Développement et gestion des ressources humaines

Justification du titre

Ces dernières années, on constate un intérêt croissant pour les études de troisième cycle dans le domaine des ressources humaines à partir de différents diplômes dans le domaine des sciences sociales et juridiques. Ils recherchent une formation qui serve de pont entre la formation obtenue dans les différents Diplômes et l’intégration dans la vie professionnelle. L'étudiant recherche non seulement des connaissances pratiques et appliquées, mais aussi le développement de compétences et d'aptitudes qui seront en demande dans les départements des ressources humaines d'organisations très hétérogènes. Ce domaine de spécialisation intéresse particulièrement les diplômés en psychologie ainsi que ceux en relations industrielles.

Le Livre Blanc sur le Diplôme en Psychologie (ANECA, 2005) a pris en compte dans l'élaboration de ses lignes directrices à la fois les profils professionnels définis par le Collège Officiel des Psychologues Espagnols (COP, 1998), ainsi que ceux collectés par la Fédération Européenne des Associations des psychologues (COP, 2007) dans les projets Europsy-T et Europsych-EDP.

Le Livre blanc contient les résultats d'une étude sur les compétences professionnelles nécessaires pour développer chacun des quatre profils professionnels qu'il considère : Psychologie clinique, Psychologie de l'éducation, Psychologie de l'intervention sociale et communautaire et Psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines. Le Master proposé s'inscrit clairement dans cette dernière optique.

Les compétences considérées comme les plus pertinentes pour le profil de Psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines sont présentées dans le tableau 1.

Tableau 1. Compétences du profil professionnel de Psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines.

Psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines :

  • Travailler en équipe
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Restez informé
  • Dépannage
  • Engagement éthique
  • Travailler en équipes interdisciplinaires
  • Organisation et planification
  • Communication orale et écrite
  • Relations interpersonnelles
  • S'adapter à de nouvelles situations
  • Autocritique
  • prise de décision
  • Penser de manière créative
  • Connaître vos propres compétences et limites
  • Intérêt pour la qualité de sa propre performance
  • Prendre ses responsabilités

De même, en 1998, le Collège Officiel des Psychologues Espagnols a publié un document décrivant les différents profils professionnels que peuvent exercer les diplômés en Psychologie. Parmi ces profils, on reconnaît la Psychologie du Travail, des Organisations et des Ressources Humaines (COP, 1998). Ce document détermine les fonctions associées à ce profil, qui sont résumées dans le tableau 3.

Tableau 3. Principales fonctions du profil professionnel de la psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines.

Psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines :

  • Sélection, évaluation et orientation du personnel
  • Formation et perfectionnement du personnel
  • Marketing et comportement du consommateur
  • Conditions de travail et de santé
  • Organisation et développement des ressources humaines
  • Direction et gestion

Ce document présente également les activités professionnelles dans ce domaine, qui sont résumées dans le tableau 4.

Tableau 4. Activités professionnelles dans le domaine de la psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines.

Activités professionnelles :

  1. Elaboration de programmes d'activités permettant d'atteindre les objectifs établis dans le Plan de Gestion concernant le Domaine des Ressources Humaines.
  2. Elaboration de programmes d'activités permettant d'atteindre les objectifs établis dans le Plan de Gestion relatif à la Zone de Commercialisation.
  3. Suivi du respect des programmes approuvés en prenant des décisions appropriées pour éviter d'éventuels écarts.
  4. Responsabilité de la politique appropriée de sélection et de recrutement du personnel, conformément à l'approche stratégique de l'entreprise ou de l'organisation.
  5. Responsabilité de la planification, de la conception, du contrôle et de l’évaluation de la formation.
  6. Fournir des informations fiables sur les questions sociales concernant l’évolution de l’organisation, permettant une prise de décision appropriée concernant le personnel.
  7. Structure organisationnelle. Analyse, description et évaluation des emplois.
  8. Prendre des mesures appropriées pour impliquer le personnel dans la stratégie de l’entreprise.
  9. Planification de carrière pour tout le personnel de l'entreprise.
  10. Sécurité et hygiène au travail. Intervention en Prévention des Risques Professionnels.
  11. Commercialisation. Psychologie du consommateur. Recherche sociale et commerciale

Tâches:

