La Sede Electrónica de la Universidad de La Laguna cumplirá el próximo sábado 11 de enero el segundo aniversario de su puesta en marcha en 2012. Este servicio permite una relación más directa e inmediata de los usuarios con la administración, puesto que permite evitar colas en ventanilla y realizar cada vez más trámites desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Así, en la actualidad oferta un total de 72 procedimientos, 33 más respecto a los 39 disponibles el año anterior.
El mayor número de procedimientos disponibles ha supuesto un notable aumento del número de usuarios, que ha pasado de 6.921 en 2012 a 20.821 en 2013, es decir, un incremento del 200,84%. Porcentualmente, la subida es aún mayor analizado el número de expedientes tramitados, que ha pasado de 4.045 en 2012 a 18.808 en 2013, es decir, un 264,97% más.
El procedimiento más demandado mediante esta herramienta telemática ha sido el de aportación de documentación para su anexo a la solicitud de matrícula universitaria, con 10.953 solicitudes, seguido por la solicitud general (2.339), la aportación de documentación para su anexo a la solicitud de preinscripción en titulaciones de Grado (1.753) y la solicitud de ayudas de bonos de comedor (893).
Ello no quiere decir que se haya eliminado la tramitación de expedientes registrados presencialmente, puesto que aún hay numerosos procedimientos que no se pueden formalizar a través de la Sede Electrónica, si bien su cifra se ha mantenido en valores similares: 16.702 en 2012 y 17.029 en 2013, es decir, un incremento del 1,96%.
En este sentido, el plan de la ULL es ir incorporando progresivamente más trámites en su Sede Electrónica hasta alcanzar los cerca de 200 procedimientos diferentes disponibles en al actualidad para los usuarios universitarios.
