11. Sistema de Credenciales ULL\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-12-funcionamiento-del-sistema-de-credenciales-ull-16\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 12. Funcionamiento del sistema de Credenciales ULL\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-13-integridad-de-los-datos-y-documentos-firmados-17\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 13. Integridad de los datos y documentos firmados\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-14-garantias-del-consentimiento-de-la-persona-y-de-no-repudio-18\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 14. Garant\u00edas del consentimiento de la persona y de no repudio\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-15-de-la-identificacion-de-las-personas-fisicas-en-los-procedimientos-administrativos-19\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 15. De la identificaci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en los procedimientos administrativos\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-iv-registro-electronico-general-unico-20\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO IV. REGISTRO ELECTR\u00d3NICO GENERAL \u00daNICO\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-16-ambito-de-aplicacion-21\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 16. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-17-adscripcion-organica-22\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 17. Adscripci\u00f3n org\u00e1nica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-18-interoperabilidad-del-registro-23\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 18. Interoperabilidad del Registro\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-19-seguridad-del-registro-24\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 19. Seguridad del Registro\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-20-garantias-del-registro-electronico-general-25\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 20. Garant\u00edas del Registro Electr\u00f3nico General\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-21-acceso-al-registro-electronico-y-condiciones-generales-para-la-presentacion-de-documentos-26\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 21. Acceso al Registro Electr\u00f3nico y condiciones generales para la presentaci\u00f3n de documentos\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-22-recepcion-de-documentos-y-computo-de-plazos-27\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 22. Recepci\u00f3n de documentos y c\u00f3mputo de plazos\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-23-de-los-asientos-en-el-registro-28\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 23. De los asientos en el Registro\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-24-validez-de-documentos-y-copias-29\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 24. Validez de documentos y copias\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-25-del-contenido-del-recibo-acreditativo-del-registro-30\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 25. Del contenido del recibo acreditativo del Registro\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-26-modelos-y-sistemas-normalizados-de-solicitud-31\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 26. Modelos y sistemas normalizados de solicitud\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-27-incorporacion-de-los-datos-economicos-en-los-modelos-normalizados-de-algunos-procedimientos-32\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 27. Incorporaci\u00f3n de los datos econ\u00f3micos en los modelos normalizados de algunos procedimientos\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-28-informacion-y-declaracion-responsable-de-los-modelos-normalizados-33\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 28. Informaci\u00f3n y declaraci\u00f3n responsable de los modelos normalizados\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-29-documentos-aportados-por-las-personas-interesadas-al-procedimiento-administrativo-34\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 29. Documentos aportados por las personas interesadas al procedimiento administrativo\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-30-reutilizacion-de-documentos-y-datos-que-ya-obran-en-poder-de-la-universidad-de-la-laguna-35\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 30. Reutilizaci\u00f3n de documentos y datos que ya obran en poder de la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-31-validez-y-eficacia-de-las-copias-realizadas-por-la-universidad-de-la-laguna-36\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 31. Validez y eficacia de las copias realizadas por la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-32-archivo-de-documentos-administrativos-37\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 32. Archivo de documentos administrativos\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-v-notificaciones-y-comunicaciones-electronicas-38\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO V. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTR\u00d3NICAS\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-33-ambito-subjetivo-de-aplicacion-39\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 33. \u00c1mbito subjetivo de aplicaci\u00f3n\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-34-sistema-de-notificaciones-electronicas-de-la-universidad-de-la-laguna-40\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 34. Sistema de notificaciones electr\u00f3nicas de la Universidad de La Laguna\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-35-practica-de-las-notificaciones-por-comparecencia-en-sede-electronica-41\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 35. Pr\u00e1ctica de las notificaciones por comparecencia en sede electr\u00f3nica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-36-acreditacion-de-las-notificaciones-efectuadas-por-comparecencia-en-la-sede-electronica-42\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 36. Acreditaci\u00f3n de las notificaciones efectuadas por comparecencia en la sede electr\u00f3nica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-37-informacion-para-el-organo-o-servicio-notificador-43\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 37. Informaci\u00f3n para el \u00f3rgano o servicio notificador\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-38-de-las-comunicaciones-44\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 38. De las comunicaciones\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-39-de-la-obligacion-de-publicar-en-el-tablon-de-anuncios-electronico-45\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 39. De la obligaci\u00f3n de publicar en el Tabl\u00f3n de anuncios electr\u00f3nico\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-titulo-vi-actuacion-administrativa-automatizada-e-intermediacion-46\" class=\"ull-toc-link\">T\u00cdTULO VI. ACTUACI\u00d3N ADMINISTRATIVA AUTOMATIZADA E INTERMEDIACI\u00d3N\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-40-actuacion-administrativa-automatizada-47\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 40. Actuaci\u00f3n administrativa