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Plaintes, suggestions et compliments

[/vc_column_text][vc_column_text]El título dispone de un sistema de quejas, sugerencias y felicitaciones, integrado en el SGIC del centro, a través del cual puede hacer llegar su opinión sobre cualquier aspecto relacionado con la actividad y el funcionamiento del centro y sus titulaciones.

Vous pouvez soumettre votre réclamation, plainte, suggestion ou compliment via les canaux suivants :

• Par l'intermédiaire du siège électronique de l'ULL
• Livraison d'écrits simples, d'exemples ou de formes générales par courrier électronique (esenff@ull.es) ou en personne au secrétariat du centre.

Une fois le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion reçu, la procédure commence pour répondre à la partie intéressée, en tenant compte de sa nature et de son contenu.

Vous pouvez également collaborer à ce processus d'amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelles menées périodiquement et systématiquement, qui sont envoyées par courriel à tous les groupes de parties prenantes liés à l'université (étudiants, professeurs, personnel administratif et de service, diplômés, employeurs, etc.).