Faculté des sciences humaines
Campus de Guajara
Système d'assurance qualité
Section Philosophie
Le département de philosophie de la faculté des sciences humaines de l'ULL s'engage actuellement à dispenser un enseignement où la qualité est un objectif prioritaire ; la qualité de l'enseignement sera pleinement orientée vers la satisfaction des besoins et des attentes de nos étudiants.
Afin de promouvoir l’amélioration continue des diplômes enseignés dans la Section, en garantissant un niveau de qualité qui facilite leur accréditation et leur maintien, il est jugé nécessaire de mettre en place un Système d’Assurance Qualité Interne (SAQI) de la Faculté.
Conformément à la procédure établie par l'Agence nationale d'évaluation et d'accréditation de la qualité (ANECA), l'accréditation d'un programme officiel de licence ou de master repose sur plusieurs critères de qualité, dont le Système interne d'assurance qualité (SIAQ), qui constitue également la pierre angulaire des autres critères. Pour obtenir l'accréditation, il faut démontrer que les responsables du programme d'études à accréditer ont mis en place un SIAQ permettant d'analyser les écarts par rapport au calendrier prévu et d'identifier les axes d'amélioration. Ce système permet également de définir et de mettre en œuvre des propositions d'amélioration continue du programme d'études. Par conséquent, il est admis que :
Le document de base du SGIC mis en œuvre dans la section Philosophie est le Manuel Qualité (MC), puisqu'il définit les caractéristiques générales du système, les exigences auxquelles il répond, son périmètre et les références à la documentation générique sur laquelle il est basé ou aux procédures qui le développent.
La documentation du SGIC est complétée par un manuel de procédures (MP) composé d'une série de documents auxquels on se réfère continuellement dans le MC et la liste des indicateurs qui permettront de mesurer les résultats de l'activité du Centre.
Le MC comprend également, en annexe, la définition de la politique et des objectifs qualité, élaborés et revus conformément à la procédure correspondante.
Dans les différents chapitres du MC ou dans les procédures qui le développent, il est fait référence aux éléments de preuve qui résultent de son application et qui constituent des preuves de celle-ci.
Le vice-doyen de la section doit veiller à ce que le personnel enseignant et de recherche, l'administration et les services, les étudiants et les autres groupes d'intérêt aient accès aux documents du SGIC qui les concernent, en particulier le MC.
Voir le rapport d'évaluation positive du design
Coordinatrice Qualité : María Rosario Hernández Borges
Le Comité Qualité est un organe qui participe à la planification et au suivi du Système d'Assurance Qualité Interne (SAQI). Il constitue également un canal de communication interne pour les politiques, objectifs, plans, programmes, responsabilités et réalisations du système. Voici une liste non exhaustive de ses fonctions :
Le comité qualité de la section est composé de :
Le Département de philosophie de la Faculté des lettres et sciences humaines de l'Université de La Laguna a pour mission première de répondre aux besoins de la société en général, et des îles Canaries en particulier, dans les domaines de l'enseignement, de la recherche, de la diffusion, du transfert de connaissances et de l'innovation en philosophie. En tant que centre universitaire, il se doit d'être un modèle de qualité dans toutes ses activités, en visant l'excellence. De même, il ambitionne de demeurer une université de référence en matière de qualité et d'engagement pour l'amélioration continue de ses activités d'enseignement, de recherche et de diffusion, en s'adaptant aux exigences de l'intégration à l'Espace européen de l'enseignement supérieur.
Le décanat du département de philosophie de l'Université de La Laguna, conscient de l'importance des processus de qualité dans la formation de ses diplômés, considère que la mise en œuvre d'une culture de la qualité est un facteur stratégique pour garantir que les compétences, les aptitudes et les capacités de ses diplômés soient reconnues par les employeurs et la société en général.
Le décanat concentre ses efforts sur la pleine satisfaction des besoins et attentes légitimes de toutes les parties prenantes. À cette fin, il s'engage à mobiliser toutes les ressources humaines, techniques et financières disponibles pour promouvoir une culture de la qualité, dans le respect de la législation en vigueur aux niveaux régional, national et européen.
Par conséquent, le décanat du département de philosophie de l'université de La Laguna établit les directives générales suivantes pour atteindre les objectifs de qualité, lesquelles constituent la politique de qualité du Centre en ce qui concerne les nouvelles études de premier cycle et de cycles supérieurs :
Conformément aux directives générales, la section Philosophie établit les objectifs généraux de qualité suivants, qui seront revus périodiquement en vue de l'amélioration continue de ses programmes de formation :
1. Garantir la qualité des programmes de formation de premier et de deuxième cycles dispensés dans la Section.
2. Diffuser le programme d'études auprès des groupes intéressés (étudiants potentiels).
3. Établir et documenter la politique d'admission ainsi que le profil d'entrée et les critères d'accès pour les étudiants nouvellement admis.
4. Mettre à jour le contenu pédagogique et adapter le calendrier des matières aux besoins de formation des étudiants.
5. Établir et documenter les procédures de collecte des plaintes et suggestions concernant l'enseignement et l'évaluation.
6. Définir et documenter le programme d'accueil du centre pour les nouveaux étudiants admis et le programme d'orientation pour les étudiants.
7. Promouvoir la formation continue du personnel enseignant et de recherche ainsi que du personnel administratif et de service.
