El 11 de enero de 2012 la Universidad de La Laguna puso en marcha su Sede Electrónica, con el fin de facilitar a los usuarios una interacción más directa y transparente con la institución académica al permitir formalizar desde cualquier ordenador los trámites que hasta ahora se hacían a través de las ventanillas. Un año después, este servicio ha crecido de manera exponencial, pues ya cuenta con 6.921 usuarios validados, de los cuales 3.005 lo han utilizado para realizar un total de 4.114 trámites.
En su inauguración, la sede contaba con una oferta de solamente cinco procedimientos que el usuario podía realizar telemáticamente, y en este primer año de implantación ha aumentado hasta los cuarenta. Esta cifra cumple perfectamente las expectativas de desarrollo previstas y augura un buen ritmo de agregación de trámites en 2013. El objetivo es realizar una incorporación progresiva hasta llegar a los aproximadamente 200 procedimientos que actualmente oferta la Universidad de La Laguna.
Para la ocasión, la ULL ha preparado una nueva sección a la que se accede a través de la portada de su página web en la que se ofrece un resumen del catálogo de trámites actualmente disponibles en la sede, categorizados según su unidad responsable.
El grado de uso de los trámites ofertados en la sede ha sido desigual, pero hay que tener en cuenta que algunos de ellos solamente tenían una duración concreta y cerraron una vez finalizado su plazo, mientras que otros están siempre disponibles. A principios de 2013, los más solicitados son el procedimiento de acceso y admisión al título oficial de Máster Universitario, con 1.384 solicitudes; la instancia de solicitud general, con 660; la aportación de documentación anexa a la solicitud de preinscripción en la ULL, con 504; y el acceso y admisión a doctorado, con 325.
La implantación de la Sede Electrónica es un proyecto institucional liderado por la Gerencia y el Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y ejecutado por el Gabinete de Análisis y Planificación y el Servicio TIC, con el apoyo del Gabinete de Comunicación.
