Le Système d'Assurance Qualité Interne du Diplôme (SAIC) (anciennement Système d'Assurance Qualité Interne -SGIC-) constitue l'engagement de l'université dans l'établissement et le déploiement de la culture de la qualité dans les programmes de formation, l'amélioration continue et la responsabilisation.
Il comprend des procédures conçues sur la base des critères et des lignes directrices en matière d’assurance qualité établis dans l’EEES (ESG, 2015), dans les réglementations nationales et développées dans les programmes d’évaluation des agences qualité. Elles se concentrent sur les activités liées à la gestion, à l’analyse, à la révision et à l’amélioration des titres, enseignement-apprentissage axée sur le corps étudiant, l'activité pédagogique de la faculté, le satisfaction et avis des groupes d’intérêt, le insertion travail des diplômés et des information publique, entre autres.
Grâce aux mécanismes et procédures établis dans le SAIC, la collecte et l'analyse continue des informations et des résultats pertinents à la gestion efficace du titre sont garanties, ainsi que la participation des groupes d'intérêt.
Des informations sur chacune des procédures SAIC peuvent être trouvées dans les sections suivantes.
Les organismes responsables du SAIC s'engagent à garantir la qualité des diplômes enseignés à l'université et dans ses centres et à assurer l'amélioration continue de leurs résultats. Ils sont structurés en deux niveaux :
Diriger et promouvoir la mise en œuvre et le développement du SAIC, car ils renforcent l'assurance qualité et l'amélioration continue des centres et des qualifications, facilitant les processus de suivi, d'accréditation et de certification. Il est également chargé de fournir un soutien institutionnel adéquat au développement des programmes d’évaluation et de qualité, en assurant leur durabilité dans le temps.
L'Unité d'évaluation et d'amélioration de la qualité (UEMC) et son Unité de qualité technique (UTC) sont responsables de la gestion et de la planification des processus de conception, de mise en œuvre et d'évaluation du SAIC, nécessaires pour assurer l'amélioration continue du centre et de ses qualifications, ainsi que comme la réalisation d’objectifs établis, en répondant aux besoins et aux attentes des groupes d’intérêt.
L'UTC est également chargée de préparer et de fournir la documentation cadre relative aux programmes d'évaluation et de qualité, ainsi que de fournir des conseils techniques et des formations aux parties prenantes concernées. Favorise le développement des processus grâce à une coordination appropriée avec les responsables académiques et qualité, les comités, les groupes de travail d'autoévaluation, les agences qualité et autres organismes/entités impliqués.
Cet organisme, et en particulier son Doyen/Directeur, assume la responsabilité de diriger et de promouvoir les programmes d’évaluation et de qualité du centre. L'équipe comprend un responsable qualité du Centre, qui sera chargé de coordonner et de développer la gestion des processus liés à la mise en œuvre et à l'évaluation du SAIC et à l'évaluation des qualifications.
Les responsables qualité du centre/diplôme, qui seront intégrés en tant que membres de la Commission Qualité, assureront des fonctions générales de coordination, notamment :
Concernant le Système d'Assurance Qualité des Diplômes (SAIC)
Concernant les qualifications
Il s'agit d'un organisme qui intervient dans les tâches de planification et de suivi du SAIC et agit comme l'un des mécanismes de participation effective des groupes d'intérêt à travers lesquels la qualité et l'amélioration continue du centre et de ses qualifications sont garanties. Il est composé de l'équipe de direction, du responsable qualité et de représentants des différents groupes d'intérêt du centre (PDI, étudiants-diplômés, PAS, employeurs, etc.). Ses fonctions comprennent, entre autres :
Les procédures établies dans le SAIC du titre, liées à différents aspects de la gestion, de l'évaluation et de l'amélioration des programmes de formation, sont détaillées ci-dessous :