Fernando L\u00f3pez, fundador de Grupo Fedola, considera que el \u00e9xito empresarial es, sobre todo, el resultado del trabajo duro y, si tuviera que se\u00f1alar un solo factor para definirlo, considera que ser\u00eda la capacidad de generar entre los clientes un clima de confianza, fruto de las cosas bien hechas: \u201cEl mayor \u00e9xito de una empresa es tener credibilidad. Si la gente te cree, t\u00fa cumples y no le fallas, vas adquiriendo esa riqueza que es la credibilidad\u201d.<\/p>\n
As\u00ed lo manifest\u00f3 el empresario durante una nueva sesi\u00f3n de \u201cDi\u00e1logos ULL: Tendiendo Puentes en un Mundo de Cambios\u201d celebrada hoy, mi\u00e9rcoles 27 de marzo en la Facultad de Econom\u00eda, Empresa y Turismo de la Universidad de La Laguna, en donde estuvo acompa\u00f1ada por su hija Victoria L\u00f3pez Fuentes, quien desde principios de a\u00f1o es la actual presidenta del grupo empresarial.<\/p>\n
ULL Debates es una serie de coloquios con representantes del sector empresarial, promovido por el Vicerrectorado de Relaciones con la Sociedad y por el que ya han pasado personajes del renombre de Amid Achid, Juan Fuentes Tabares y Mart\u00edn Garc\u00eda Garz\u00f3n, entre otros. Durante la presentaci\u00f3n de este encuentro, el vicerrector Francisco Garc\u00eda quiso reivindicar la figura \u201ca veces heroica\u201d de los empresarios, \u201cporque generan empleo y riqueza y por ello es importante conocer sus experiencias\u201d.<\/p>\n
El coloquio estuvo dirigid por el profesor del Grado de Periodismo de la Universidad de La Laguna, Jos\u00e9 Luis Zurita, y en su transcurso hubo espacio para preguntas del p\u00fablico, alumnado de dicha titulaci\u00f3n en su mayor\u00eda.<\/p>\n
Uno de los aspectos que se abord\u00f3 en la sesi\u00f3n fue el relevo generacional que se ha producido en el Grupo Fedola, un proceso que suele ser complicado en toda empresa, y m\u00e1s si es de corte familiar como en este caso. Victoria L\u00f3pez explic\u00f3 que en su contexto sabe que, efectivamente, hay muchos empresarios veteranos que no contemplan la posibilidad de retirarse y pasar el testigo a sus descendientes, por lo que alab\u00f3 la actitud de su padre. \u201cLlevamos diez a\u00f1os preparando ese cambio generacional, no es algo de ahora. Mi padre nos ha hecho amar la empresa, sentirnos responsables de ella, pero no propietarios de ella\u201d.<\/p>\n
Fernando L\u00f3pez relat\u00f3 sus dif\u00edciles inicios, procedente de una familia rural, y c\u00f3mo se rebel\u00f3 a lo que parec\u00eda que iba a ser un destino como agricultor de papas y vides. Comenz\u00f3 en el mundo comercial vendiendo higos chumbos puerta por puerta con un cesto, luego con un burro que pasar\u00eda a ser un cami\u00f3n, al que se sum\u00f3 un segundo veh\u00edculo y, as\u00ed, sigui\u00f3 creciendo hasta llegar al conglomerado actual de 16 empresas de diferente actividad.<\/p>\n
Esa ha sido, en su opini\u00f3n, una de las claves para su crecimiento: diversificar el riesgo en diferentes actividades, de tal modo que, si un sector flaquea, el resto pueda mantenerlo. Aun as\u00ed, ambos contertulios reconocieron que en la actualidad la fortaleza de este grupo que factura unos 100 millones anuales es el sector hotelero. Otra de las claves de este desarrollo radica en que no tienen socios externos, todo queda en la familia: \u201cSi nos equivocamos, nos equivocases nosotros\u201d, explica Fernando L\u00f3pez.<\/p>\n
Preguntado sobre las dificultades de trabajar con la familia, Victoria L\u00f3pez explic\u00f3 que uno de los aciertos de su progenitor para evitar conflictos fue buscar asesor\u00eda externa para implantar en la compa\u00f1\u00eda un protocolo familiar, documento en el cual se estipularon todas las condiciones laborales de los miembros de la familia; desde retribuciones hasta vacaciones, pasando por la formaci\u00f3n necesaria para cubrir seg\u00fan qu\u00e9 puesto. De este modo, se ha logrado separar la familia del trabajo.<\/p>\n
El joven p\u00fablico asistente no perdi\u00f3 la oportunidad de preguntar por asuntos pol\u00e9micos como las protestas del sector de las camareras de piso, conocidas como \u201clas Kellys\u201d. Victoria L\u00f3pez, que tambi\u00e9n es vicepresidenta de ASHOTEL, explic\u00f3 que es conflicto se est\u00e1 prediciendo en la provincia de Las Palmas, en donde abunda la subcontrataci\u00f3n de estos servicios.<\/p>\n
En el caos de la provincia oriental, se\u00f1al\u00f3 que se cumple lo estipulado en los contratos y, en el caso concreto del Grupo Fedola, explic\u00f3 que desde hace tiempo se han tomado medidas para facilitar la labor de estas profesionales, incluyendo preparadores f\u00edsicos para fortalecer su musculatura o la atenci\u00f3n en el dise\u00f1o de vestuario y utensilios para favorecer la comodidad. Sobre esta pol\u00e9mica, Fernando L\u00f3pez invit\u00f3 a toda persona que se sientan perjudicada a denunciar. \u201cNo me gusta o\u00edr que una persona est\u00e1 trabajando de maltratada o con sobrecarga de trabajo. Si tiene un trabajo, hay que pagar los que corresponde y cumplir el horario\u201d<\/p>\n
Durante el coloquio tambi\u00e9n se habl\u00f3 de la sostenibilidad del sector tur\u00edstico, algo en lo que el grupo est\u00e1 trabajando. Por ejemplo, su nuevo hotel de cinco estrellas utiliza energ\u00edas renovables en un 90%, y el grupo se prepara para eliminar el pl\u00e1stico de un solo uso en 2020. Relacionado con este punto, tambi\u00e9n manifestaron su compromiso por el consumo de productos locales siempre que es posible, para lo cual han firmado un convenio con GMR, empresa del Gobierno de Canarias para favorecer la producci\u00f3n aut\u00f3ctona.<\/p>\n
Otro de los retos que afronta el grupo es el tecnol\u00f3gico, ya que es fundamental de cara a la comercializaci\u00f3n y gesti\u00f3n. Pero, aun as\u00ed, Victoria L\u00f3pez sigui\u00f3 poniendo \u00e9nfasis en el factor humano: \u201cUn ordenador no te va a sonre\u00edr cuando te atienda. En el turismo se vende cari\u00f1o, servicio y cercan\u00eda\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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