Le diplôme dispose d'un système de réclamations, suggestions et félicitations, intégré à l'IMS du centre, à travers lequel vous pouvez envoyer votre avis sur tout aspect lié à l'activité et au fonctionnement du centre et de ses diplômes.
Vous pouvez présenter votre réclamation, plainte, suggestion ou félicitation via les canaux de service suivants :
Une fois reçu le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion, la procédure commence dans le but de répondre à l'intéressé sur la base de sa nature et de son contenu.
Vous pouvez également collaborer à ce processus d'amélioration en participant à des enquêtes de satisfaction institutionnelles appliquées périodiquement et systématiquement, envoyées par courrier électronique à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, personnel enseignant, PAS, étudiants diplômés, employeurs, etc.). .).