Présentation
Le Service général de soutien à la recherche de l'Université de La Laguna est une entité innovante, destinée à fournir un soutien scientifique, instrumental et technique aux groupes de recherche de l'ULL, ainsi qu'aux chercheurs externes et aux entreprises privées.
Les services proposés par SEGAI sont très variés et font l'objet de frais. De manière générale, les activités d'assistance de SEGAI peuvent inclure :
Ces services peuvent être demandés par :
Les utilisateurs internes/externes sont classés comme suit :
utilisateurs propriétaires, Il s'agit des utilisateurs habilités à autoriser les paiements de factures. Les utilisateurs principaux internes sont les chercheurs principaux d'un projet de recherche en cours, financé par des fonds publics ou privés, ou les directeurs de départements ou d'instituts de l'Université de La Laguna (ULL). Les utilisateurs principaux externes sont les représentants d'entités ou d'entreprises.
La première étape pour accéder au service devra être effectuée par le titulaire du compte en s'inscrivant sur le Système de gestion intégré SEGAI. Outre la saisie de vos données personnelles, vous devrez indiquer si le paiement des services fournis sera imputé à un projet de recherche, au budget du département ou de l'institut, ou facturé à un organisme externe. La dernière étape de ce processus génère un document de Demande d'inscription, Ce document doit être imprimé, signé et envoyé à l'administration de SEGAI. Le titulaire du compte peut enregistrer ou supprimer des utilisateurs autorisés à sa guise. Une fois l'inscription confirmée par courriel, l'utilisateur peut remplir le formulaire sur le site web du service concerné. Demande de prestation de services.
Le personnel du service effectuera la prestation demandée et fournira à l'utilisateur un rapport des résultats. Avec l'accord de l'utilisateur, l'administration de SEGAI procédera au recouvrement des frais correspondants auprès du service comptable.
La fourniture du service est garantie par l'existence d'un système de gestion de la qualité basé sur la norme UNE-EN-ISO 9001:2015 certifiée par AENOR.
Services certifiés :