Master en droit et marchés publics

Système d'assurance qualité

Le Système d'Assurance Qualité Interne du Diplôme (SAIC) (anciennement Système d'Assurance Qualité Interne -SGIC-) constitue l'engagement de l'université dans l'établissement et le déploiement de la culture de la qualité dans les programmes de formation, l'amélioration continue et la responsabilisation.

Il comprend des procédures conçues sur la base des critères et des lignes directrices en matière d’assurance qualité établis dans l’EEES (ESG, 2015), dans les réglementations nationales et développées dans les programmes d’évaluation des agences qualité. Elles se concentrent sur les activités liées à la gestion, à l’analyse, à la révision et à l’amélioration des titres, enseignement-apprentissage axée sur le corps étudiant, l'activité pédagogique de la faculté, le satisfaction et avis des groupes d’intérêt, le insertion travail des diplômés et des information publique, entre autres.

Grâce aux mécanismes et procédures établis dans le SAIC, la collecte et l'analyse continue des informations et des résultats pertinents à la gestion efficace du titre sont garanties, ainsi que la participation des groupes d'intérêt.

Des informations sur chacune des procédures SAIC peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Les organismes responsables du SAIC s'engagent à garantir la qualité des diplômes enseignés à l'université et dans ses centres et à assurer l'amélioration continue de leurs résultats. Ils sont structurés en deux niveaux :

  • Institutionnel
    • Vice-rectorat avec responsabilités en matière de qualité

Diriger et promouvoir la mise en œuvre et le développement du SAIC, car ils renforcent l'assurance qualité et l'amélioration continue des centres et des qualifications, facilitant les processus de suivi, d'accréditation et de certification. Il est également chargé de fournir un soutien institutionnel adéquat au développement des programmes d’évaluation et de qualité, en assurant leur durabilité dans le temps.

    • Unité d'évaluation et d'amélioration de la qualité - Unité technique de la qualité

L'Unité d'évaluation et d'amélioration de la qualité (UEMC) et son Unité de qualité technique (UTC) sont responsables de la gestion et de la planification des processus de conception, de mise en œuvre et d'évaluation du SAIC, nécessaires pour assurer l'amélioration continue du centre et de ses qualifications, ainsi que comme la réalisation d’objectifs établis, en répondant aux besoins et aux attentes des groupes d’intérêt.

L'UTC est également chargée de préparer et de fournir la documentation cadre relative aux programmes d'évaluation et de qualité, ainsi que de fournir des conseils techniques et des formations aux parties prenantes concernées. Favorise le développement des processus grâce à une coordination appropriée avec les responsables académiques et qualité, les comités, les groupes de travail d'autoévaluation, les agences qualité et autres organismes/entités impliqués.

  • Centre/Degré
    • Equipe de direction du Centre

Cet organisme, et en particulier son Doyen/Directeur, assume la responsabilité de diriger et de promouvoir les programmes d’évaluation et de qualité du centre. L'équipe comprend un responsable qualité du Centre, qui sera chargé de coordonner et de développer la gestion des processus liés à la mise en œuvre et à l'évaluation du SAIC et à l'évaluation des qualifications.

    • Responsable(s) Qualité du Centre/Titre

Les responsables qualité du centre/diplôme, qui seront intégrés en tant que membres de la Commission Qualité, assureront des fonctions générales de coordination, notamment :

  • Soutenir l'équipe du doyen dans le développement des programmes d'évaluation et de qualité du centre
  • Promouvoir et diriger la mise en œuvre du SAIC
  • Participer à la conception, à la mise en œuvre et à l'évaluation des titres

Concernant le Système d'Assurance Qualité des Diplômes (SAIC)

  • Gérer, réviser et mettre à jour la documentation SAIC.
  • Réaliser des analyses d'informations issues des procédures SAIC et informer le Comité Qualité de leur évolution (déséquilibres, actions d'amélioration, etc.).
  • Gérer la communication interne avec les agents impliqués dans le SAIC.
  • Transmettez les réclamations, les plaintes et les suggestions à la Commission Qualité et formulez des actions de réponse articulées.
  • Promouvoir la culture de l’évaluation et de la qualité auprès des différents groupes d’intérêt.
  • Assurer la transparence et la reddition de comptes envers les parties prenantes en surveillant la mise à jour du contenu du site Web (publication d'informations, résultats pertinents du titre, etc.).
  • Servir d'interlocuteur auprès du Vice-Rectorat ayant des responsabilités en matière de qualité et de l'UTC dans toutes les actions liées au domaine de l'évaluation et de la qualité institutionnelle

Concernant les qualifications

  • Promouvoir et participer aux processus de conception, de modification, de suivi et de renouvellement de l’accréditation des qualifications officielles.
  • Superviser la mise en œuvre des qualifications, conformément aux dispositions du Rapport de Vérification des Qualifications et/ou de ses modifications ultérieures, et effectuer son suivi en collaboration avec la Commission Qualité.
  • Participer à l'analyse, à l'évolution, à la réflexion et à la proposition d'actions d'amélioration en fonction des résultats de performance académique et de satisfaction du diplôme.
  • Soutenir le Comité Qualité dans la gestion des Guides Pédagogiques des qualifications officielles.
    • Commission de la qualité du centre/de la section/du titre

Il s'agit d'un organisme qui intervient dans les tâches de planification et de suivi du SAIC et agit comme l'un des mécanismes de participation effective des groupes d'intérêt à travers lesquels la qualité et l'amélioration continue du centre et de ses qualifications sont garanties. Il est composé de l'équipe de direction, du responsable qualité et de représentants des différents groupes d'intérêt du centre (PDI, étudiants-diplômés, PAS, employeurs, etc.). Ses fonctions comprennent, entre autres :

  • Participer à la conception, à la révision et à la mise à jour de la documentation SAIC.
  • Vérifier le suivi et la mise en œuvre du SAIC.
  • Analyser et résoudre, en collaboration avec le responsable qualité, les réclamations, plaintes et suggestions.
  • Étudier et, le cas échéant, approuver la mise en œuvre de propositions visant à améliorer le SAIC et ses qualifications.
  • Assurer les processus de révision, d’évaluation et d’amélioration des programmes de formation.
  • Superviser le suivi et la mise en œuvre des qualifications, conformément aux dispositions du Rapport de Vérification des Qualifications et/ou de ses modifications ultérieures.
  • Réaliser l’analyse, l’évolution et la réflexion en fonction des indicateurs et des résultats associés (satisfaction, taux de performance académique, etc.).
  • Approuver les guides pédagogiques pour les diplômes officiels.

Les procédures établies dans le SAIC du titre, liées à différents aspects de la gestion, de l'évaluation et de l'amélioration des programmes de formation, sont détaillées ci-dessous :