{"id":51374,"date":"2020-07-24T12:00:22","date_gmt":"2020-07-24T12:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/?p=51374"},"modified":"2020-07-24T12:00:22","modified_gmt":"2020-07-24T12:00:22","slug":"ull-jornada-ulpgc-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2020\/ull-jornada-ulpgc-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"La ULL present\u00f3 en la ULPGC sus proyectos de transformaci\u00f3n digital y de adaptaci\u00f3n a la Covid-19"},"content":{"rendered":"

La Universidad de Las Palmas de Gran Canaria acogi\u00f3 ayer, jueves 23 de julio, la jornada \u00abTransformaci\u00f3n digital en la Universidad: Proyectos y Retos pos-Pandemia<\/span><\/a>\u00ab, que cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de dos ponentes de la Universidad de La Laguna: el vicerrector de Agenda Digital, Modernizaci\u00f3n y Campus Central, Jorge Riera Ledesma, quien habl\u00f3 en general sobre los retos tecnol\u00f3gicos a los que se enfrenta la instituci\u00f3n; y el director del Servicio de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaciones (STIC), Juan Carlos Hern\u00e1ndez Perdomo, quien explic\u00f3 c\u00f3mo se afront\u00f3 desde un punto de vista tecnol\u00f3gico el periodo de confinamiento durante el estado de alarma. Sus intervenciones, as\u00ed como la jornada completa, puede consultarse en el canal de Youtube<\/span><\/a> del centro que acogi\u00f3 este encuentro.<\/p>\n

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Captura de pantalla de la presentaci\u00f3n del vicerrector.<\/p><\/div>\n

El vicerrector de Agenda Digital y Modernizaci\u00f3n explic\u00f3 c\u00f3mo hab\u00eda evolucionado tecnol\u00f3gicamente la Universidad de La Laguna desde 1994, momento en el que \u00e9l se incorpor\u00f3 como profesor, hasta la actualidad, pasado de vetustos m\u00f3dems a las grandes infraestructuras y digitalizaci\u00f3n actual. Sin embargo, algo que no ha cambiado es la alta burocratizaci\u00f3n que, en muchas ocasiones, entorpece la relaci\u00f3n de los usuarios con la instituci\u00f3n, por lo que afirm\u00f3 que uno de los retos de la transformaci\u00f3n digital es, justamente, aligerar esa carga.<\/p>\n

Para lograrlo, es imprescindible mejorar los sistemas de informaci\u00f3n y contar con la mayor cantidad de datos posibles para poder trabajar con ellos y mejorar los procesos. Este es, en general, el mismo enfoque que est\u00e1n asumiendo todas las administraciones p\u00fablicas para lograr una mayor transparencia, sostenibilidad y mejor servicio. As\u00ed, se persigue que exista interoperabildad, es decir, que los datos de una administraci\u00f3n sean reconocibles por otra para, as\u00ed, agilizar los tr\u00e1mites. Tambi\u00e9n se aspira al precepto de \u201cpresentar la documentaci\u00f3n una sola vez\u201d, de modo que en sucesivos tr\u00e1mites un usuario no tenga que estar adjuntando nuevamente datos que, de hecho, la administraci\u00f3n ya posee de ocasiones anteriores.<\/p>\n

Riera explic\u00f3 dos proyectos que ha afrontado la Universidad de La Laguna en los \u00faltimos tiempos tratando, precisamente, de agilizar la burocracia mediante la explotaci\u00f3n automatizada de datos. Uno es la expedici\u00f3n digital del Certificado de Docencia impartida, que antes era un procedimiento que pod\u00eda prolongarse durante quince d\u00edas, pues el formulario rellenado por el profesorado deb\u00eda pasar por cuatro pasos diferentes, con la consiguiente comprobaci\u00f3n de datos manual en cada uno de ellos. Desde hace dos meses, es un procedimiento de Sede Electr\u00f3nica que tarda, literalmente, un segundo.<\/p>\n

