{"id":7031,"date":"2024-06-14T10:27:25","date_gmt":"2024-06-14T10:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/?p=7031"},"modified":"2024-10-29T09:27:12","modified_gmt":"2024-10-29T09:27:12","slug":"escritorios-virtuales-para-la-docencia-en-la-universidad-de-la-laguna-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/2024\/06\/14\/escritorios-virtuales-para-la-docencia-en-la-universidad-de-la-laguna-2\/","title":{"rendered":"Servicio de Escritorios Remotos (VDI) de la Universidad de La Laguna"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1U1M7J0o6oJkkpkWplRko2T55oMPfh70VeNCH-Lm9-IA\/edit?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Preguntas frecuentes<\/a> y <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1Wta0sQT8ebCZ0ZwOz986dwm3tu5Jq4qC\/view?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eddeo informativo<\/a> del servicio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Universidad de La Laguna soporta parte de su docencia, en el uso de aulas de inform\u00e1tica donde hay instalados multitud de ordenadores diferentes,\u00a0 con una gran diversidad de software y donde los alumnos deben acudir para realizar sus pr\u00e1cticas. Tal diversidad de hardware distinto, y\u00a0 muchas veces obsoleto, as\u00ed como la variedad de perfiles de uso y de software, hacen que la tarea de gestionar esta inmensa infraestructura con los pocos recursos que se cuenta y con la obligaci\u00f3n de darla con unos niveles de calidad alto, una tarea imposible.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el uso de la tecnolog\u00eda de escritorios remotos, nos podemos independizar casi totalmente del hardware instalado en las aulas, adem\u00e1s de poder administrar los sistemas operativos, las aplicaciones instaladas y gestionar a los usuarios que acceder\u00e1n a la plataforma,&nbsp; de forma centralizada y sin tener que&nbsp; dedicar para ello tantos recursos humanos.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Requisitos m\u00ednimos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se describen los requisitos m\u00ednimos para poder utilizar este servicio.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Una cuenta de usuario institucional ULL con la identidad Microsoft.<\/li><li>Un dispositivo con conexi\u00f3n a internet.<\/li><li>Un navegador web actualizado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acceso al servicio<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Cualquier estudiante o profesor podr\u00e1 acceder a su ordenador o escritorio de pr\u00e1cticas accediendo mediante un navegador web a la direcci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/vdi.ull.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/vdi.ull.es\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes autenticarse mediante Usuario y Password de la \u201c<strong>Identidad Microsoft<\/strong>\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Una vez autenticado, el usuario tendr\u00e1 disponible accesos a los diferentes escritorios virtuales categorizados por tipolog\u00eda de software.<\/p>\n\n\n\n<p>Para establecer la contrase\u00f1a de acceso al servicio, se debe acceder a <a href=\"https:\/\/usuarios.ull.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/usuarios.ull.es\/<\/a> y a continuaci\u00f3n pulsar en la opci\u00f3n \u201c<strong><em>Cambio de contrase\u00f1a Microsoft<\/em><\/strong>\u201d, de esta manera se podr\u00e1 establecer la contrase\u00f1a que dar\u00e1 acceso a los servicios prestados por Microsoft a los usuarios de la Universidad de La Laguna.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acceso a un escritorio virtual<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Para acceder a un escritorio virtual se debe pulsar sobre el icono de la parte superior derecha de alguno de los escritorios virtuales. Luego se deber\u00e1 pulsar en el apartado \u201cConexiones\u201d a continuaci\u00f3n se podr\u00e1 elegir entre realizar una conexi\u00f3n mediante HTML5 o mediante RDP.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>HTML5<\/strong> son las siglas de la quinta versi\u00f3n de <em>HyperText Markup Language<\/em> en ingl\u00e9s. Es un est\u00e1ndar utilizado para estructurar y presentar contenido web, que incorpora una amplia variedad de mejoras y nuevas funcionalidades en comparaci\u00f3n con versiones anteriores, incluyendo soporte para multimedia, gr\u00e1ficos y aplicaciones web. Para usar esta v\u00eda de acceso, solo ser\u00e1 necesario un navegador web actualizado sin necesidad de realizar la instalaci\u00f3n de un programa adicional, lo que facilita el acceso al escritorio virtual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RDP<\/strong> son las siglas de <em>Remote Desktop Protocol <\/em>en ingl\u00e9s. Es un protocolo desarrollado por Microsoft que permite a los usuarios conectarse y controlar de forma remota un sistema inform\u00e1tico. La funci\u00f3n principal de RDP es permitir la interacci\u00f3n con un escritorio o una aplicaci\u00f3n en un equipo remoto como si estuvieras f\u00edsicamente presente en ese lugar. Esta v\u00eda de conexi\u00f3n permite copiar ficheros entre el entorno VDI y tu ordenador. Tambi\u00e9n, se podr\u00e1 extender el escritorio virtual a m\u00e1s de una pantalla que est\u00e9 conectada al ordenador.