{"id":90133,"date":"2026-08-26T09:04:11","date_gmt":"2026-08-26T09:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/?p=90133"},"modified":"2026-08-26T09:04:11","modified_gmt":"2026-08-26T09:04:11","slug":"estudio-conflictos-personas-sinhogarismo-centros-acogida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/estudio-conflictos-personas-sinhogarismo-centros-acogida\/","title":{"rendered":"Un estudio de la ULL analiza c\u00f3mo afrontan los conflictos las personas en situaci\u00f3n de sinhogarismo en centros de acogida"},"content":{"rendered":"<p>Un grupo de investigadores de la Universidad de La Laguna ha analizado c\u00f3mo 91 personas usuarias del Centro Municipal de Acogida de Santa Cruz de Tenerife afrontan los conflictos cotidianos mientras residen en estos centros alojativos. El estudio, publicado en <a href=\"https:\/\/revistaaposta.com\/index.php\/ra\/article\/view\/589\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Aposta. Revista de Ciencias Sociales<\/em><\/a>, ha sido realizado por <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/81186\/detalle?lang=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jos\u00e9 Manuel D\u00edaz<\/a>, profesor del Departamento de Ciencias de la Comunicaci\u00f3n y Trabajo Social; <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/81238\/detalle?lang=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Juan Antonio Rodr\u00edguez<\/a>, del Departamento de Historia y Filosof\u00eda de la Ciencia, la Educaci\u00f3n y el Lenguaje; y <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/81391\/detalle?lang=en_US\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Manuel Jos\u00e9 Rosales<\/a>, del Departamento de Psicolog\u00eda Evolutiva y de la Educaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El an\u00e1lisis se\u00f1ala que la experiencia directa con estas situaciones condiciona la forma en que las personas interpretan los conflictos, las estrategias que emplean para resolverlos y las metas que persiguen, ofreciendo nuevas evidencias para mejorar las intervenciones socioeducativas en estos espacios residenciales.<\/p>\n<p>El estudio muestra que los conflictos son parte de la vida cotidiana en estos centros. Adem\u00e1s de otros conflictos interpersonales, los comentarios ofensivos, los robos entre residentes, las agresiones f\u00edsicas y las intervenciones del personal educativo son algunas de las situaciones m\u00e1s frecuentes. Sin embargo, la manera de responder a ellas var\u00eda considerablemente seg\u00fan la experiencia previa de cada persona.<\/p>\n<p>Los resultados indican que quienes han vivido directamente estas situaciones realizan interpretaciones m\u00e1s definidas sobre las causas y las intenciones de las personas implicadas y despliegan un repertorio m\u00e1s amplio de estrategias para hacerles frente. En cambio, quienes \u00fanicamente imaginan c\u00f3mo actuar\u00edan ofrecen respuestas m\u00e1s hipot\u00e9ticas y menos complejas.<\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n revela que las estrategias utilizadas dependen del tipo de conflicto. Ante comentarios ofensivos predominan las respuestas evitativas, mientras que, en situaciones graves, como el robo de pertenencias o las agresiones, aumentan las estrategias integradoras, como la mediaci\u00f3n y la negociaci\u00f3n. No obstante, en los conflictos de mayor intensidad aparecen con m\u00e1s frecuencia respuestas de car\u00e1cter dominante, como la afirmaci\u00f3n del poder o la violencia.<\/p>\n<p>Por otro lado, en las situaciones relacionadas con la intervenci\u00f3n del personal del centro se observa un equilibrio entre estrategias orientadas al di\u00e1logo y otras basadas en la aceptaci\u00f3n o la sumisi\u00f3n, reflejando la influencia que ejercen las relaciones de autoridad dentro del contexto institucional.<\/p>\n<p>El trabajo identifica adem\u00e1s diferencias asociadas al sexo, la edad y el tiempo de permanencia en el centro. Los hombres tienden a atribuir con mayor frecuencia causas externas e intenciones negativas cuando no han vivido personalmente el conflicto, mientras que las mujeres recurren en mayor medida a estrategias de aceptaci\u00f3n en determinadas situaciones. Por su parte, las personas de mayor edad tienden a emplear m\u00e1s la medici\u00f3n y la evasi\u00f3n frente a respuestas m\u00e1s confrontativas.<\/p>\n<p>Uno de los aspectos m\u00e1s relevantes que apreciaron los investigadores es el efecto del tiempo de estancia en el centro en estos comportamientos. A medida que aumenta la permanencia, disminuye el uso de estrategias integradoras como la negociaci\u00f3n y se reduce la tendencia a atribuir causas externas a los conflictos. Seg\u00fan los autores, este patr\u00f3n podr\u00eda reflejar procesos de adaptaci\u00f3n al entorno institucional, pero tambi\u00e9n cierto desgaste emocional derivado de estancias prolongadas.<\/p>\n<p>Los investigadores sostienen que estos resultados ponen de manifiesto la necesidad de desarrollar intervenciones socioeducativas adaptadas a las caracter\u00edsticas de cada persona y orientadas a fomentar la participaci\u00f3n activa de las personas residentes en la resoluci\u00f3n de conflictos. Asimismo, defienden la incorporaci\u00f3n de enfoques restaurativos y educativos que favorezcan la convivencia, reduzcan la conflictividad y refuercen la autonom\u00eda de las personas usuarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un grupo de investigadores de la Universidad de La Laguna ha analizado c\u00f3mo 91 personas usuarias del Centro Municipal de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":90134,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3245,345,3436,350,2765,3361],"tags":[5806,12915,12916,1819,11640,12431],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Analizan la gesti\u00f3n de conflictos en centros de personas sin hogar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El estudio de la ULL estudia c\u00f3mo 91 personas en el Centro Municipal de Acogida de Santa Cruz de Tenerife afrontan los conflictos cotidianos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/estudio-conflictos-personas-sinhogarismo-centros-acogida\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Analizan la gesti\u00f3n de conflictos en centros de personas sin hogar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El estudio de la ULL estudia c\u00f3mo 91 personas en el Centro Municipal de Acogida de Santa Cruz de Tenerife afrontan los conflictos cotidianos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/estudio-conflictos-personas-sinhogarismo-centros-acogida\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ULL - 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