{"id":6821,"date":"2025-07-30T12:32:01","date_gmt":"2025-07-30T12:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/?p=6821"},"modified":"2025-07-30T12:32:03","modified_gmt":"2025-07-30T12:32:03","slug":"identidad-digital-en-la-ull","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/2025\/07\/30\/identidad-digital-en-la-ull\/","title":{"rendered":"IDentidad Digital en la ULL"},"content":{"rendered":"\n<p>La Identidad Digital abarca todos los procesos, mecanismos y tecnolog\u00edas que sirven a una persona para identificarse  por medios digitales. La universidad proporciona diversos mecanismos de identificaci\u00f3n digital a los miembros de su comunidad, siendo estos mecanismos v\u00e1lidos  seg\u00fan el contexto, las caracter\u00edsticas de los servicios y el nivel de seguridad (fiabilidad) establecido para este acceso. En este art\u00edculo abordaremos estos mecanismos describiendo su uso y principales funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Identidad ULL o Credencial Institucional:<\/strong> Las credenciales digitales de la universidad se proporcionan a todos sus usuarios en el momento en el que se establece una relaci\u00f3n o v\u00ednculo entre una persona y la instituci\u00f3n. Consta de un nombre de usuario o nombre de cuenta y una contrase\u00f1a que se solicita en el acceso a m\u00faltiples servicios universitarios. El perfil de esta cuenta de usuario se gestiona a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web: <a href=\"https:\/\/usuarios.ull.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/usuarios.ull.es<\/a>, desde la cu\u00e1l se puede cambiar la contrase\u00f1a y acceder a datos y configuraciones asociadas a dicho perfil.<br><br>Si no recuerda su contrase\u00f1a para acceder a esta identidad digital, o si ha caducado y ya ha expirado el periodo de gracia para cambiarla, puede restablecerla a trav\u00e9s de la siguiente p\u00e1gina web: <a href=\"https:\/\/usuarios.ull.es\/reenvio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/usuarios.ull.es\/reenvio\/<\/a>.<br><br>Esta identidad digital se puede utilizar para el acceso a la mayor\u00eda de servicios universitarios, excepto en aquellos en los que por motivos de seguridad se requiera <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Autenticaci%C3%B3n_de_m%C3%BAltiples_factores#:~:text=La%20autenticaci%C3%B3n%20de%20dos%20factores,y%203)%20algo%20que%20son.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autenticaci\u00f3n basada en m\u00faltiples factores<\/a>, en cuyo caso se deber\u00e1 utilizar una identidad digital que lo implemente por defecto como el Usuario Microsoft M365 A3 Educaci\u00f3n que se describe m\u00e1s adelante.<br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-1024x608.png\" alt=\"Ejemplo de uso de Credencial Institucional\" class=\"wp-image-6828\" width=\"840\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-1024x608.png 1024w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-300x178.png 300w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-768x456.png 768w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-1536x912.png 1536w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-375x223.png 375w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-750x445.png 750w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1-1140x677.png 1140w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/valida_credencial_institucional-1.png 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><figcaption class=\"figure-caption text-center\"><code>Ejemplo de uso de Credencial Institucional<\/code><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Usuario Google Workspace:<\/strong> La mayor\u00eda de cuentas universitarias tienen asignado un usuario que les permite utilizar los servicios de trabajo colaborativo de <a href=\"https:\/\/edu.google.com\/intl\/ALL_es\/?gclid=CjwKCAjwkYGVBhArEiwA4sZLuIiS-q9VAhprRnXldGLAWE-RA7hkevtq8_zd7jpre6HNHi_PZHMCxRoCplQQAvD_BwE&amp;gclsrc=aw.ds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Workspace para Educaci\u00f3n<\/a>. Para acceder a estos servicios se requiere utilizar como credencial la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (por ejemplo usuario@ull.edu.es) y una contrase\u00f1a espec\u00edfica para estos servicios. El perfil de esta cuenta de usuario se gestiona a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web: <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/myaccount.google.com<\/a>, desde la cu\u00e1l se puede cambiar la contrase\u00f1a (opci\u00f3n del men\u00fa \u00ab<a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Seguridad<\/a>\u00ab) y acceder a datos y configuraciones asociadas a dicho perfil. Desde el punto de vista de la seguridad es muy recomendable habilitar el <a href=\"https:\/\/safety.google\/authentication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acceso multifactor<\/a> para proteger nuestros datos y nuestra identidad de Google. <strong>Si desconoce o ha olvidado la contrase\u00f1a de acceso al usuario de Google Workspace <\/strong>se puede restablecer utilizando su credencial institucional (Identidad ULL) desde la p\u00e1gina de gesti\u00f3n de su perfil ULL: <a href=\"https:\/\/usuarios.ull.