Le programme dispose d'un système de réclamations, de suggestions et de compliments, intégré au système interne d'assurance qualité du centre (SGIC), par lequel vous pouvez soumettre votre opinion sur tout aspect lié aux activités et aux opérations du centre et à ses programmes d'études.
Vous pouvez présenter votre réclamation, plainte, suggestion ou félicitation via les canaux de service suivants :
Une fois reçu le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion, la procédure commence dans le but de répondre à l'intéressé sur la base de sa nature et de son contenu.
Vous pouvez également collaborer à ce processus d'amélioration en participant à des enquêtes de satisfaction institutionnelles appliquées périodiquement et systématiquement, envoyées par courrier électronique à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, personnel enseignant, PAS, étudiants diplômés, employeurs, etc.). .).