{"id":90423,"date":"2026-09-16T09:19:32","date_gmt":"2026-09-16T09:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/?p=90423"},"modified":"2026-09-16T09:19:32","modified_gmt":"2026-09-16T09:19:32","slug":"ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/","title":{"rendered":"La ULL obtiene dos premios en el Congreso Internacional de Marketing AEMARK y organizar\u00e1 la pr\u00f3xima edici\u00f3n en Tenerife"},"content":{"rendered":"<p>La Universidad de La Laguna ha obtenido dos en el XXXVII Congreso Internacional de Marketing <a href=\"https:\/\/aemarkcongresos.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AEMARK 2026<\/a>, celebrado en la Universidad de M\u00e1laga del 9 al 11 de septiembre bajo el lema \u00abSmart Marketing: Creando valor en clave digital\u00bb. Adem\u00e1s, la instituci\u00f3n canaria ser\u00e1 la anfitriona de la pr\u00f3xima edici\u00f3n, que se celebrar\u00e1 en 2027.<\/p>\n<p>El congreso de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Marketing Acad\u00e9mico y Profesional es la principal cita anual de la disciplina en Espa\u00f1a. La edici\u00f3n malague\u00f1a reuni\u00f3 a unos 404 congresistas de universidades espa\u00f1olas, europeas y latinoamericanas con un programa cient\u00edfico de cerca de 275 comunicaciones, adem\u00e1s de un coloquio doctoral con casi treinta proyectos de tesis en curso, la conferencia plenaria del profesor V. Kumar (Brock University), un encuentro con editores de revistas internacionales de referencia y una mesa redonda sobre marketing y transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>En ese contexto, la Universidad de La Laguna present\u00f3 doce trabajos firmados por catorce investigadoras e investigadores, lo que la sit\u00faa en una de las representaciones m\u00e1s destacadas del programa cient\u00edfico. Dos de ellos fueron distinguidos con sendos premios en el acto de clausura.<\/p>\n<p>El Premio Relevancia Empresarial de la Investigaci\u00f3n en Marketing que reconoce la capacidad de la investigaci\u00f3n acad\u00e9mica para transferirse al tejido productivo, recay\u00f3 en el trabajo \u00ab\u00bfCompetencia o trato c\u00e1lido? Claves de la satisfacci\u00f3n del cliente con un chatbot\u00bb, firmado por <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/2192291\/detalle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Luc\u00eda Moreno Rodr\u00edguez<\/a> y <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/81942\/detalle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ricardo D\u00edaz Armas<\/a>, de la Universidad de La Laguna, junto a Andr\u00e9s Fern\u00e1ndez Mart\u00edn, de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.<\/p>\n<p>La investigaci\u00f3n, desarrollada mediante un estudio de campo en un espacio de enoturismo de Tenerife, examina qu\u00e9 pesa m\u00e1s en la satisfacci\u00f3n de quien conversa con un asistente virtual: la eficacia con la que resuelve la consulta o la calidez con la que la atiende. Sus conclusiones ofrecen criterios pr\u00e1cticos a empresas tur\u00edsticas y culturales que est\u00e1n incorporando estas herramientas a la atenci\u00f3n al visitante.<\/p>\n<p>El segundo galard\u00f3n, el Premio al Mejor Trabajo en Curso, distingui\u00f3 una investigaci\u00f3n sobre el lenguaje de los asistentes de voz y su efecto en las respuestas de los consumidores, en la que participa el profesor de la Universidad de La Laguna <a href=\"https:\/\/portalciencia.ull.es\/investigadores\/1354377\/detalle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jano Jim\u00e9nez Barreto<\/a> junto a investigadores de la Universidad Aut\u00f3noma de Madrid y de la Universit\u00e0 di Bologna. El premio reconoce proyectos todav\u00eda en desarrollo con especial potencial cient\u00edfico.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de los reconocimientos, la aportaci\u00f3n lagunera al congreso dibuja el perfil de una escuela consolidada en marketing tur\u00edstico y comportamiento del consumidor. Los equipos de la Universidad de La Laguna llevaron a M\u00e1laga trabajos sobre la adopci\u00f3n de la inteligencia artificial conversacional en la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n de viaje y en la gesti\u00f3n de reclamaciones, sobre la aceptaci\u00f3n de los robots de servicio en hoteles, y sobre el uso de la realidad virtual para despertar el deseo de visitar un destino.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n abordaron el lenguaje persuasivo de los <em>influencers<\/em> tur\u00edsticos y sobre las actitudes de los residentes ante el crecimiento del turismo, una cuesti\u00f3n de plena actualidad en Canarias. Otra l\u00ednea destacada analiz\u00f3 el consumo de productos locales, y en particular del vino, entre residentes y visitantes. Investigadores de la universidad presidieron adem\u00e1s sesiones cient\u00edficas del congreso.