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/usuarios.ull.es<\/a>, opci\u00f3n de men\u00fa \u00ab<a href=\"https:\/\/usuarios.ull.es\/autogestion\/cambio_password_google\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cambio de contrase\u00f1a Google<\/a>\u00ab.<br>Esta identidad digital se puede utilizar para el acceso a la mayor\u00eda de servicios universitarios, excepto en aquellos en los que por motivos de seguridad se requiera <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Autenticaci%C3%B3n_de_m%C3%BAltiples_factores#:~:text=La%20autenticaci%C3%B3n%20de%20dos%20factores,y%203)%20algo%20que%20son.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">autenticaci\u00f3n basada en m\u00faltiples factores<\/a>, en cuyo caso se deber\u00e1 utilizar una identidad digital que lo implemente por defecto (obligatoriamente) como el Usuario Microsoft M365 A3 Educaci\u00f3n que se describe m\u00e1s adelante.<br><br>Esta identidad digital se utiliza principalmente para el acceso a los servicios de trabajo colaborativo de <a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Workspace para Educaci\u00f3n como GMail, Meet, Chat, Calendar, Drive, Classroom, etc<\/a>. Tambi\u00e9n se puede utilizar esta identidad como mecanismo de acceso alternativo a la Identidad ULL en la mayor\u00eda de servicios universitarios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"535\" height=\"616\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_GoogleWorkspace.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6832\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_GoogleWorkspace.png 535w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_GoogleWorkspace-261x300.png 261w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_GoogleWorkspace-375x432.png 375w\" sizes=\"auto, (max-width: 535px) 100vw, 535px\" \/><figcaption class=\"figure-caption text-center\"><code>Ejemplo de uso de la identidad digital de Google Workspace para Educaci\u00f3n<\/code><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Usuario Microsoft M365 A3 Educaci\u00f3n:<\/strong> Las licencias Campus Microsoft facilitan a la comunidad universitaria el uso de las aplicaciones ofim\u00e1ticas y la plataforma de productividad en la nube de Microsoft. <strong>Estas cuentas s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para usuarios nominales (Alumnado, PDI y PAS)<\/strong>. Para acceder a estos servicios se requiere utilizar como credencial la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (por ejemplo usuario@ull.edu.es) y una contrase\u00f1a espec\u00edfica para estos servicios. El perfil de esta cuenta de usuario se gestiona a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web: <a href=\"https:\/\/myaccount.microsoft.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/myaccount.microsoft.com<\/a>, desde la cu\u00e1l se puede cambiar la contrase\u00f1a (opci\u00f3n del men\u00fa \u00ab<a href=\"https:\/\/account.activedirectory.windowsazure.com\/ChangePassword.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrase\u00f1a<\/a>\u00ab) y acceder a datos y configuraciones asociadas a dicho perfil. Desde el punto de vista de la seguridad esta identidad es la m\u00e1s segura ya que por defecto est\u00e1 habilitado el <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-es\/security\/business\/identity-access-management\/mfa-multi-factor-authentication\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acceso multifactor<\/a> para proteger nuestros datos y nuestra identidad de Microsoft. <strong>Si desconoce o ha olvidado la contrase\u00f1a de acceso a su usuario de Microsoft M365 A3 Educaci\u00f3n <\/strong>se puede restablecer utilizando los datos de contacto alternativos (tel\u00e9fono m\u00f3vil y\/o correo electr\u00f3nico) desde la p\u00e1gina de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a: <a href=\"https:\/\/passwordreset.microsoftonline.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/passwordreset.microsoftonline.com\/<\/a>.<br><br>Esta identidad digital se utiliza principalmente para la configuraci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/es-es\/software-download\/windows11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">licencias de productos Microsoft<\/a>, acceso a la plataforma de productividad <a href=\"https:\/\/www.office.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Office365 A3<\/a> y servicios en la nube de Microsoft para Educaci\u00f3n (<a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/es-es\/office365\/servicedescriptions\/office-365-platform-service-description\/office-365-education\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teams, OneDrive, Sharepoint, etc.