<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder realizar una conexi\u00f3n v\u00eda RDP es necesario realizar la instalaci\u00f3n del programa <em>UDS Client <\/em>en el ordenador donde se quiere acceder al escritorio virtual. El programa est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n de descargas de VDI a la que puede acceder mediante el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/vdi.ull.es\/uds\/page\/client-download\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/vdi.ull.es\/uds\/page\/client-download<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Hemos preparados 2 tipos de configuraci\u00f3n RDP:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>M\u00faltiples Monitores<\/strong>, se usar\u00e1n todos los monitores del usuario que se conecta<\/li><li><strong>\u00danico Monitor<\/strong>: solo se usar\u00e1 un monitor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Almacenamiento de ficheros<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Los ficheros que se hayan transferido al escritorio virtual o generados dentro del escritorio virtual <strong><em>no permanecer\u00e1n<\/em><\/strong> <strong><em>guardados<\/em><\/strong> una vez se haya cerrado la sesi\u00f3n. Por tanto, antes de cerrar la sesi\u00f3n se debe almacenar los ficheros en una ubicaci\u00f3n externa al escritorio virtual. Esta acci\u00f3n se puede realizar de varias maneras:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si has realizado una conexi\u00f3n mediante RDP se podr\u00e1 guardar los ficheros en el ordenador desde el cual se ha establecido la conexi\u00f3n, para ello se debe seleccionar la opci\u00f3n copiar y luego la opci\u00f3n pegar del men\u00fa desplegable que aparece al pulsar en el bot\u00f3n derecho del rat\u00f3n.&nbsp;<\/li><li>Acceder con la cuenta institucional a Google Drive para almacenar los ficheros.<\/li><li>Acceder con la cuenta institucional a OneDrive.<\/li><li>Acceder con la cuenta institucional a&nbsp; ddv.ull.es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Escritorios virtuales disponibles<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>El servicio ofrece la posibilidad de acceder a cuatro escritorios virtuales con el sistema operativo Windows 11. Cada uno de estos escritorios virtuales ha sido configurado para contener el software necesario para la docencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image.png\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"889\" height=\"274\" src=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7075\" srcset=\"https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image.png 889w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-300x92.png 300w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-768x237.png 768w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-375x116.png 375w, https:\/\/www.ull.es\/servicios\/stic\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2024\/10\/image-750x231.png 750w\" sizes=\"auto, (max-width: 889px) 100vw, 889px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n se describen los escritorios virtuales.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>ULL: <\/strong>contiene el software de uso transversal entre las distintas titulaciones.&nbsp;<\/li><li><strong>Salud: <\/strong>contiene el software con licenciamiento limitado al uso de las titulaciones de la&nbsp; facultad de ciencias de la salud .<\/li><li><strong>Ciencias\/Ingenier\u00eda: <\/strong>contiene el software necesario para el desarrollo de actividades de car\u00e1cter cient\u00edfico.<\/li><li><strong>Multimedia: <\/strong>contiene el software necesario para el desarrollo de actividades de car\u00e1cter audiovisual.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1ZGgqK-Fq6lT-x5lQJaKOP5GJ_M3CnXHONvrcDtPsNDA\/edit?usp=sharing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enlace para consultar las aplicaciones instaladas en los escritorios virtuales seg\u00fan tem\u00e1tica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Solicitud de nuevo software<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Para solicitar la instalaci\u00f3n, por parte del profesorado, de nuevo software, se deber\u00e1 enviar una solicitud desde un correo institucional al servicio de aulas, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:aulas@soporte.ull.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aulas@soporte.ull.es<\/a>, especificando el software que se solicita y la licencia.<\/p>\n\n\n\n<p>El software debe cumplir unos requisitos m\u00ednimos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cumplir los t\u00e9rminos,condiciones de la licencia y convenios, teniendo en cuenta que estar\u00e1 presente en escritorios usados por alumnos de varios centros.<\/li><li>Cumplir los requisitos de recursos de los Escritorios<\/li><li>Compatibilidad con el Sistema Operativo instalado.<\/li><li>Actualizado, con soporte y mantenimiento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de estos requisitos, el Servicio TIC evaluar\u00e1 el desempe\u00f1o del software y el impacto de este en el escritorio.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Niveles de Servicio<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>El servicio se ha montado sobre una plataforma de m\u00faltiples servidores que se reparten la carga de uso entre ellas, as\u00ed como proporcionan alta disponibilidad ante la ca\u00edda de alguno de ellos.&nbsp; Esto permite ofrecer el servicio en una disponibilidad de 24&#215;7 y con altos niveles de resiliencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma se parametriza para que tenga preparados escritorios antes de asignarlos a los usuarios para minimizar la espera que conlleva arrancarlos, as\u00ed como balancea las peticiones entre los diferentes servidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Procesos de soporte<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Se deber\u00e1 enviar una solicitud desde un correo institucional al servicio de aulas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:aulas@soporte.ull.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aulas@soporte.ull.es<\/a>, especificando el soporte que se solicita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas frecuentes y v\u00eddeo informativo del servicio. La Universidad de La Laguna soporta parte de su docencia, en el uso de aulas de inform\u00e1tica donde hay instalados multitud de ordenadores diferentes,\u00a0 con una gran diversidad de software y donde los alumnos deben acudir para realizar sus pr\u00e1cticas. 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