<\/p>\n<p>El anuncio de que la Universidad de La Laguna organizar\u00e1 la XXXVIII edici\u00f3n del congreso en 2027 supone un reconocimiento a esa trayectoria. La cita convertir\u00e1 a Tenerife durante tres d\u00edas en punto de encuentro del marketing acad\u00e9mico y profesional, atraer\u00e1 a varios cientos de investigadores nacionales e internacionales y permitir\u00e1 proyectar la investigaci\u00f3n que se desarrolla en la universidad canaria en \u00e1mbitos como el turismo, la digitalizaci\u00f3n de la experiencia del cliente y la sostenibilidad de los destinos, adem\u00e1s de estrechar la colaboraci\u00f3n entre la universidad y el tejido empresarial de las islas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Universidad de La Laguna ha obtenido dos en el XXXVII Congreso Internacional de Marketing AEMARK 2026, celebrado en la&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":90424,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[345,350,2765],"tags":[10369,11690,12960,1847,2276],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ULL - Noticias\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/universidaddelalaguna\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-16T09:19:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/09\/ull-aemark.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"prensa2\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@CanalULL\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@CanalULL\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"prensa2\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/\",\"name\":\"La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-16T09:19:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-16T09:19:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/c3b2aa857797592927a03740d6664376\"},\"description\":\"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La ULL obtiene dos premios en el Congreso Internacional de Marketing AEMARK y organizar\u00e1 la pr\u00f3xima edici\u00f3n en Tenerife\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/\",\"name\":\"ULL - Noticias\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/c3b2aa857797592927a03740d6664376\",\"name\":\"prensa2\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b58f310a5de5feb33d1e026d2493f23c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b58f310a5de5feb33d1e026d2493f23c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"prensa2\"},\"url\":\"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/author\/prensa2\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK","description":"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK","og_description":"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.","og_url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/","og_site_name":"ULL - Noticias","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/universidaddelalaguna\/","article_published_time":"2026-09-16T09:19:32+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/09\/ull-aemark.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"prensa2","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@CanalULL","twitter_site":"@CanalULL","twitter_misc":{"Escrito por":"prensa2","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/","url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/","name":"La ULL gana dos premios en el Congreso de Marketing AEMARK","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#website"},"datePublished":"2026-09-16T09:19:32+00:00","dateModified":"2026-09-16T09:19:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/c3b2aa857797592927a03740d6664376"},"description":"Durante este congreso internacional celebrado en M\u00e1laga tambi\u00e9n se anunci\u00f3 que la Universidad de La Laguna ser\u00e1 la sede de la edici\u00f3n 2027.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/2026\/ull-obtiene-dos-premios-congreso-aemark\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La ULL obtiene dos premios en el Congreso Internacional de Marketing AEMARK y organizar\u00e1 la pr\u00f3xima edici\u00f3n en Tenerife"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#website","url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/","name":"ULL - Noticias","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/c3b2aa857797592927a03740d6664376","name":"prensa2","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b58f310a5de5feb33d1e026d2493f23c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/b58f310a5de5feb33d1e026d2493f23c?s=96&d=mm&r=g","caption":"prensa2"},"url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/author\/prensa2\/"}]}},"primary_category":{"id":345,"name":"Destacado","slug":"destacado","link":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/category\/destacado\/"},"featured_image_thumbnail_url":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2026\/09\/ull-aemark-300x200.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90423"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90423"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":90425,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90423\/revisions\/90425"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90424"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/portal\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}