{"id":201,"date":"2015-05-26T08:56:17","date_gmt":"2015-05-26T08:56:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/?p=201"},"modified":"2022-02-15T13:51:04","modified_gmt":"2022-02-15T13:51:04","slug":"operaciones-habituales-en-la-telefonia-de-la-ull","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/2015\/05\/26\/operaciones-habituales-en-la-telefonia-de-la-ull\/","title":{"rendered":"Operaciones habituales en la telefon\u00eda de la ULL"},"content":{"rendered":"<p>Los tel\u00e9fonos de la ULL permiten realizar una serie de operaciones mediante la marcaci\u00f3n de una serie de c\u00f3digos que se detallan a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<h4>Llamada a n\u00famero de tel\u00e9fono internacional:<\/h4>\n<ul class=\"list-group\">\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">000[n\u00famero internacional]<\/span>\u00a0 El s\u00edmbolo &#8216;<strong>+<\/strong>&#8216; previo al <a href=\"http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Anexo:Prefijos_telef%C3%B3nicos_mundiales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prefijo de pa\u00eds<\/a> se sustituye por &#8216;<strong>000<\/strong>&#8216;.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Por ejemplo, para llamar a E.E.U.U (prefijo 1) se debe marcar 0001 con el n\u00famero de tel\u00e9fono a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Gesti\u00f3n del buz\u00f3n de voz (contestador):<\/h4>\n<ul class=\"list-group\">\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">*22<\/span> Activar buz\u00f3n de voz<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">#22<\/span> Desactivar buz\u00f3n de voz<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"list-group\">\n<li>La clave por defecto del buz\u00f3n de voz es la extensi\u00f3n del tel\u00e9fono (4 cifras).<\/li>\n<li>Los mensajes que se reciben en el contestador (buz\u00f3n) se env\u00edan autom\u00e1ticamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a la l\u00ednea telef\u00f3nica (solicitar su actualizaci\u00f3n a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/soporte.ull.es\/stic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portal de soporte del Servicio TIC<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Desv\u00edo de llamadas:<\/h4>\n<ul class=\"list-group\">\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">*21*[n\u00famero al que desviar]<\/span>Activar desv\u00edo permanente<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">#21#<\/span> Desactivar desv\u00edo permanente<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">*211*[n\u00famero al que desviar]<\/span> Activar desv\u00edo ausente<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">#211#<\/span> Desactivar desv\u00edo ausente<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">*212*[n\u00famero al que desviar]<\/span> Activar desv\u00edo ocupado<\/li>\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">#212#<\/span> Desactivar desv\u00edo ocupado<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"list-group\">\n<li>El desv\u00edo de llamadas a tel\u00e9fonos m\u00f3viles o n\u00fameros internacionales requiere una autorizaci\u00f3n especial (solicitar a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/soporte.ull.es\/stic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portal de soporte del Servicio TIC<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Grupos de captura:<\/h4>\n<ul class=\"list-group\">\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">*8<\/span> Capturar llamada activa en otro n\u00famero de tel\u00e9fono perteneciente al grupo<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Desactivar cambio Identificaci\u00f3n (prefijo #1#)<\/h4>\n<ul class=\"list-group\">\n<li class=\"list-group-item\"><span class=\"badge\">#1#<\/span><br \/>\nHay terminales que tienen configurado cuando realizan llamadas un cambio de identificaci\u00f3n, de manera que cuando llaman no se identifican con el n\u00famero de su extensi\u00f3n. Un ejemplo de ello son los terminales que forman parte de un grupo de salto e interesa que cuando llaman aparezca el n\u00famero de cabecera del grupo de salto y no el del terminal que llama.<span class=\"message_body\"> Si un usuario desea desactivar el cambio de identificaci\u00f3n y que la llamada se identifique con su n\u00famero de extensi\u00f3n, \u00a0puede hacerlo marcando el prefijo #1#[n\u00famero al que se desea llamar].<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los tel\u00e9fonos de la ULL permiten realizar una serie de operaciones mediante la marcaci\u00f3n de una serie de c\u00f3digos que se detallan a continuaci\u00f3n: Llamada a n\u00famero de tel\u00e9fono internacional: 000[n\u00famero internacional]\u00a0 El s\u00edmbolo &#8216;+&#8216; previo al prefijo de pa\u00eds se sustituye por &#8216;000&#8216;. 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