  1. Préparer et exécuter le programme annuel d’activités.
  2. Préparer et exécuter le programme annuel d’activités.
  3. Processus directs de sélection du personnel. Développer des techniques d’entrevue, des échelles d’évaluation et des tests psychologiques pour évaluer les compétences, les aptitudes, etc. Effectuer des évaluations du personnel et des entretiens de sélection. Proposer ou décider de l’embauche de personnel. Analyser et proposer le placement optimal des personnes à différents postes. Proposer des promotions et des plans de succession aux employés. Conseil individuel à la personne sur les questions professionnelles, assurant le degré d'ajustement éducatif et attitudenel entre les attentes et les possibilités de la personne et le marché du travail.
  4. Organiser des programmes de formation. Diagnostiquer ou détecter les besoins de formation des membres de l'Organisation. Élaborer un plan de formation qui répond aux besoins réels du personnel. Exécuter, contrôler et évaluer le Plan de Formation. Offrir une formation.
  5. Établir un système périodique de mesure des indicateurs de performance et de satisfaction au travail, en prenant les mesures appropriées pour un fonctionnement optimal de l'Organisation. Maintenir un inventaire des ressources humaines constamment mis à jour qui reflète le potentiel et le développement des employés. Évaluer la performance du personnel. Diagnostiquer périodiquement la situation organisationnelle et l’adéquation de la structure organisationnelle à la stratégie de l’entreprise. Conseiller les travailleurs pour améliorer leur travail.
    Reportage et reportage.
  6. Analyser, concevoir et mettre en œuvre la structure organisationnelle idéale pour atteindre les objectifs. Définir l'organigramme et son découpage. Analyser les emplois. Rédiger des descriptions de poste. Évaluer les emplois et gérer la politique de rémunération. Mener des études sur le fonctionnement des organisations.
  7. Renforcer la coordination entre les différents départements et unités organisationnelles. Établir et réviser les canaux de communication de l’entreprise.
    Adapter la culture organisationnelle à la stratégie de l'entreprise. Analyser et proposer des améliorations aux systèmes de travail utilisés. Former des groupes de travail ou des équipes d’amélioration. Prévenir les conflits potentiels et intervenir dans leur résolution.
    Conseiller la direction sur les politiques du personnel et les relations direction-employés. Canaliser les réclamations, plaintes, suggestions et propositions. Encourager la participation et l’implication du personnel.
  8. Réaliser des études de prévention des accidents. Réaliser des études et des interventions ergonomiques. Assurer des formations sur les questions techniques et de sensibilisation en matière de sécurité au travail. Mener des recherches, des interventions et des évaluations de programmes de santé au travail.
  9. Réaliser des études sur l’image et la consommation. Concevoir des campagnes publicitaires. Réaliser une étude de marché. Développer des stratégies commerciales et des actions de marketing direct.

De son côté, le Livre blanc sur la licence en sciences du travail et des ressources humaines (ANECA, 2005) confirme la viabilité d'un espace européen de l'enseignement supérieur dans le domaine des sciences du travail et des ressources humaines, étant donné que les deux disciplines partagent leur objet d'étude , le contenu de leurs projets et le profil professionnel de leurs diplômés. Bien que portant des noms, des durées et des structures différents, une approche multidisciplinaire est partagée comme élément substantiel caractéristique, qui accueille les différents domaines de connaissances et perspectives dont les contributions sont pertinentes et nécessaires à l'étude des relations de travail : droit, psychologie, économie, sociologie, organisation d'entreprise, etc.

Le Livre blanc sur la licence en sciences du travail et ressources humaines contient l'étude réalisée sur les qualifications similaires dans le contexte européen, dans laquelle ont été analysées les différentes opportunités et qualifications professionnelles présentées par ces qualifications homologues, et qui peuvent être résumées comme suit :

  • Directeurs ou techniciens supérieurs des ressources humaines au sein de l'état-major de direction des entreprises, directement responsables des politiques de gestion et d'administration des ressources humaines.
  • Professionnels indépendants experts en conseil juridique et du travail, en organisation du travail et de la production, ainsi que dans la représentation des intérêts collectifs et professionnels tant dans le secteur privé que dans l'administration publique.
  • Experts dans le domaine des politiques du travail promues par l'administration publique en tant que responsables des politiques sociales et du travail locales, régionales et nationales.
  • Consultants et/ou auditeurs sociaux et du travail.
  • Professionnels spécialisés dans la gestion des défis et des opportunités liés aux processus de restructuration productive, aux changements dans la structure du marché, à l’intégration européenne et aux apports de nouvelles approches au monde du travail et à l’organisation de l’emploi.
  • Professionnels ayant la capacité de s'intégrer dans des équipes multidisciplinaires, dans le domaine du conseil, du consulting ou des affaires.
  • Enseignement secondaire et supérieur, universitaire et non universitaire.

Comme on peut le constater, les deux profils professionnels orientés vers la gestion et la direction/administration des ressources humaines définis à partir de la Psychologie et des Sciences du Travail incluent certaines fonctions et contenus complémentaires. Plus précisément, et d'une part, le Master en Développement et Gestion des Ressources Humaines se concentrera sur le développement de compétences axées sur l'ajustement personne-emploi, le travail en équipe et la qualité de vie au travail, incluant donc des domaines d'intervention tels que, entre autres, la sélection , formation et évaluation du personnel. Dans ce sens, il s’oriente vers le développement d’un profil professionnel en Gestion des Ressources Humaines. D'autre part, le Master en Gestion des Ressources Humaines est orienté vers le développement d'un profil professionnel de Directeurs des Ressources Humaines, ainsi que de Consultants et d'Auditeurs, ce qui comprend une formation plus holistique sur le phénomène organisationnel.