8. Améliorer les services que la Section offre à la communauté universitaire et à la société.
9. Identifier et analyser les raisons pour lesquelles certains sujets présentent des résultats scolaires disparates.
10. Établir des procédures pour garantir que les résultats (d’apprentissage, d’insertion professionnelle et de satisfaction des différents groupes de parties prenantes) soient mesurés, analysés et utilisés pour la prise de décision et l’amélioration de la qualité de l’enseignement.
11. Mettre en place des mécanismes pour assurer la publication périodique d’informations actualisées sur les programmes de formation.
Le système d'assurance qualité interne (SAQI) des établissements universitaires est l'un des éléments fondamentaux sur lesquels repose la construction de l'Espace européen de l'enseignement supérieur. Le SAQI du baccalauréat en philosophie s'appuie sur les critères et les lignes directrices proposés par l'Agence nationale pour l'évaluation et l'accréditation de la qualité (ANECA) pour la mise en place d'un SAQI.
Conformément au décret royal 1393/2007 et au processus conçu par l'ANECA pour le programme VERIFICA, les critères suivants seront abordés dans ce SGIC : structure de développement du SGIC et objectifs de qualité, planification, développement et résultats de l'enseignement, personnel académique, résultats du programme de formation et diffusion des résultats.
Manuel du système d'assurance qualité interne
1. Les responsables du système d'assurance qualité interne
Cette section décrit la structure établie pour le développement du SGIC du diplôme, qui est organisée en deux niveaux : le niveau institutionnel de l’ULL et le niveau du Centre.
Étant donné que tout système de gestion de la qualité doit reposer sur des objectifs de qualité préalablement établis, cette section décrit la procédure par laquelle le Centre établira ses objectifs de qualité.
1.1. Structure organisationnelle pour le développement du système d'assurance qualité interne
Conseil de la qualité. L’Université de La Laguna (ULL) mettra en place un Conseil de la qualité chargé de proposer, promouvoir, coordonner, évaluer et actualiser les processus d’évaluation et de formation nécessaires au développement optimal des activités d’enseignement, de recherche, administratives et de service, en vue de la réalisation de ses objectifs. Parmi les fonctions attribuées à cet organe, les suivantes sont particulièrement importantes en matière de systèmes d’assurance qualité :
Le Vice-Rectorat à la Qualité de l'Enseignement et du Corps professoral soutient pleinement la mise en œuvre et le développement des systèmes d'assurance qualité, car ils renforcent la qualité et l'amélioration continue des programmes d'études et facilitent leur accréditation. L'équipe du Rectorat apporte son soutien par l'intermédiaire de l'Unité d'Évaluation et d'Amélioration de la Qualité (UEMC) de l'Université de La Laguna, qui fournit la documentation générique, collabore à l'examen et à la planification de la mise en œuvre et assure le suivi des systèmes d'assurance qualité. Elle fournit également les informations nécessaires (rapports, enquêtes, etc.) à l'analyse continue des résultats.
Équipe de direction du centre. L'équipe de direction du centre, et en particulier son doyen/directeur, est responsable de l'établissement de la politique et des objectifs de qualité du centre, nommera un coordonnateur de la qualité pour la représenter dans toutes les questions relatives au suivi du SGIC et proposera au conseil d'administration du centre la révision de la composition et des fonctions du comité de qualité du centre (CCC).
Coordonnateur/Coordonnatrice Qualité. Afin d'assister le doyen/directeur dans la conception, la mise en œuvre, le maintien et l'amélioration du système de gestion de la qualité, un/une coordonnateur/coordonnatrice qualité sera nommé(e). Quelles que soient les responsabilités spécifiées dans sa nomination ou qui lui seront attribuées, le/la coordonnateur/coordonnatrice qualité dispose des responsabilités et de l'autorité suffisantes pour :
Comité Qualité du Centre (CCC). Le CCC est un organe qui participe à la planification et au suivi du SGIC (Système de Management Intégré de la Qualité), et qui sert également de canal de communication interne pour les politiques, les objectifs, les plans, les programmes, les responsabilités et les réalisations de ce système. Les fonctions du CCC sont les suivantes :
Le Comité de la qualité est composé du doyen/directeur, qui en assure la présidence, du coordonnateur de la qualité, d'un représentant de chaque programme d'études (licence et master), d'un représentant de chaque département ayant une charge d'enseignement d'au moins 7% ou des départements ayant la charge d'enseignement la plus élevée parmi les programmes d'études du Centre, de deux représentants du personnel administratif et de service (un administrateur et un autre membre du personnel), et d'un représentant étudiant (de préférence un étudiant de master ou de doctorat). Le secrétaire du Centre assure le secrétariat du Comité de la qualité.
Le CCC se réunira au moins une fois par trimestre, sur convocation du secrétaire. Ce dernier rédigera le compte rendu de chaque réunion, qui sera transmis à tous les membres du CCC. Ces derniers disposeront d'une semaine pour proposer des corrections. En l'absence de corrections, le compte rendu sera considéré comme approuvé et publié sur le site web du Centre afin d'être accessible à l'ensemble de la communauté universitaire.
Comités d'évaluation et/ou d'amélioration. Différents comités peuvent être chargés de l'examen et de l'amélioration d'autres organismes et/ou unités organisationnelles, services, etc.