<\/a>). <strong>Tambi\u00e9n es la identidad de uso obligatorio en servicios que requieren de un mayor nivel de seguridad de acceso ya que por defecto incorpora <a href=\"https:\/\/mysignins.microsoft.com\/security-info\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">doble factor de autenticaci\u00f3n<\/a> y proporciona un mayor cumplimento normativo<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Segundo Factor de Autenticaci\u00f3n (MFA) de Microsoft\" width=\"750\" height=\"422\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/3DbxCiBE2kE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"figure-caption text-center\"><code>En este v\u00eddeo explicamos c\u00f3mo configurar el acceso a la cuenta<br>Microsoft de la universidad y establecer un segundo factor de autenticaci\u00f3n (obligatorio) <\/code><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-1024x420.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6833\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-1024x420.png 1024w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-300x123.png 300w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-768x315.png 768w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-375x154.png 375w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-750x307.png 750w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft-1140x467.png 1140w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/06\/Acceso_Microsoft.png 1244w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"figure-caption text-center\"><code>Ejemplo de uso de la identidad digital de Microsoft M365 A3 Educaci\u00f3n<br>y de recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a mediante datos de contacto adicionales<\/code><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Las identidades digitales nos identifican en el uso de servicios digitales y son nuestro DNI en Internet. No todas las identidades son iguales ni se usan para lo mismo ya que est\u00e1n caracterizadas por diferentes niveles de seguridad, confianza, trazabilidad, integridad  y elegibilidad seg\u00fan los requisitos y requerimientos del servicio al que se accede. Aunque lo ideal ser\u00eda utilizar unas credenciales \u00fanicas para acceder a todos los servicios, lo que se conoce como <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Single_Sign-On\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autenticaci\u00f3n \u00danica o Single Sign On (SSO)<\/a>, no siempre es posible o deseable por las limitaciones rese\u00f1adas anteriormente, por este motivo es importante conocer las diferentes identidades digitales asociadas a nuestra persona e identificar en qu\u00e9 casos y circunstancias se tiene que utilizar una u otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante rese\u00f1ar que la seguridad de nuestra identidad se basa principalmente en la adecuada gesti\u00f3n de las contrase\u00f1as: complejidad (utilizar n\u00fameros, letras, s\u00edmbolos, may\u00fasculas, min\u00fasculas y una longitud suficiente), unicidad (no utilizar la misma para diferentes identidades digitales y\/o servicios) e integridad (no compartir, no utilizar contrase\u00f1as habituales ni presentes en diccionarios o que hayan sido filtradas previamente). A\u00fan as\u00ed, <strong>la protecci\u00f3n basada en contrase\u00f1a no se considera adecuada en la mayor\u00eda de los casos<\/strong>, principalmente para el acceso a servicios o datos sensibles, y se debe complementar con un segundo factor de verificaci\u00f3n de la identidad del usuario como puede ser un dispositivo, una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o un mensaje de texto (SMS). Por este motivo, recomendamos encarecidamente que habilite un<a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/signinoptions\/two-step-verification\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> segundo factor de autenticaci\u00f3n<\/a> y <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/advanced-protection\/settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistemas de protecci\u00f3n avanzada<\/a> en aquellas identidades digitales que lo permitan como el <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Usuario Google Workspace<\/a> de la universidad.<br><br>Cualquier problema o pregunta relacionada con las identidades digitales de la universidad puede trasladarla a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/soporte.ull.es\/stic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Portal de Soporte del Servicio TIC<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo se describen las diferentes identidades digitales con las que cuenta la Universidad de La Laguna par acceder a distintos servicios.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6837,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[78,129,7,77,91],"tags":[131,133,132,130,84,134],"class_list":["post-6821","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-divulgacion","category-identidad","category-noticias","category-seguridad","category-servicios","tag-autenticacion","tag-contrasena","tag-credenciales","tag-identidad-digital","tag-servicios","tag-usuario"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6821"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7120,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6821\/revisions\/7120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6821"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}