La Gerencia de la Universidad de La Laguna ha presentado hoy 25 de septiembre su Plan de Modernizaci\u00f3n Administrativa, un documento dividido en seis ejes que contiene un total de 48 proyectos en vigor. La virtualidad de este documento es que parte de un proceso participativo, en el que muchos responsables de servicios y gestores de diferentes unidades han estado trabajando desde hace meses, para detectar las fortalezas y debilidades de la instituci\u00f3n y proponer un conjunto de mejoras de car\u00e1cter transversal.<\/p>\n
Ese trabajo colaborativo previo fue resaltado por el rector, Francisco Garc\u00eda, al inicio de la presentaci\u00f3n, se\u00f1alando adem\u00e1s que se trata tan solo de un punto de partida, \u201cde una oportunidad para transformarnos y mejorar\u201d. La gerenta de la instituci\u00f3n acad\u00e9mica, Teresa Covisa, explic\u00f3 en la reuni\u00f3n telem\u00e1tica que llevan trabajando desde diciembre de 2023 en la confecci\u00f3n de este plan, para se\u00f1alar que se trata de un reto de todas las administraciones p\u00fablicas el tener que identificar sus problemas organizativos y hacerles frente. Tambi\u00e9n indic\u00f3 que se trata de un documento vivo, din\u00e1mico, dado que los proyectos est\u00e1n en marcha y pueden seguirse sumando personas.<\/p>\n
Denominado \u2018Impulso\u2019, tras el proceso participativo comenz\u00f3 la redacci\u00f3n de propuestas a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n voluntaria de muchas m\u00e1s personas, quienes promovieron proyectos que han sido ahora recogidos en el citado plan. En la intranet de la universidad figura el plan en su estado actual, sobre el que se reiter\u00f3 la intenci\u00f3n de seguir sumando nuevas participaciones, al tiempo que tambi\u00e9n puede albergar nuevos proyectos, apunt\u00f3 Covisa. El objetivo es la mejora de la calidad del servicio p\u00fablico, reducir los tiempos de tramitaci\u00f3n, aminorar las cargas administrativas, actuar con transparencia y fomentar la participaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n
El plan contempla seis grandes l\u00edneas de actuaci\u00f3n: calidad de los servicios p\u00fablicos, universidad abierta, simplificaci\u00f3n, universidad digital, estrategia de recursos humanos y cooperaci\u00f3n interadministrativa. La gerenta tambi\u00e9n coment\u00f3 que el trabajo se constituye como un ciclo permanente de mejora, que abarca los mencionados 48 proyectos. \u201cEs necesario conocer qu\u00e9 entregables va a tener cada uno, qui\u00e9nes ser\u00e1n sus responsables, la temporizaci\u00f3n, qu\u00e9 presupuesto se le asigna y qu\u00e9 riesgos se corren\u201d. Indic\u00f3 que algunos van a dar inicio este mismo a\u00f1o, en la idea de que se incorporen en 2025 el grueso de este proyecto.<\/p>\n
El vicegerente Daniel Gonz\u00e1lez hizo hincapi\u00e9 en que esto es solo el punto de partida, y que no hay que centrarse en la presentaci\u00f3n del documento, sino en su ejecuci\u00f3n. \u201cEs necesario analizar la maquinaria administrativa\u201d, apunt\u00f3, \u201cporque no se trata solo de exigirle resultados, sino de identificar los aspectos que son mejorables\u201d.<\/p>\n
En la primera l\u00ednea de trabajo, la calidad de los servicios, Gonz\u00e1lez apunt\u00f3 que existen certificaciones de calidad activas, otras que se han perdido y que ahora se tratar\u00e1 de recuperar, como tambi\u00e9n pretende hacerse con las cartas de servicio. La atenci\u00f3n a la comunidad universitarita es otro pilar de este apartado, as\u00ed como la experiencia de usuario para mejorar la usabilidad de los medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n
En universidad abierta, existen varios proyectos centrados en mejorar la presencia en Internet y redes sociales, al tiempo que hay que ir m\u00e1s all\u00e1 en la rendici\u00f3n de cuentas y la transparencia, la participaci\u00f3n y la cocreaci\u00f3n. \u00a0El trabajo en datos abiertos, un asunto en el que la universidad tiene grandes avances, tambi\u00e9n tiene contenidos en esta parte del plan. La \u00e9tica p\u00fablica y la integridad, el software libre, los est\u00e1ndares abiertos y la innovaci\u00f3n p\u00fablica constituyen otros elementos contenidos en este trabajo.<\/p>\n
La simplificaci\u00f3n constituye otra l\u00ednea estrat\u00e9gica del plan de modernizaci\u00f3n, en la idea de aminorar el cat\u00e1logo de procedimientos. De hecho, ya ha habido avances en la gesti\u00f3n de los contratos menores, indic\u00f3, y se sigue trabajando en la misma l\u00ednea con la Escuela de Doctorado, as\u00ed como en los requisitos de justificaci\u00f3n de proyectos europeos. Otro proyecto es la aplicaci\u00f3n del lenguaje claro y de lectura f\u00e1cil para cualquier persona, con experiencias muy positivas en otras administraciones, dijo. La mejora de la gesti\u00f3n del conocimiento dentro de la universidad es tambi\u00e9n clave, precisando que el conocimiento no puede depender de determinadas personas, sino que ha de quedar sistematizado para darle continuidad. La automatizaci\u00f3n de la tramitaci\u00f3n es otro de los proyectos de simplificaci\u00f3n, as\u00ed como la mejora ya iniciada en la gesti\u00f3n econ\u00f3mica del presupuesto de ingresos, la gesti\u00f3n documental, la contabilidad anal\u00edtica, la compra responsable y sostenible o la racionalizaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n, entre otras muchas.<\/p>\n
En cuanto a universidad digital, los proyectos contenidos en este \u00e1mbito tienen que ver con la mejora de la sede electr\u00f3nica, la incorporaci\u00f3n de los datos econ\u00f3micas en las solicitudes, evitando as\u00ed el procedimiento de alta a terceros, la eliminaci\u00f3n de la solicitud de documentaci\u00f3n ya presentada en otras ocasiones o la precarga de las solicitudes, una pr\u00e1ctica ya instaurada en la universidad que pretende hacerse extensiva a toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
David Gonz\u00e1lez incidi\u00f3 tambi\u00e9n en el desarrollo de los recursos humanos, reforzando las competencias directivas, compartiendo buenas pr\u00e1cticas, la tutorizaci\u00f3n y la mentorizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n en este apartado figura la protecci\u00f3n de riesgos y la salud laboral, la mejora de la comunicaci\u00f3n interna, el fomento de la cultura corporativa y la transici\u00f3n generacional.<\/p>\n
La sesi\u00f3n, con m\u00e1s de 200 asistentes, se cerr\u00f3 con una invitaci\u00f3n a participar en la redacci\u00f3n de la ficha de los proyectos que ya han sido definidos, para la aprobaci\u00f3n del plan anual correspondiente a este mismo a\u00f1o y luego, su posterior ejecuci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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