El segundo proceso en el que se trabaja es el de la Transparencia del Plan de Ordenaci\u00f3n Docente, para el cual es necesaria la consulta en varios sistemas de informaci\u00f3n. Permite saber de manera veraz, gracias a los n\u00fameros, el encargo y capacidad docente de cada \u00e1rea de conocimiento, de tal modo que se tenga una imagen global de la instituci\u00f3n y, desde el gobierno, se pueda priorizar mejor manera la petici\u00f3n de plazas profesorado para cada uno de los departamentos.<\/p>\n

De cara al futuro, est\u00e1n en cartera m\u00e1s proyectos de transformaci\u00f3n digital basados en el tratamiento de los datos: certificados varios automatizados, transparencia en historial del procedimiento electr\u00f3nico, optimizaci\u00f3n de procedimientos y estructuraci\u00f3n de \u00e1reas operativas, registro interoperable, tabl\u00f3n de anuncios con sellado de tiempo, codificaci\u00f3n de espacios y horarios en el ERP, teletrabajo, escritorios, aplicaciones y laboratorios virtuales, y la App de la Universidad de La Laguna.<\/p>\n

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Captura de pantalla de la presentaci\u00f3n del director del STIC.<\/p><\/div>\n

La crisis de la Covid-19<\/b><\/p>\n

A mitad de la ma\u00f1ana intervino el director del STIC, Juan Carlos Hern\u00e1ndez Perdomo, quien comenz\u00f3 explicando las dimensiones de su servicio, que cuenta con una plantilla de 34 personas, para seguidamente relatar c\u00f3mo se actu\u00f3 una vez se declar\u00f3 el estado de alarma el viernes 14 de marzo. La prioridad principal fue tratar de mantener la actividad administrativa y docente, por lo que en ese fin de semana \u201cde locos\u201d hubo que trabajar largas horas no solo con la plantilla del servicio, sino con otros trabajadores de la instituci\u00f3n que, de manera voluntaria, se prestaron a hacer pruebas con las diferentes soluciones que se fueron implementando en esas 48 horas cr\u00edticas.<\/p>\n

Para lograr que la administraci\u00f3n siguiera trabajando, se elaboraron una serie de gu\u00edas y de configuraciones para el personal, de tal modo que desde casa pudieran acceder a sus equipos de trabajo a trav\u00e9s de desde terminales remotos. Unos d\u00edas m\u00e1s tarde se logr\u00f3 tambi\u00e9n que el tel\u00e9fono de las oficinas se desviara a los de la plantilla, facilitando el funcionamiento ordinario de los servicios.<\/p>\n

En cuanto a la docencia, el reto consist\u00eda en que el Campus Virtual existente estaba configurado como apoyo a la docencia tradicional y, claramente, no estaba preparado para las conexiones masivas que supone una docencia totalmente virtual. La soluci\u00f3n pas\u00f3 por pasar de uno a trece campus virtuales, lo cual permiti\u00f3 dividir la demanda y la carga de trabajo y asegurar que, si por cualquier raz\u00f3n fallaba la conectividad en uno de ellos, en el resto se iba a poder seguir trabajando. Adicionalmente, se adquiri\u00f3 espacio en la nube para poder trasladar cualquier posible exceso de tr\u00e1fico que pudiera darse, una precauci\u00f3n que permiti\u00f3 afrontar durante el periodo de ex\u00e1menes picos de 19.000 conexiones simult\u00e1neas y la presentaci\u00f3n de 5.000 ex\u00e1menes y otros tantos trabajos.<\/p>\n

De cara al pr\u00f3ximo curso se est\u00e1 trabajado en un proyecto de escritorios virtuales que facilitar\u00e1 el trabajo a distancia y, as\u00ed, cumplir con posibles pol\u00edticas de distancia social. Estar\u00eda apoyada por un sistema de pr\u00e9stamos de equipos y la adecuaci\u00f3n de espacios con wifi potente y puntos de corriente. Parlamente est\u00e1 en marcha un proyecto de gesti\u00f3n de aulas centralizadas y otro, m\u00e1s complejo, para facilitar la retransmisi\u00f3n de clases en directo, que implica la instalaci\u00f3n de m\u00e1s de 250 c\u00e1maras en aula. El reto para el pr\u00f3ximo curso es, pese a la incertidumbre, lograr continuar la actividad, tanto si va a ser presencial como si es semipresencial o totalmente remota.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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