Département de la promotion, de la valorisation et du marketing
L'objectif principal de ce département est de favoriser une plus grande intégration entre le monde universitaire et l'industrie, contribuant ainsi à un objectif fondamental de l'Université : le transfert de technologies et de connaissances à la société. Nous encourageons l'accès aux technologies de pointe et aux connaissances scientifiques, ainsi qu'à l'expertise de notre personnel hautement qualifié. Nous proposons aux chercheurs, aux organismes publics, aux entreprises privées et aux particuliers intéressés une vaste gamme de mesures, d'essais et d'études conçus pour répondre aux défis techniques de leur travail ou de leur activité.
Fonctions
Les principales fonctions et applications développées dans le cadre de ce service sont les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs.
- Analyse des technologies et des applications industrielles proposées par SEGAI et identification des opportunités de commercialisation des services.
- Planification et coordination des campagnes visant à promouvoir et à valoriser les services.
- Établissement de collaborations et d'accords avec d'autres entités.
- Analyse de la rentabilité économique des nouvelles offres de services.
- Attention et suivi des nouveaux utilisateurs de SEGAI.
- Fournir le support technique nécessaire aux utilisateurs internes et externes dans le cadre de la prestation de service.
- Mise en œuvre et maintenance du système de gestion de la qualité SEGAI.
Ce type de travail contribue au développement du potentiel de l'Université. Il favorise la collaboration interdépartementale et crée des synergies qui offrent de nouvelles applications (dont certaines sont exclusives à l'île).
Financement
Le recrutement du personnel technique pour ce service durant les périodes 2017-2018, 2018-2019 et 2019-2020 a été financé par le Conseil insulaire de Tenerife dans le cadre du programme MEDI-FDCAN 2016-2025. La direction de SEGAI, conformément à la politique qualité de l'Université de La Laguna, a favorisé la mise en œuvre d'un système de management de la qualité basé sur les processus, avec pour principaux objectifs de garantir et d'améliorer en continu la qualité des services fournis, la satisfaction des usagers, la stabilité de la structure organisationnelle et sa capacité à répondre rapidement et efficacement aux besoins de la direction. À cette fin, les procédures et les responsabilités relatives aux points suivants ont été définies et communiquées en interne :
Emplacement: Bâtiment SEGAI Campus Anchieta Avda. Astrophysique Fco. Sánchez s/n 38206 La Laguna – Santa Cruz de Tenerife.
Calendrier: Du lundi au vendredi de 8h00 à 15h00.
Téléphone: 922 84 52 50
E-mail: pvcsegai@ull.es