automatizada\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-articulo-41-de-la-intermediacion-de-datos-y-documentos-48\" class=\"ull-toc-link\">Art\u00edculo 41. De la intermediaci\u00f3n de datos y documentos\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-3\"><a href=\"#toc-disposiciones-49\" class=\"ull-toc-link\">DISPOSICIONES\u200b<\/a><\/li><ul class=\"ull-toc-sublist\"><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-disposicion-transitoria-primera-procedimientos-existentes-en-la-sede-electronica-a-la-entrada-en-vigor-de-este-reglamento-50\" class=\"ull-toc-link\">Disposici\u00f3n transitoria primera. Procedimientos existentes en la sede electr\u00f3nica a la entrada en vigor de este Reglamento\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-disposicion-transitoria-segunda-notificacion-mediante-direccion-electronica-habilitada-unica-51\" class=\"ull-toc-link\">Disposici\u00f3n transitoria segunda. Notificaci\u00f3n mediante Direcci\u00f3n Electr\u00f3nica Habilitada \u00danica\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-disposicion-derogatoria-unica-normativa-reguladora-52\" class=\"ull-toc-link\">Disposici\u00f3n derogatoria \u00fanica. Normativa reguladora\u200b<\/a><\/li><li class=\"ull-toc-item ull-toc-level-4\"><a href=\"#toc-disposicion-final-unica-entrada-en-vigor-53\" class=\"ull-toc-link\">Disposici\u00f3n final \u00fanica. Entrada en vigor\u200b<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n<h3><strong>PRE\u00c1MBULO\u200b<\/strong><\/h3>\n<p> La Universidad de La Laguna ha llevado a cabo en las \u00faltimas d\u00e9cadas, como han hecho el resto de las Universidades y Administraciones p\u00fablicas espa\u00f1olas, un enorme esfuerzo de transformaci\u00f3n digital que se ha visto incrementado tras la aprobaci\u00f3n de las Leyes 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas y 40\/2015, de 1 de octubre, de R\u00e9gimen Jur\u00eddico del Sector P\u00fablico\u200b Fruto del proceso de adaptaci\u00f3n a la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas, la Universidad de La Laguna aprob\u00f3 el Reglamento por el que se regula la Administraci\u00f3n Electr\u00f3nica en la Universidad de La Laguna, en fecha 24 de mayo de 2018. No obstante, el incremento del uso de medios electr\u00f3nicos y la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica de estos \u00faltimos a\u00f1os, as\u00ed como la entrada en vigor de normativa de desarrollo m\u00e1s actualizada, entre otras, el Real Decreto 203\/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de Actuaci\u00f3n y Funcionamiento del Sector P\u00fablico por Medios Electr\u00f3nicos, demanda articular un nuevo Reglamento e incorporar, adem\u00e1s, las novedades introducidas por el Plan de Modernizaci\u00f3n Administrativa de la Universidad de La Laguna 2024\u20112029, aprobado en fecha 19 de julio de 2024 y publicado en fecha 26 de julio de 2024 en el Bolet\u00edn Oficial de La Laguna\u200b El mencionado Plan incluye entre sus l\u00edneas de actuaci\u00f3n la simplificaci\u00f3n administrativa y la Universidad digital; condicionadas ambas a disponer de una Administraci\u00f3n electr\u00f3nica regulada acorde a los objetivos planteados y con ello, a la normativa de aplicaci\u00f3n. Se persigue con este Reglamento simplificar y mejorar los tr\u00e1mites administrativos electr\u00f3nicos\u200b A tenor de lo dispuesto en el art\u00edculo 14.3 de la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas, a trav\u00e9s de este Reglamento se establece la obligatoriedad de relacionarse con la Universidad de La Laguna a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos a una serie de colectivos, con las excepciones previstas en el presente Reglamento, y debiendo asistir en el uso de medios electr\u00f3nicos a aquellas personas que lo necesiten\u200b Atendiendo a lo previsto en el art\u00edculo 15.1 b) del Decreto 66\/2022, de 24 de marzo, por el que se aprueba la reforma de los Estatutos de la Universidad de La Laguna, es competencia del Consejo de Gobierno aprobar los reglamentos de r\u00e9gimen interno de los diferentes \u00f3rganos de la Universidad, as\u00ed como los reglamentos de organizaci\u00f3n y funcionamiento de los servicios universitarios, salvo lo expresamente atribuido en este Estatuto a otros \u00f3rganos\u200b <\/p>\n<h3><strong>T\u00cdTULO I. DISPOSICIONES GENERALES\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 1. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El presente Reglamento tiene por objeto regular la utilizaci\u00f3n de los medios electr\u00f3nicos en la actividad administrativa de la Universidad de La Laguna en sus relaciones con la comunidad universitaria, con el resto de la ciudadan\u00eda, con otras Administraciones y en las relaciones internas de sus \u00f3rganos, servicios y entidades vinculadas a la misma en el marco de la legislaci\u00f3n vigente\u200b<\/li>\n<li>En todo lo no previsto en este Reglamento se aplicar\u00e1 la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas, y la Ley 40\/2015, de 1 de octubre, del R\u00e9gimen Jur\u00eddico del Sector P\u00fablico, as\u00ed como su normativa de desarrollo\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>T\u00cdTULO II. PORTAL DE INTERNET, SEDE ELECTR\u00d3NICA Y PUNTO DE ACCESO GENERAL ELECTR\u00d3NICO\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 2. Portal de internet de la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Se entiende por portal de internet el punto de acceso electr\u00f3nico cuya titularidad corresponda a la Universidad de La Laguna que permite el acceso a trav\u00e9s de internet a la informaci\u00f3n y, en su caso, a la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<li>El portal de internet de la Universidad de La Laguna est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n electr\u00f3nica que se indica en el apartado de enlaces\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 3. Sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La sede electr\u00f3nica es aquella direcci\u00f3n electr\u00f3nica, disponible para la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de redes de telecomunicaciones cuya titularidad corresponde a la Universidad de La Laguna en el ejercicio de sus competencias\u200b<\/li>\n<li>La sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna est\u00e1 disponible a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n que se indica en el apartado de enlaces\u200b<\/li>\n<li>Todos los sistemas de informaci\u00f3n que soporten la sede electr\u00f3nica se configurar\u00e1n bajo el dominio correspondiente a la sede de la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>La regulaci\u00f3n y la coordinaci\u00f3n de la actividad de la sede electr\u00f3nica corresponde a la Gerencia; y su gesti\u00f3n, administraci\u00f3n y los aspectos tecnol\u00f3gicos, al Vicerrectorado con competencias en Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y de las Comunicaciones\u200b<\/li>\n<li>Ser\u00e1n responsables de los contenidos y servicios puestos a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda en la sede electr\u00f3nica, con relaci\u00f3n a un procedimiento, los \u00f3rganos competentes seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente\u200b<\/li>\n<li>En la sede electr\u00f3nica constar\u00e1 de forma visible e inequ\u00edvoca