{"id":356,"date":"2016-04-22T10:54:52","date_gmt":"2016-04-22T10:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/?p=356"},"modified":"2022-02-15T13:51:03","modified_gmt":"2022-02-15T13:51:03","slug":"problematica-de-las-redes-wifi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/2016\/04\/22\/problematica-de-las-redes-wifi\/","title":{"rendered":"Problem\u00e1tica de las redes WiFi"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0La WiFi es, b\u00e1sicamente, una tecnolog\u00eda inal\u00e1mbrica que permite a m\u00faltiples dispositivos conectarse a Internet. Este tipo de conexi\u00f3n sin cable, ha revolucionado el concepto de conectividad que ten\u00edan los usuarios y ha supuesto un enorme incremento en el uso de esta tecnolog\u00eda. En la Universidad de La Laguna, esta revoluci\u00f3n ha llegado para quedarse y cada vez que se incrementan las zonas donde se da\u00a0cobertura WiFi, aumentan exponencialmente\u00a0los problemas intr\u00ednsecos que esta tecnolog\u00eda trae consigo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Las redes inal\u00e1mbricas se basan en un enlace que utiliza ondas electromagn\u00e9ticas en lugar de cableado, lo que permite que dispositivos remotos se conecten sin dificultad. Esto ha generado un \u00e9xito sin precedentes debido a una combinaci\u00f3n de factores, pero que para el usuario se resume en una palabra: \u201c<em><strong>movilidad<\/strong><\/em>\u201d. Este uso de ondas electromagn\u00e9ticas ha originado que exista una <a href=\"http:\/\/bibing.us.es\/proyectos\/abreproy\/11761\/fichero\/Volumen1%252F8-Cap%EDtulo4+-+Aspectos+legislativos+y+despliegue+de+redes+WIFI.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">regulaci\u00f3n legal<\/a> del uso del espectro electromagn\u00e9tico, y cada pa\u00eds produce normativas sobre los rangos de frecuencia y potencia de emisi\u00f3n permitidos. \u00a0La tecnolog\u00eda WiFi es una forma de usar estas ondas electromagn\u00e9ticas a nivel dom\u00e9stico, lo que la ha hecho ser muy popular, \u00a0as\u00ed como el medio m\u00e1s com\u00fan para conexi\u00f3n a internet. La proliferaci\u00f3n de dispositivos con conexiones a trav\u00e9s de WiFi (ordenadores port\u00e1tiles, puntos de acceso, tablets, smartphones, etc.) produce que haya lugares donde el espectro radioel\u00e9ctrico comienza a estar saturado.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">La red WiFi en la ULL<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 La red WiFi o red inal\u00e1mbrica de la Universidad es una extensi\u00f3n de la tradicional red cableada, por la cual la ULL ha apostado muy fuerte desde el a\u00f1o 2006, aunque ha sido en los \u00faltimos a\u00f1os, cuando a partir de diferentes proyectos de ampliaci\u00f3n, se ha experimentado un aumento considerable en el n\u00famero de puntos de acceso, \u00a0lo que ha tra\u00eddo consigo el aumento de las conexiones y que a su vez ha acarreado un aumento importante en problemas relacionados sobre todo en la saturaci\u00f3n en el espectro.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/evolucion-wifiULL-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-359 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/evolucion-wifiULL-1.jpg\" alt=\"evolucion wifiULL\" width=\"592\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/evolucion-wifiULL-1.jpg 592w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/evolucion-wifiULL-1-300x101.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 592px) 100vw, 592px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Evoluci\u00f3n del n\u00famero de puntos de acceso instalados en la ULL<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\">Condiciones con que se da el servicio WiFi en la ULL<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 El servicio WiFi es, por definici\u00f3n, un servicio no determinista, es decir, debido a la gran cantidad de factores externos que pueden afectar al mismo, es imposible garantizar unos niveles de calidad predeterminados. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 Es un servicio no cr\u00edtico y a d\u00eda de hoy, en la ULL, se da con infraestructuras de tres fabricantes diferentes usando gestiones centralizadas, que, a trav\u00e9s de controladoras, gestionan todos los puntos de acceso repartidos por los edificios de la ULL. El servicio WiFi se ofrece s\u00f3lo a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de tres SSID (<\/span><b>ULL-CONECTA\u00a0y eduroam<\/b><span style=\"font-weight: 400\">), cualquier otro SSID se considerar\u00e1 ajeno a las infraestructuras de la ULL.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 La naturaleza de la tecnolog\u00eda WiFi (protocolos y medio de acceso) lo hacen muy sensible a elementos externos que pueden afectar al servicio, algunos de estos factores externos que pueden influir en la calidad del servicio son:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Interferencia de puntos de acceso \u201cno institucionales\u201d dentro del \u00e1mbito de cobertura de los puntos de acceso ULL.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Interferencia de otros equipos (mandos a distancia, v\u00eddeo inal\u00e1mbrico, auriculares bluetooth, hornos microondas etc.) que funcionan a 2.4 Ghz, por lo que ocupan los mismos canales que nuestros APs y generan interferencias. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Usuarios que de forma accidental o intencionada generan tr\u00e1fico masivo. Recordar que las obligaciones de los usuarios a la hora de usar los recursos que la ULL ofrece, \u00a0est\u00e1n recogidos en el\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.gobiernodecanarias.org\/boc\/2011\/079\/001.