En bref, une formation spécifique pour les diplômés en psychologie et les diplômés en relations industrielles dans ce domaine de travail est nécessaire, car elle constitue un débouché professionnel reconnu et recherché, tant par les institutions professionnelles que par la société. De plus, les connaissances que ce diplôme peut apporter à d'autres professionnels sont pertinentes pour leur performance, car l'intervention dans les départements des ressources humaines de différentes organisations nécessite un travail d'équipe de professionnels qui apportent des perspectives théoriques et méthodologiques différentes.

La demande pour ce type de formation a été confirmée dans d'autres Masters enseignés à l'Université de La Laguna. Au cours des années académiques 2005-06 et 2007-08, deux éditions du Master en Ressources Humaines ont eu lieu, dirigées par le Département de Psychologie Sociale du Département de Psychologie Cognitive, Sociale et Organisationnelle, et qui à chaque fois ont eu une nombre élevé d'étudiants. d'étudiants.

Il existe actuellement au moins sept masters universitaires proposés dans le pays, visant à la spécialisation des professionnels dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Le résumé des titres est inclus dans le tableau 5.

Tableau 5. Liste des masters universitaires espagnols axés sur la gestion des ressources humaines.

Qualification:

  1. Master en gestion des ressources humaines
  2. Master en psychologie du travail, des organisations et de la gestion des ressources humaines
  3. Master en gestion et développement des ressources humaines
  4. Maîtrise en gestion et administration des ressources humaines
  5. Maîtrise en gestion et administration des ressources humaines
  6. Master en psychologie du travail, des organisations et des ressources humaines
  7. Master en Gestion des Ressources Humaines dans les Organisations

Université:

  1. Université Autonome de Madrid
  2. Université Complutense de Madrid
  3. Université de Séville
  4. Université de Murcie
  5. Université de Valence
  6. Université Jaime I – Castellón
  7. Université Autonome de Barcelone

Crédits ECTS :

  1. 90
  2. 60
  3. 60
  4. 60
  5. 120
  6. 60
  7. 60

Profil d'accès :

  1. Baccalauréat ou équivalent en psychologie, ainsi qu'une autre formation de même niveau en lien avec l'analyse des organisations sous l'angle des sciences sociales (économie, droit, sociologie, etc.).
  2. Diplôme officiel ou équivalent en psychologie, relations de travail et autres études universitaires liées au domaine des sciences sociales.
  3. Diplôme officiel ou équivalent en psychologie, administration et gestion des affaires, droit, sciences du travail, relations de travail, sciences des affaires, de préférence.
  4. Diplôme officiel ou équivalent en sciences du travail, administration des affaires, économie, psychologie, droit, sociologie ou domaines connexes, de préférence.
  5. Diplôme officiel ou équivalent en psychologie ou dans des domaines connexes.
  6. Diplôme officiel ou équivalent en psychologie, administration des affaires et gestion, sciences du travail, droit, économie, marketing, sociologie, tourisme, pédagogie ou psychopédagogie, de préférence.
  7. Diplôme officiel ou équivalent en psychologie, droit, économie, sociologie, sciences du travail, relations de travail et d'affaires, de préférence.

Au niveau international, on peut trouver des références significatives de spécialisation dans le domaine. Le tableau 6 répertorie certains des masters les plus reconnus au niveau international dans le domaine de la gestion des ressources humaines.

Tableau 6. Liste des masters internationaux les mieux notés axés sur la gestion des ressources humaines.

Amérique du Nord:

  • Université de Stanford – MBA Ressources Humaines
  • HEC Montréal – M. Sc. en gestion des ressources humaines
  • Université McGill – Programme d’études : concentration en comportement organisationnel et gestion des ressources humaines
  • Université Northwestern – MBA Gestion des ressources humaines
  • Université Cornell – MBA – Leadership
  • Université Queen's – MSc en gestion – Comportement organisationnel

Europe:

  • ESCP Europe Paris – MSc Management des Habitats et des Organisations
  • LSE – London School of Economics and Political Science – MSc Relations internationales de travail et gestion des ressources humaines
  • Université Bocconi – Master en Organisation et Personnel
  • Université Érasme de Rotterdam – MSc en administration des affaires et gestion des ressources humaines
  • Université de Manchester – MSc Gestion des ressources humaines et relations industrielles comparées
  • ESADE Business School – MSc en Innovation et Entrepreneuriat

Compte tenu de ces données, le besoin éducatif et social de ce diplôme est évident, car il est demandé aussi bien par les étudiants de l'Université de La Laguna que par les institutions qui ont défini les profils professionnels associés.