su condici\u00f3n de sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<li>La sede electr\u00f3nica utilizar\u00e1, para identificarse y garantizar una comunicaci\u00f3n segura con la misma, sistemas de firma electr\u00f3nica basados en certificados electr\u00f3nicos, sello electr\u00f3nico o sistemas de clave concertada\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 4. Punto de Acceso General Electr\u00f3nico de la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El Punto de Acceso General Electr\u00f3nico de la Universidad de La Laguna facilita el acceso a los servicios, tr\u00e1mites e informaci\u00f3n de la propia Universidad\u200b<\/li>\n<li>La sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna se configura como el Punto de Acceso General electr\u00f3nico de la Universidad de La Laguna, de acuerdo con la normativa del procedimiento administrativo com\u00fan y la normativa reglamentaria sobre funcionamiento por medios electr\u00f3nicos\u200b<\/li>\n<li>Sin perjuicio de lo determinado en el punto anterior, la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna se integrar\u00e1 con el Punto de Acceso General dispuesto por la Administraci\u00f3n General del Estado para unificar el acceso a todas las Administraciones P\u00fablicas, a partir del momento en que se habilite\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 5. Contenido de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La sede electr\u00f3nica dispondr\u00e1 del contenido m\u00ednimo que en cada momento se fije por la normativa de general aplicaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de los servicios previstos en la normativa de aplicaci\u00f3n, la sede pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de la ciudadan\u00eda, al menos, los siguientes servicios: carpeta ciudadana, tabl\u00f3n de anuncios, convocatorias, listado de tr\u00e1mites, registro electr\u00f3nico, bolet\u00edn oficial de la Universidad, verificaci\u00f3n de documentos con c\u00f3digo seguro de verificaci\u00f3n, calendario de d\u00edas inh\u00e1biles, normativa y asesoramiento electr\u00f3nico para la correcta utilizaci\u00f3n de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 6. Carpeta ciudadana\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La Carpeta Ciudadana de la Universidad de La Laguna es aquella \u00e1rea personalizada que permite al interesado y sus representantes consultar el seguimiento del estado de tramitaci\u00f3n de los procedimientos en que sea interesado, acceder a sus comunicaciones y notificaciones, conocer qu\u00e9 datos suyos obran en poder de la Universidad de La Laguna, sin perjuicio de las limitaciones que establezca la normativa vigente, y facilitar la obtenci\u00f3n de certificaciones administrativas exigidas por la normativa correspondiente\u200b<\/li>\n<li>La Carpeta Ciudadana ser\u00e1 accesible a trav\u00e9s de la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna, en el apartado correspondiente, pudiendo acceder a la misma las personas interesadas y sus representantes, con las garant\u00edas de seguridad necesarias, previa identificaci\u00f3n electr\u00f3nica por cualquiera de los sistemas de identificaci\u00f3n admitidos por la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 7. De la obligaci\u00f3n de relacionarse electr\u00f3nicamente\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Est\u00e1n obligados a relacionarse a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos con la Universidad de La Laguna, tanto para la presentaci\u00f3n de solicitudes como para la recepci\u00f3n de notificaciones y comunicaciones y para cualquier otro tr\u00e1mite, adem\u00e1s de quienes vengan obligados por la legislaci\u00f3n b\u00e1sica estatal, los siguientes sujetos:\u200b a) El personal docente e investigador, el personal investigador y el personal t\u00e9cnico, de gesti\u00f3n y de administraci\u00f3n y servicios de la Universidad de La Laguna, cualquiera que sea la naturaleza funcionarial, laboral o eventual de su vinculaci\u00f3n jur\u00eddica y la duraci\u00f3n, permanente o temporal, de su relaci\u00f3n de empleo, para los tr\u00e1mites y actuaciones que realicen con la Universidad, tanto por raz\u00f3n de su condici\u00f3n de empleado p\u00fablico como en su condici\u00f3n de interesado en un procedimiento\u200b b) Las personas que desarrollen actividad acad\u00e9mica en la Universidad de La Laguna mediante cualquier tipo de vinculaci\u00f3n aprobada por sus \u00f3rganos de gobierno competentes, tanto por raz\u00f3n de su actividad acad\u00e9mica como en su condici\u00f3n de persona interesada en un procedimiento\u200b c) El profesorado e investigadores nacionales o extranjeros, para los tr\u00e1mites relacionados con las actividades acad\u00e9micas que realicen en la Universidad de La Laguna\u200b d) El estudiantado de la Universidad de La Laguna en cualquiera de los estudios ofertados\u200b e) Las personas que quieran acceder a estudios oficiales de grado, m\u00e1ster y doctorado, o a estudios propios de la Universidad de La Laguna, incluidos los de formaci\u00f3n permanente y los que imparta el Instituto de Idiomas, para la realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites de acceso a la Universidad\u200b f) Las personas beneficiarias de contratos o becas de formaci\u00f3n investigadora, tanto predoctorales como posdoctorales y contratadas en pr\u00e1cticas\u200b g) Las personas que participen en procesos selectivos para acceder al empleo p\u00fablico en la Universidad de La Laguna, en todas las fases del correspondiente procedimiento, desde la presentaci\u00f3n de solicitudes hasta su finalizaci\u00f3n, incluidos, en su caso, las reclamaciones y los recursos administrativos que pudieran interponer, as\u00ed como para la firma de los documentos por los que pudieran quedar vinculadas\u200b h) Las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que participen en procedimientos de licitaci\u00f3n de contratos del sector p\u00fablico, salvo las excepciones previstas en la normativa vigente\u200b i) Las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que soliciten subvenciones o ayudas convocadas por la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>Excepcionalmente, mediante resoluci\u00f3n rectoral se podr\u00e1 exceptuar de la obligaci\u00f3n de relacionarse con la Universidad de La Laguna por medios electr\u00f3nicos a determinadas personas, previa petici\u00f3n justificada, cuando se aprecie que carecen de conocimientos o medios t\u00e9cnicos o de posibilidades de conexi\u00f3n y no puedan utilizar los que la Universidad ponga a su disposici\u00f3n o cuando su discapacidad les impida utilizar los medios necesarios\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 8. Funcionamiento de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La sede electr\u00f3nica estar\u00e1 disponible todos los d\u00edas del a\u00f1o durante las veinticuatro horas del d\u00eda, sin perjuicio de posibles interrupciones t\u00e9cnicas programadas o no programadas\u200b<\/li>\n<li>Las interrupciones programadas por razones t\u00e9cnicas ser\u00e1n anunciadas con la antelaci\u00f3n que resulte posible y comunicadas a las personas usuarias en el portal de internet y en la sede electr\u00f3nica de la Universidad, indicando los medios