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">reglamento del servicio TIC<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">Por todo esto la Universidad se esforzar\u00e1 en ofrecer disponibilidad y accesibilidad del servicio WiFi con continuidad, pero, debido a todo lo anterior, <\/span><b>no lo puede garantizar<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\">Recomendaciones y buenas pr\u00e1cticas a la hora de usar la red WiFi en la ULL.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0 \u00a0 Desde la gesti\u00f3n centralizada de las infraestructuras WiFi, se han parametrizado los equipos con criterios de car\u00e1cter gen\u00e9rico, \u00a0pero como se ha explicado hay factores externos e incontrolables que pueden afectar el servicio, para minimizar estos efectos se describen las siguientes recomendaciones:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">El n\u00famero de canales disponibles a 2.4 GHz es de tres y a 5 GHz es de 4<\/span><span style=\"font-weight: 400\">. Adem\u00e1s la banda 2.4 GHz tiene la desventaja de que est\u00e1 bastante congestionada por otro equipos como pueden ser: tel\u00e9fonos inal\u00e1mbricos, router Wi- Fi caseros, microondas, impresoras WiFi, dispositivos Bluetooth, etc.,\u00a0\u00a0<span style=\"text-decoration: underline\"><i>por lo que se recomienda adquirir dispositivos funcionen a 5 GHz<\/i><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">El ancho de canal puede ser de 20 o 40 MHz, por lo que hay que confirmar que <span style=\"text-decoration: underline\">se a<\/span><\/span><span style=\"text-decoration: underline\"><i><span style=\"font-weight: 400\">dquieren equipos que usen un ancho de canal a 20 MHz<\/span><\/i><\/span><span style=\"font-weight: 400\"> o al menos que cambien de 40 a 20 MHz autom\u00e1ticamente.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-358 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/canaleswifi.5mv.clhuwpy71z-1.png\" alt=\"canaleswifi.5mv.clhuwpy71z\" width=\"606\" height=\"135\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/canaleswifi.5mv.clhuwpy71z-1.png 606w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2016\/04\/canaleswifi.5mv.clhuwpy71z-1-300x67.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 606px) 100vw, 606px\" \/><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"text-decoration: underline\"><i><span style=\"font-weight: 400\">No usar\/instalar APs que no sean de la infraestructura ULL <\/span><\/i><\/span><span style=\"font-weight: 400\">(routers WiFi caseros, repetidores WiFi, etc.), pues interfieren en el servicio WiFi corporativo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"text-decoration: underline\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Evitar, en lo posible, el uso de equipos antiguos<\/span><\/i><\/span><span style=\"font-weight: 400\">, pues el equipo con la tecnolog\u00eda m\u00e1s antigua (y lenta) \u201cmarcar\u00e1\u201d la velocidad de acceso de todos los dispositivos conectados a un punto de acceso. Por lo que se deber\u00e1n adquirir que soporten las \u00faltimas tecnolog\u00edas del mercado (por ejemplo: 802.11ac)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Cualquier instalaci\u00f3n de equipamiento, como sistemas de sonido, \u00a0v\u00eddeo, etc., que sean inal\u00e1mbricos interfieren en el servicio wifi, ya que comparten la frecuencia en la que funcionan., esto genera p\u00e9rdida en el servicio wifi y mala calidad en los sistemas instalados (sonido y v\u00eddeo), <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\"><span style=\"text-decoration: underline\">por lo que se recomienda que estos sistemas sean cableados<\/span>.<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Debido a que cuando un dispositivo de un usuario que est\u00e9 desplaz\u00e1ndose \u00a0se asocia a un AP, este \u00a0dispositivo del cliente (m\u00f3vil, tablet, port\u00e1til, etc&#8230;) intentar\u00e1 mantener esa conexi\u00f3n aunque haya otro punto de acceso wifi que le de mejor servicio. Para solucionar esto, \u00a0se recomienda que si se detecta un mal servicio wifi, el usuario desactive la wifi y la vuelva a activar para que se asocie al punto de acceso que mejor se\u00f1al le ofrezca.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">A la hora de crear un caso de soporte es importante ofrecer toda la informaci\u00f3n posible, para lo que <\/span><span style=\"text-decoration: underline\"><i><span style=\"font-weight: 400\">se recomienda usar alguna de las siguientes aplicaciones<\/span><\/i><\/span><span style=\"font-weight: 400\"> para enviar la informaci\u00f3n necesaria para resolver problemas.<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.signalmonitoring.wifimonitoring\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WiFi Monitoring para dispositivos Android\u00a0<\/a>, que nos da informaci\u00f3n de la conexi\u00f3n, APs al que estoy asociado, uso de canales, MAC, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.xirrus.com\/free-tools\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Xirrus para PC con Windows<\/a>\u00a0, es una herramienta equivalente para instalar en un port\u00e1til.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0La WiFi es, b\u00e1sicamente, una tecnolog\u00eda inal\u00e1mbrica que permite a m\u00faltiples dispositivos conectarse a Internet. 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