Le système d'assurance qualité interne de la section Géographie et Histoire comprend un procédure de gestion des incidents, des plaintes et des suggestions (PR_09) qui pourraient être formulées à partir de l'activité du Centre.

Toute personne souhaitant soumettre une suggestion ou signaler un incident doit remplir le formulaire de plainte, de suggestion ou de compliment disponible via ce formulaire. lien, ou en faire la demande au Secrétariat de la Faculté.

L'équipe de direction du Centre, conseillée par le Coordonnateur Qualité, est chargée de gérer le processus de traitement des incidents et des suggestions, ainsi que les services ou organismes qui font l'objet des incidents et des suggestions.

Les canaux d’attention prévus pour le traitement de cette procédure sont :

1. À travers le Siège social électronique pour le traitement des réclamations, suggestions et compliments.

2. Le formulaire prévu à cet effet (demande générale) peut être téléchargé sur le site web du centre et envoyé par courriel à l'adresse suivante  factdgeh@ull.es, ou l'enregistrer au Secrétariat du Centre.

3. Le formulaire peut également être retiré au secrétariat du Centre et y être soumis, une fois rempli.

4. Enfin, vous pouvez vous adresser à n'importe quel membre de l'équipe du doyen et lui expliquer le problème ou la suggestion, qui sera noté pour enregistrement et résolution ultérieure.