alternativos de consulta y acceso disponibles\u200b<\/li>\n<li>En los casos de interrupci\u00f3n no planificada por incidencias de fuerza mayor, y siempre que sea posible, tambi\u00e9n ser\u00e1 visible el mensaje de comunicaci\u00f3n de la interrupci\u00f3n del servicio desde el momento en que se tenga conocimiento de la incidencia\u200b<\/li>\n<li>Cuando una incidencia t\u00e9cnica haya imposibilitado el funcionamiento ordinario del sistema o aplicaci\u00f3n que corresponda, y hasta que se solucione el problema, la Universidad podr\u00e1 determinar una ampliaci\u00f3n de los plazos no vencidos, debiendo dar a conocer en la sede electr\u00f3nica tanto la incidencia t\u00e9cnica acontecida como la ampliaci\u00f3n concreta del plazo no vencido\u200b<\/li>\n<li>En ning\u00fan caso se derivar\u00e1n consecuencias desfavorables para la ciudadan\u00eda, en particular respecto del c\u00f3mputo de plazos, derivadas de incidencias en el funcionamiento de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 9. Del empleo de est\u00e1ndares\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Con el objeto de dar cumplimiento al principio de neutralidad tecnol\u00f3gica, la Universidad de La Laguna seleccionar\u00e1 los est\u00e1ndares de los documentos que puede aportar la ciudadan\u00eda en la sede electr\u00f3nica de entre los aprobados por la Norma T\u00e9cnica de Interoperabilidad de Cat\u00e1logo de Est\u00e1ndares, eligiendo los que mejor se ajusten a las necesidades en funci\u00f3n de su especificidad para la tarea o funcionalidad a cubrir\u200b<\/li>\n<li>La selecci\u00f3n de est\u00e1ndares se realizar\u00e1 por resoluci\u00f3n de la Gerencia, que se publicar\u00e1 en el bolet\u00edn oficial de la Universidad de La Laguna y en la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>T\u00cdTULO III. AUTENTICACI\u00d3N Y FIRMA ELECTR\u00d3NICA\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 10. Sistemas de identificaci\u00f3n, autenticaci\u00f3n y firma\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Los sistemas de autenticaci\u00f3n y firma de la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna, que se pueden utilizar de forma indistinta, son los siguientes: sistema basado en certificado electr\u00f3nico cualificado de firma electr\u00f3nica expedidos por prestadores incluidos en la lista de confianza de prestadores cualificados de servicios de confianza y sistema de clave concertada denominado Credenciales ULL, regulado en los art\u00edculos siguientes\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 11. Sistema de Credenciales ULL\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Se admite el uso del sistema de Credenciales ULL para la actuaci\u00f3n como persona interesada o gestora en un procedimiento administrativo:\u200b a) En general, para todas las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas que, por raz\u00f3n de relaci\u00f3n jur\u00eddica preexistente con la Universidad de La Laguna, dispongan de claves concertadas vinculadas a una cuenta de usuario ULL\u200b b) Para aquellas personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas que soliciten claves concertadas para el uso del sistema de Credenciales ULL, siempre por mecanismos que permitan acreditar fehacientemente su identidad\u200b Para las personas incluidas en el apartado a), sus credenciales quedar\u00e1n constituidas por el identificador de usuario y contrase\u00f1a de acceso a los servicios telem\u00e1ticos corporativos. Para el resto de las personas, sus credenciales quedar\u00e1n constituidas por un identificador de usuario y una clave de al menos ocho caracteres alfanum\u00e9ricos generada aleatoriamente y comunicada a la persona interesada por mecanismos que garanticen su seguridad\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 12. Funcionamiento del sistema de Credenciales ULL\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El uso del sistema de Credenciales ULL en la presentaci\u00f3n de documentos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna quedar\u00e1 garantizado mediante el sellado de tiempo y de organismo a trav\u00e9s de certificados electr\u00f3nicos cualificados emitidos por autoridades certificadoras e incorporados a la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<li>La persona interesada en un procedimiento administrativo se autentificar\u00e1 en la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna mediante la introducci\u00f3n del identificador de usuario y contrase\u00f1a de sus Credenciales ULL y, una vez reconocida por el sistema, iniciar\u00e1 sus tr\u00e1mites correspondientes\u200b<\/li>\n<li>Para la firma de las solicitudes y documentos asociados al procedimiento, ser\u00e1 redirigida, de forma autom\u00e1tica a trav\u00e9s de una pasarela de firma, al servidor que aloja los sellos electr\u00f3nicos de organismo, realizando el proceso de firma en un entorno confiable y adecuado a los requisitos del marco normativo vigente\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 13. Integridad de los datos y documentos firmados\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La integridad de los documentos electr\u00f3nicos almacenados y de sus metadatos asociados obligatorios quedar\u00e1 garantizada a trav\u00e9s del sellado con el certificado electr\u00f3nico cualificado de la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>El sistema emitir\u00e1 un justificante de firma incorporado al propio documento, sellado con el certificado electr\u00f3nico de \u00f3rgano de la Universidad de La Laguna y que contendr\u00e1, al menos, datos identificativos de la persona firmante, sellado de tiempo realizado con un certificado cualificado emitido por un prestador supervisado y c\u00f3digo seguro de verificaci\u00f3n con el identificador del documento, el c\u00f3digo de verificaci\u00f3n y la direcci\u00f3n en la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna en la que pueden ser verificadas la autenticidad e integridad del documento\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 14. Garant\u00edas del consentimiento de la persona y de no repudio\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Para acreditar la voluntad de la persona interesada en el acto de presentaci\u00f3n de modelos normalizados de formulario y documentos electr\u00f3nicos ante la Universidad de La Laguna se establecen los siguientes mecanismos:\u200b a) Verificaci\u00f3n previa de los modelos normalizados y documentos: la persona interesada podr\u00e1 visualizar el modelo normalizado y los documentos con car\u00e1cter previo a su presentaci\u00f3n\u200b b) El consentimiento, no repudio y la voluntad de firmar y presentar el modelo normalizado y los documentos anexos se expresa mediante la firma y presentaci\u00f3n de dicho modelo normalizado, garantiz\u00e1ndose la integridad y el no repudio de los anexos presentados con la informaci\u00f3n contenida en el recibo del registro, no siendo necesaria la firma individual de cada documento anexo. Para ello, la persona interesada deber\u00e1 usar el bot\u00f3n disponible para la firma y presentaci\u00f3n\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 15. De la identificaci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en los procedimientos