El edificio del Servicio General de Apoyo a la Investigaci\u00f3n de la Universidad de La Laguna (SEGAI), acogi\u00f3 hoy viernes, 25 de septiembre, un acto de reconocimiento a los siete servicios de investigaci\u00f3n que han obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001 de AENOR.<\/p>\n
EL SEGAI re\u00fane buena parte de la infraestructura cient\u00edfica pesada de esta instituci\u00f3n universitaria, y est\u00e1 compuesto por un total de 31 servicios, adem\u00e1s de un departamento de calidad y otro de promoci\u00f3n, valorizaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n. Ofrece sus prestaciones tanto a los investigadores de la propia universidad, donde realizan sus ensayos o pruebas, como a empresas y entidades externas.<\/p>\n
Los premiados fueron los servicios de Difracci\u00f3n de Rayos X, Mec\u00e1nica, Estabulario-Animalario, Fon\u00e9tica, Gen\u00f3mica, Electr\u00f3nica y el Servicio de Resonancia Magn\u00e9tica para Investigaciones Biom\u00e9dicas. Se trata en realidad de seis renovaciones, ya que la mayor\u00eda de ellos hab\u00edan superado los est\u00e1ndares de calidad exigidos por AENOR en ediciones pasadas, y el que se incorpora a esta lista en 2015 es el Servicio de Mec\u00e1nica.<\/p>\n
El vicerrector de Investigaci\u00f3n, Francisco Almeida, alab\u00f3 la trayectoria de m\u00e1s de veinte a\u00f1os del SEGAI, en el sentido de que se ha convertido en un modelo de gesti\u00f3n de recursos de investigaci\u00f3n \u201ceficiente, coordinado y cooperativo\u201d, y que adem\u00e1s cuenta con otro importante sello de calidad, el EFQM, lo que garantiza la solvencia de sus prestaciones, indic\u00f3. Tambi\u00e9n hizo referencia a la amplia diversidad de servicios que se ofrecen, desde an\u00e1lisis qu\u00edmicos y gen\u00f3micos., hasta difracci\u00f3n de rayos X, an\u00e1lisis de obras de arte o de voz.<\/p>\n
Al acto tambi\u00e9n estuvo invitado el ex vicerrector de Investigaci\u00f3n e Internacionalizaci\u00f3n, Rodrigo Trujillo, quien reconoci\u00f3 que se trata de una obra colectiva, ya que han sido muchos los equipos de direcci\u00f3n de la universidad que han trabajado en mejorar este equipamiento cient\u00edfico, distribuido en este edificio del campus de Anchieta, pero tambi\u00e9n en otras dependencias del campus de Ciencias de la Salud y Guajara.<\/p>\n
El jefe de servicio de AENOR para Canarias, Ram\u00f3n Jerez, puso el acento en la virtualidad de la norma ISO 9001, extendida en 187 pa\u00edses, y que implica que la organizaci\u00f3n acreditada est\u00e1 inmersa en procesos de calidad muy exigentes, a trav\u00e9s de una mejora continua y una fuerte implicaci\u00f3n del equipo humano que la sostiene.<\/p>\n
Jerez a\u00f1adi\u00f3 que esta acreditaci\u00f3n lleva aparejada la minimizaci\u00f3n de los riesgos por parte de los servicios y, ante todo, supone una decidida apuesta por los comportamientos de calidad tanto en la propia universidad como fuera de ella. Espa\u00f1a es el sexto pa\u00eds en el mundo en acreditaciones y el cuarto en Europa, y de hecho en nuestro territorio nacional con 40.000 reconocimientos a empresas e instituciones.<\/p>\n
El representante de AENOR a\u00f1adi\u00f3 que adem\u00e1s en esta misma semana ha sido publicada una nueva versi\u00f3n de la norma ISO 9001, con nuevos retos y requisitos, por lo que invit\u00f3 a los servicios a sumarse a ellos.<\/p>\n
Fernando Lahoz, director de SEGAI, expuso que estas acreditaciones no solo certifican la calidad de los servicios que presta la Universidad de La Laguna sino que adem\u00e1s supone un incremento en la confianza de los usuarios, al tiempo que adelant\u00f3 que trabajar\u00e1 para que nuevos servicios del SEGAI se sumen a la norma.<\/p>\n
Intervino finalmente, en nombre de todos los premiados, Mar\u00eda Rosa Arnau, directora del Servicio de Animalario-Estabulario, para indicar que esta certificaci\u00f3n les ha permitido mejorar sus protocolos y la atenci\u00f3n a los usuarios, al tiempo que agradeci\u00f3 que la instituci\u00f3n universitaria hiciera un esfuerzo en reconocer la calidad de los servicios de gesti\u00f3n de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n
Por \u00faltimo, el representante de AENOR entreg\u00f3 al vicerrector de Investigaci\u00f3n el certificado renovado de calidad de este organismo a la Universidad de La Laguna.<\/p>\n
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