administrativos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Los solicitantes personas f\u00edsicas de los procedimientos disponibles en la sede electr\u00f3nica no est\u00e1n obligados a la presentaci\u00f3n del Documento Nacional de Identidad o del N\u00famero de Identificaci\u00f3n de Extranjero. Su identificaci\u00f3n se realizar\u00e1 mediante las Credenciales ULL o certificado electr\u00f3nico y la intermediaci\u00f3n de datos utilizando el servicio de verificaci\u00f3n y consulta de datos de identidad de la plataforma de intermediaci\u00f3n de datos\u200b<\/li>\n<li>Ninguna norma reguladora de un procedimiento en la sede electr\u00f3nica podr\u00e1 exigir la presentaci\u00f3n del Documento Nacional de Identidad o del N\u00famero de Identificaci\u00f3n de Extranjero por parte de los solicitantes que sean personas f\u00edsicas\u200b<\/li>\n<li>En los supuestos en que las personas f\u00edsicas carezcan de Documento Nacional de Identidad y de N\u00famero de Identificaci\u00f3n de Extranjero deber\u00e1n aportar un pasaporte o documento de identidad equivalente v\u00e1lidamente emitido\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>T\u00cdTULO IV. REGISTRO ELECTR\u00d3NICO GENERAL \u00daNICO\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 16. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El Registro Electr\u00f3nico General \u00fanico de la Universidad de La Laguna tiene como funci\u00f3n la recepci\u00f3n, anotaci\u00f3n y remisi\u00f3n de los correspondientes asientos de entrada y salida de los documentos oficiales, con destino a la Universidad de La Laguna y los dirigidos a otros \u00f3rganos o particulares\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 17. Adscripci\u00f3n org\u00e1nica\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna ser\u00e1 \u00fanico y actuar\u00e1 como Registro General para la recepci\u00f3n o remisi\u00f3n de solicitudes, escritos y comunicaciones\u200b<\/li>\n<li>El Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna podr\u00e1 dotarse de registros auxiliares o espec\u00edficos, en su caso, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente\u200b<\/li>\n<li>La creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de las unidades de registro se efectuar\u00e1 por resoluci\u00f3n de la Secretar\u00eda General. En el acuerdo se reflejar\u00e1 el car\u00e1cter, auxiliar o espec\u00edfico, en su caso, de la correspondiente unidad\u200b<\/li>\n<li>El Registro Electr\u00f3nico General, as\u00ed como los dem\u00e1s registros auxiliares o los que conlleven regulaci\u00f3n espec\u00edfica, depender\u00e1n de la Secretar\u00eda General\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 18. Interoperabilidad del Registro\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna garantizar\u00e1 la interoperabilidad con otras administraciones seg\u00fan la normativa vigente, as\u00ed como su compatibilidad inform\u00e1tica e interconexi\u00f3n y la transmisi\u00f3n telem\u00e1tica de los asientos registrales y de los documentos que se presenten\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 19. Seguridad del Registro\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El Registro Electr\u00f3nico de la Universidad de La Laguna cumplir\u00e1 con las garant\u00edas y medidas de seguridad previstas en la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y en el Esquema Nacional de Seguridad\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 20. Garant\u00edas del Registro Electr\u00f3nico General\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna garantizar\u00e1 la constancia en cada asiento que se practique de un n\u00famero, ep\u00edgrafe expresivo de su naturaleza, fecha y hora de su presentaci\u00f3n, identificaci\u00f3n de la persona interesada, \u00f3rgano administrativo remitente, si procede, y persona u \u00f3rgano administrativo al que se env\u00eda, y, en su caso, referencia al contenido del documento que se registra\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 21. Acceso al Registro Electr\u00f3nico y condiciones generales para la presentaci\u00f3n de documentos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Los documentos que las personas interesadas dirijan a los \u00f3rganos de otras Administraciones P\u00fablicas podr\u00e1n presentarse en la Oficina General de Registro, que actuar\u00e1 como oficina \u00fanica en los casos previstos en la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Com\u00fan de las Administraciones P\u00fablicas. La oficina de registro emitir\u00e1 un documento de justificaci\u00f3n de registro de presentaci\u00f3n por parte de la persona interesada\u200b<\/li>\n<li>La sede electr\u00f3nica y el portal de internet mostrar\u00e1n los d\u00edas y el horario en el que permanecer\u00e1n abiertas las oficinas de registro encargadas de prestar asistencia para la presentaci\u00f3n electr\u00f3nica de documentos, garantizando el derecho de las personas interesadas a ser asistidas en el uso de medios electr\u00f3nicos\u200b<\/li>\n<li>En la sede electr\u00f3nica figurar\u00e1 la relaci\u00f3n actualizada de las solicitudes, escritos y comunicaciones que puedan presentarse en el Registro Electr\u00f3nico General, as\u00ed como la relaci\u00f3n actualizada de procedimientos y tr\u00e1mites electr\u00f3nicos establecidos\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 22. Recepci\u00f3n de documentos y c\u00f3mputo de plazos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El Registro Electr\u00f3nico General, auxiliares y espec\u00edficos de la Universidad de La Laguna se regir\u00e1n por la fecha y hora oficial, que deber\u00e1 figurar visible en la direcci\u00f3n electr\u00f3nica de acceso al Registro\u200b<\/li>\n<li>El Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna permitir\u00e1 la presentaci\u00f3n de solicitudes, escritos y comunicaciones durante las veinticuatro horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o, pudiendo interrumpirse su funcionamiento solo cuando concurran razones justificadas de mantenimiento t\u00e9cnico u operativo y por el tiempo imprescindible. La interrupci\u00f3n deber\u00e1 anunciarse en la p\u00e1gina de acceso de la sede electr\u00f3nica y del Registro Electr\u00f3nico, con la mayor antelaci\u00f3n posible\u200b<\/li>\n<li>Cuando la interrupci\u00f3n del servicio suponga un perjuicio para las personas interesadas, se podr\u00e1n ampliar los plazos de oficio para la generalidad de las personas usuarias del servicio o de forma individualizada, previa solicitud de las personas interesadas\u200b<\/li>\n<li>A los efectos del c\u00f3mputo de plazo fijado en d\u00edas h\u00e1biles, la presentaci\u00f3n en un d\u00eda inh\u00e1bil se entender\u00e1 realizada en la primera hora del primer d\u00eda h\u00e1bil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepci\u00f3n en d\u00eda inh\u00e1bil. Los documentos se considerar\u00e1n presentados por el orden de hora efectiva en que lo fueron en el d\u00eda inh\u00e1bil, reput\u00e1ndose anteriores a los que lo fueran el primer d\u00eda h\u00e1bil posterior\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 23. De los asientos en el Registro\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Los asientos de registro en la Universidad de La Laguna se anotar\u00e1n respetando el orden temporal de recepci\u00f3n, tanto en la entrada como en la salida de los documentos, e indicar\u00e1n la fecha y hora en que se produzcan, siendo remitidos al \u00f3rgano o unidad correspondiente a la mayor brevedad posible\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 24. Validez de documentos y copias\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Los documentos emitidos por los \u00f3rganos, servicios y unidades administrativas de la Universidad de La Laguna y por los particulares en sus relaciones con ella, en soportes de cualquier naturaleza, ser\u00e1n v\u00e1lidos siempre que quede acreditada su integridad, su conservaci\u00f3n y la identidad de la persona autora, as\u00ed como la autenticidad de su voluntad\u200b<\/li>\n<li>Las copias de documentos originales generados o almacenados mediante procesos electr\u00f3nicos expedidos por los \u00f3rganos administrativos tendr\u00e1n la misma validez y eficacia que el documento original, siempre que quede acreditada su autenticidad, integridad y conservaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Los documentos que contengan actos administrativos o actuaciones de las personas interesadas ante la Universidad, y hayan sido producidos mediante t\u00e9cnicas de administraci\u00f3n electr\u00f3nica, deber\u00e1n conservarse en soportes de esta naturaleza, ya sea en el mismo formato o en otro diferente\u200b<\/li>\n<li>Si de las comprobaciones resultara acreditada la inexactitud o falsedad de los documentos aportados, se determinar\u00e1 la imposibilidad de continuar el procedimiento, sin perjuicio de la posible incoaci\u00f3n de un procedimiento de revisi\u00f3n, de subsanaci\u00f3n o de un expediente sancionador, en su caso\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 25. Del contenido del recibo acreditativo del Registro\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Para garantizar la inalterabilidad de los datos y documentos firmados y presentados, el sistema generar\u00e1 y facilitar\u00e1 a la persona interesada copia de cada uno de los documentos, en formato PDF, que ser\u00e1 reflejo fiel de su contenido e incorporar\u00e1, al menos: n\u00famero de registro, ep\u00edgrafe expresivo de su naturaleza, fecha y hora de su presentaci\u00f3n, identificaci\u00f3n de la persona interesada, \u00f3rgano administrativo remitente, si procede, persona u \u00f3rgano administrativo al que se env\u00eda y, en su caso, referencia al contenido del documento que se registra\u200b<\/li>\n<li>Se emitir\u00e1 autom\u00e1ticamente un recibo consistente en una copia autenticada del documento, incluyendo fecha y hora de presentaci\u00f3n, n\u00famero de registro de entrada y, para cada documento anexo, un identificador \u00fanico, la descripci\u00f3n y su huella digital\u200b<\/li>\n<li>Los recibos acreditativos garantizan la integridad y el no repudio de los documentos anexos, mediante la generaci\u00f3n de una huella digital, cuya forma de obtenci\u00f3n ser\u00e1 regulada por resoluci\u00f3n de la Secretar\u00eda General\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 26. Modelos y sistemas normalizados de solicitud\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> La Universidad de La Laguna, para facilitar a la ciudadan\u00eda la aportaci\u00f3n de los datos e informaciones requeridos o para simplificar la tramitaci\u00f3n del correspondiente procedimiento, establecer\u00e1 modelos espec\u00edficos de presentaci\u00f3n de solicitudes que ser\u00e1n de uso obligatorio por las personas interesadas\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 27. Incorporaci\u00f3n de los datos econ\u00f3micos en los modelos normalizados de algunos procedimientos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Los modelos normalizados de los procedimientos que puedan generar derechos u obligaciones econ\u00f3micas de la Universidad de La Laguna frente a los solicitantes que sean personas f\u00edsicas deber\u00e1n incorporar de oficio la informaci\u00f3n de los datos bancarios que conste en la base de datos bancarios de la Universidad. En caso de no existir informaci\u00f3n, la persona interesada podr\u00e1 incorporarla\u200b<\/li>\n<li>En estos casos, las normas reguladoras de dichos procedimientos no podr\u00e1n exigir el requisito de tramitaci\u00f3n previa del procedimiento de alta de terceros\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 28. Informaci\u00f3n y declaraci\u00f3n responsable de los modelos normalizados\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Con la finalidad de homogeneizar los procedimientos administrativos en la sede electr\u00f3nica, la Secretar\u00eda General de la Universidad de La Laguna fijar\u00e1, mediante instrucciones, el contenido de las informaciones generales que deben contener los modelos normalizados y las declaraciones responsables a incluir en estos\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 29. Documentos aportados por las personas interesadas al procedimiento administrativo\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La Universidad de La Laguna podr\u00e1 exigir a las personas interesadas la aportaci\u00f3n al procedimiento administrativo que corresponda de los datos y documentos de acuerdo con lo exigido en la normativa aplicable\u200b<\/li>\n<li>Con car\u00e1cter excepcional, la Universidad podr\u00e1 solicitar a la persona interesada, dada la relevancia del documento en el procedimiento y la existencia de dudas en la calidad de la copia, y siempre de manera motivada, el cotejo de las copias aportadas, para lo que se podr\u00e1 requerir la documentaci\u00f3n original\u200b<\/li>\n<li>La persona interesada que presente documentaci\u00f3n en la Universidad de La Laguna se responsabilizar\u00e1 de su veracidad\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 30. Reutilizaci\u00f3n de documentos y datos que ya obran en poder de la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Todos los formularios de los modelos normalizados de procedimientos disponibles en la sede electr\u00f3nica deber\u00e1n realizar una precarga de los datos que ya obren en poder de la Universidad de La Laguna lo m\u00e1s amplia posible, permitiendo que la persona solicitante los pueda modificar antes de su presentaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Las personas solicitantes no estar\u00e1n obligadas a presentar datos y documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate, que ya se encuentren en poder de la Universidad de La Laguna o que hayan sido elaborados por esta\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 31. Validez y eficacia de las copias realizadas por la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La Universidad de La Laguna, por resoluci\u00f3n de la Secretar\u00eda General, nombrar\u00e1 al personal funcionario habilitado para emisi\u00f3n de copias aut\u00e9nticas, entre los que deber\u00e1 incluirse al personal funcionario de las oficinas de registro\u200b<\/li>\n<li>Se mantendr\u00e1 un registro con el personal funcionario habilitado, que deber\u00e1 ser plenamente interoperable y estar interconectado con las dem\u00e1s Administraciones p\u00fablicas, a efectos de comprobaci\u00f3n de la habilitaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Las copias aut\u00e9nticas realizadas por la Universidad tendr\u00e1n la misma validez y eficacia que los documentos originales\u200b<\/li>\n<li>Las copias aut\u00e9nticas deber\u00e1n ajustarse a lo previsto en el Esquema Nacional de Seguridad y a lo establecido en la Ley 39\/2015, de 1 de octubre, en su art\u00edculo 27\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 32. Archivo de documentos administrativos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La Universidad de La Laguna mantendr\u00e1 un archivo electr\u00f3nico \u00fanico de los documentos electr\u00f3nicos que correspondan a procedimientos finalizados, en formato que garantice autenticidad, integridad, conservaci\u00f3n y consulta con independencia del tiempo transcurrido desde su emisi\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>La transferencia al archivo universitario, as\u00ed como la eliminaci\u00f3n de documentos, deber\u00e1 ser autorizada de acuerdo con la normativa aplicable\u200b<\/li>\n<li>Los medios o soportes en los que se almacenen los documentos deber\u00e1n contar con las medidas de seguridad previstas en el Esquema Nacional de Seguridad y garantizar integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protecci\u00f3n y conservaci\u00f3n de los documentos almacenados, asegurando la identificaci\u00f3n de los usuarios y el control de acceso\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>T\u00cdTULO V. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTR\u00d3NICAS\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 33. \u00c1mbito subjetivo de aplicaci\u00f3n\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> La notificaci\u00f3n electr\u00f3nica se practicar\u00e1 a las personas obligadas a relacionarse electr\u00f3nicamente con la Universidad de La Laguna y a las que, no estando obligadas, manifiesten su preferencia por la notificaci\u00f3n electr\u00f3nica para un expediente determinado en el modelo normalizado del procedimiento en la sede electr\u00f3nica\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 34. Sistema de notificaciones electr\u00f3nicas de la Universidad de La Laguna\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Las notificaciones electr\u00f3nicas de la Universidad de La Laguna se practicar\u00e1n por el sistema de comparecencia en sede electr\u00f3nica y mediante la Direcci\u00f3n Electr\u00f3nica Habilitada \u00danica, de acuerdo con su normativa reguladora\u200b<\/li>\n<li>Las personas destinatarias, debidamente identificadas mediante los sistemas regulados al efecto en la Universidad de La Laguna, acceder\u00e1n a sus notificaciones en la carpeta \u201cMis Notificaciones\u201d de la sede electr\u00f3nica de la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 35. Pr\u00e1ctica de las notificaciones por comparecencia en sede electr\u00f3nica\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El \u00f3rgano o servicio competente pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de la persona destinataria, en la carpeta \u201cMis Notificaciones\u201d de la sede electr\u00f3nica, la actuaci\u00f3n administrativa objeto de notificaci\u00f3n a trav\u00e9s del Registro Electr\u00f3nico General de la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>La persona destinataria recibir\u00e1 en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico un mensaje informando del aviso de puesta a disposici\u00f3n de una notificaci\u00f3n en su \u00e1rea personal de la sede electr\u00f3nica, con car\u00e1cter meramente informativo\u200b<\/li>\n<li>Para acceder a la notificaci\u00f3n, previamente la persona interesada debe autenticarse en la sede electr\u00f3nica por los medios establecidos al efecto en la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>Con car\u00e1cter previo al acceso al contenido de la notificaci\u00f3n, la persona interesada deber\u00e1 poder visualizar la informaci\u00f3n descriptiva acerca del car\u00e1cter de la actuaci\u00f3n administrativa que se le notifica\u200b<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n expresa de la notificaci\u00f3n se realiza pulsando el bot\u00f3n \u201cAceptar\u201d, haciendo efectivo el acceso al contenido y entendi\u00e9ndose practicada la notificaci\u00f3n a todos los efectos legales\u200b<\/li>\n<li>El sistema garantiza el acceso a las notificaciones veinticuatro horas al d\u00eda, siete d\u00edas a la semana, salvo incidencias t\u00e9cnicas sobrevenidas que quedan registradas en el sistema\u200b<\/li>\n<li>Los documentos notificados electr\u00f3nicamente estar\u00e1n disponibles en la Carpeta Ciudadana, en el apartado \u201cMis Notificaciones\u201d, durante un periodo no inferior a cuatro a\u00f1os desde la puesta a disposici\u00f3n\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 36. Acreditaci\u00f3n de las notificaciones efectuadas por comparecencia en la sede electr\u00f3nica\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>En el momento en que la persona destinataria acepte la notificaci\u00f3n, el sistema generar\u00e1 un acuse de recibo con sellado de tiempo, que se incorporar\u00e1 autom\u00e1ticamente al expediente y contendr\u00e1, al menos: datos de identificaci\u00f3n de la persona destinataria, datos del \u00f3rgano notificador, t\u00edtulo de la disposici\u00f3n que se notifica, \u00f3rgano o servicio que notifica, identificador de procedimiento y expediente electr\u00f3nico, identificador del documento notificado, fecha y hora de puesta a disposici\u00f3n, firma del acuse de recibo y fecha y hora de dicha firma\u200b<\/li>\n<li>Cuando, existiendo constancia de la puesta a disposici\u00f3n, transcurran diez d\u00edas naturales sin acceso al contenido, se entender\u00e1 rechazada t\u00e1citamente la notificaci\u00f3n, d\u00e1ndose por cumplido el tr\u00e1mite y continuando el procedimiento, salvo imposibilidad t\u00e9cnica o material de acceso imputable a la Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<li>El sistema acreditar\u00e1 fecha y hora de puesta a disposici\u00f3n, de rechazo, de acceso al contenido y de aceptaci\u00f3n, firmando la acreditaci\u00f3n con el sello electr\u00f3nico del \u00f3rgano Universidad de La Laguna\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 37. Informaci\u00f3n para el \u00f3rgano o servicio notificador\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El sistema de notificaci\u00f3n por comparecencia en sede electr\u00f3nica registrar\u00e1 en el expediente electr\u00f3nico, de manera automatizada, por cada notificaci\u00f3n: fecha y hora de puesta a disposici\u00f3n y del env\u00edo del correo de aviso, fecha y hora de acceso o rechazo, transcurso del plazo de diez d\u00edas naturales sin acceso (rechazo t\u00e1cito) y copia del acuse de recibo, con sellado de tiempo y firma electr\u00f3nica automatizada de la persona destinataria, en su caso\u200b <\/p>\n<h4><strong>Art\u00edculo 38. De las comunicaciones\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Todos los modelos normalizados de la sede electr\u00f3nica contendr\u00e1n como dato obligatorio el correo electr\u00f3nico con la finalidad de realizar cualquier comunicaci\u00f3n relacionada con el procedimiento\u200b<\/li>\n<li>La Universidad de La Laguna podr\u00e1 enviar a dicho correo comunicaciones espec\u00edficas relacionadas con el procedimiento o informaci\u00f3n m\u00e1s general sobre actividades de la ULL. Las comunicaciones espec\u00edficas relativas al estado de un expediente se efectuar\u00e1n conforme al art\u00edculo 41 del Real Decreto 203\/2021, de 30 de marzo\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 39. De la obligaci\u00f3n de publicar en el Tabl\u00f3n de anuncios electr\u00f3nico\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>El tabl\u00f3n de anuncios electr\u00f3nico sustituir\u00e1 al tabl\u00f3n en soporte f\u00edsico. La publicaci\u00f3n de actos y comunicaciones se entender\u00e1 cumplida por su publicaci\u00f3n en el tabl\u00f3n de anuncios electr\u00f3nico y\/o en el diario oficial correspondiente, en su caso\u200b<\/li>\n<li>Las condiciones de uso del tabl\u00f3n de anuncios se regular\u00e1n por resoluci\u00f3n rectoral\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>T\u00cdTULO VI. ACTUACI\u00d3N ADMINISTRATIVA AUTOMATIZADA E INTERMEDIACI\u00d3N\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Art\u00edculo 40. Actuaci\u00f3n administrativa automatizada\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Se entiende por actuaci\u00f3n administrativa automatizada cualquier acto o actuaci\u00f3n realizada \u00edntegramente a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos por la Universidad de La Laguna en el marco de un procedimiento administrativo y en la que no haya intervenido de forma directa una persona empleada p\u00fablica\u200b<\/li>\n<li>Por resoluci\u00f3n de la Gerencia se aprobar\u00e1n las actuaciones administrativas automatizadas, aplic\u00e1ndose solo a los actos de mera constancia, entendidos como los que se limiten a certificar hechos o actuaciones producidas en entornos electr\u00f3nicos de la Universidad o informaci\u00f3n que conste en sus sistemas, sin generar nuevos derechos u obligaciones\u200b<\/li>\n<li>La persona responsable de la automatizaci\u00f3n asume la responsabilidad del buen funcionamiento del programa inform\u00e1tico que genere las actuaciones automatizadas, incluyendo programaci\u00f3n, mantenimiento, sistema de informaci\u00f3n y c\u00f3digo fuente, respetando las directrices del \u00e1rea con competencias en sistemas de informaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Las personas usuarias acceder\u00e1n a los sistemas de actuaci\u00f3n administrativa automatizada a trav\u00e9s del cat\u00e1logo de tr\u00e1mites de la sede electr\u00f3nica\u200b<\/li>\n<li>La actuaci\u00f3n administrativa automatizada se recoger\u00e1 en todo caso en un documento electr\u00f3nico que se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de la persona interesada\u200b<\/li>\n<li>El documento electr\u00f3nico estar\u00e1 firmado con un certificado de sello de \u00f3rgano asociado a la ULL o al responsable del tr\u00e1mite, basado en certificado electr\u00f3nico reconocido o cualificado que cumpla la legislaci\u00f3n vigente\u200b<\/li>\n<li>El documento electr\u00f3nico incorporar\u00e1 un c\u00f3digo seguro de verificaci\u00f3n que permitir\u00e1 comprobar su integridad mediante acceso y verificaci\u00f3n en la sede electr\u00f3nica de la ULL\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h4><strong>Art\u00edculo 41. De la intermediaci\u00f3n de datos y documentos\u200b<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>La intermediaci\u00f3n de datos y documentos con otras Administraciones P\u00fablicas, para evitar que los solicitantes deban presentarlos, no requiere acci\u00f3n de autorizaci\u00f3n u oposici\u00f3n en el procedimiento, siendo suficiente lo indicado en esta disposici\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Solo cuando una ley especial lo requiera ser\u00e1 necesario el consentimiento expreso\u200b<\/li>\n<li>Los modelos normalizados incluir\u00e1n informaci\u00f3n a la persona solicitante sobre los datos a intermediar\u200b<\/li>\n<li>En las fichas de informaci\u00f3n de los procedimientos o en los propios modelos normalizados se informar\u00e1 de la posibilidad de ejercer los derechos en materia de protecci\u00f3n de datos, incluido el de oposici\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>El derecho de oposici\u00f3n se ejercer\u00e1 mediante el procedimiento establecido al efecto y no en el propio modelo normalizado, que no incluir\u00e1 casillas de autorizaci\u00f3n u oposici\u00f3n a la intermediaci\u00f3n\u200b<\/li>\n<li>Todas las normas reguladoras de los procedimientos disponibles en la sede electr\u00f3nica prever\u00e1n la sustituci\u00f3n de la presentaci\u00f3n de documentaci\u00f3n por los servicios de intermediaci\u00f3n disponibles en la Plataforma de Intermediaci\u00f3n de Datos o en otros nodos de interoperabilidad\u200b<\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>DISPOSICIONES\u200b<\/strong><\/h3>\n<h4><strong>Disposici\u00f3n transitoria primera. Procedimientos existentes en la sede electr\u00f3nica a la entrada en vigor de este Reglamento\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Sin perjuicio de la aplicabilidad directa del presente Reglamento, los procedimientos en sede electr\u00f3nica vigentes en el momento de su entrada en vigor deber\u00e1n adaptarse antes del 15 de septiembre de 2025\u200b <\/p>\n<h4><strong>Disposici\u00f3n transitoria segunda. Notificaci\u00f3n mediante Direcci\u00f3n Electr\u00f3nica Habilitada \u00danica\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> La Universidad de La Laguna comenzar\u00e1 a notificar a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Electr\u00f3nica Habilitada \u00danica, adem\u00e1s de por el sistema de comparecencia en sede electr\u00f3nica, una vez se finalicen los trabajos de integraci\u00f3n con dicha plataforma, lo que se comunicar\u00e1 en la sede electr\u00f3nica\u200b <\/p>\n<h4><strong>Disposici\u00f3n derogatoria \u00fanica. Normativa reguladora\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> Queda derogado el Reglamento de 24 de mayo de 2018, publicado por Resoluci\u00f3n Rectoral de 29 de mayo de 2018, por el que se regula la administraci\u00f3n electr\u00f3nica en la Universidad de La Laguna, as\u00ed como todas las disposiciones de igual o inferior rango que contradigan lo especificado en este Reglamento\u200b <\/p>\n<h4><strong>Disposici\u00f3n final \u00fanica. Entrada en vigor\u200b<\/strong><\/h4>\n<p> El presente Reglamento entrar\u00e1 en vigor al d\u00eda siguiente de su publicaci\u00f3n en el Bolet\u00edn Oficial de la Universidad de La Laguna <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Aprobado por el Consejo de Gobierno en su sesi\u00f3n ordinaria del d\u00eda 4 de febrero de 2025)\u200b PRE\u00c1MBULO\u200b La Universidad de La Laguna ha llevado a cabo en las \u00faltimas d\u00e9cadas, como han hecho el resto de las Universidades y Administraciones p\u00fablicas espa\u00f1olas, un enorme esfuerzo de transformaci\u00f3n digital que se ha visto incrementado tras&#8230;<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"tipo_norma":[146],"categoria_norma":[173],"materia_norma":[],"organo_norma":[160],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>REGLAMENTO POR EL QUE SE REGULA LA ADMINISTRACI\u00d3N ELECTR\u00d3NICA DE LA UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA\u200b - 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