Servicio General de Apoyo a la Investigación

Presentación

El Servicio General de Apoyo a la Investigación (SEGAI) de la Universidad de La Laguna es una entidad innovadora, destinada a dar soporte científico, instrumental y técnico a grupos de investigación propios de la ULL, así como a investigadores externos y a empresas privadas.

Prestación de servicios

Los servicios que oferta el SEGAI son de naturaleza muy amplia y están sujetos a las correspondientes tarifas. De manera general la actividad asistencial del SEGAI puede ser:

  • Realización de ensayos.
  • Apoyo tecnológico a la docencia y a la investigación por medio del alquiler de equipos e instalaciones (laboratorios o quirófanos).
  • Asesoramiento tecnológico.

Estas prestaciones de servicios pueden ser solicitadas por:

  • Usuarios internos, que son profesores e investigadores de la ULL, que forman parte de los Grupos de Investigación registrados o de los Departamentos o Institutos de la misma.
  • Usuarios externos, que son aquellos usuarios pertenecientes tanto a organismos públicos de investigación como a empresas.

Los usuario internos/externos se clasifican en:

Usuarios titulares, que son aquellos usuarios con potestad para autorizar el pago de facturas. Los usuarios titulares internos son los Investigadores Responsables de un proyecto de investigación vigente, financiado con fondos públicos o privados, o los Directores de los Departamentos o Institutos de la ULL. Los usuarios titulares externos son los representantes de las entidades o empresas.

  • Usuarios autorizados por el usuario titular para solicitar la prestación de servicios pero que no pueden autorizar el pago correspondiente.

El primer paso para acceder a la prestación de servicios, lo tendrá que dar el usuario titular registrándose en el Sistema de Gestión Integrado del SEGAI. Además de introducir sus datos personales, tendrá que indicar si el pago de los servicios prestados se realizará con cargo a un proyecto de investigación, al presupuesto del Departamento o Instituto o se facturará a una entidad externa. En el último paso de este proceso se genera un documento de Solicitud de Alta, que deberá imprimir, firmar y enviar a la Administración del SEGAI. El usuario titular podrá dar de alta/baja a los usuarios autorizados que considere. Una vez que se le ha confirmado el alta mediante correo electrónico, el usuario, desde la página web del Servicio de interés, podrá cumplimentar la Solicitud de Prestación de Servicios.

El personal del Servicio llevará a cabo la prestación solicitada, y le entregará al usuario el informe con los resultados. Con la conformidad del usuario, la Administración del SEGAI tramitará ante el Servicio de Contabilidad el cobro de la tarifa correspondiente a los usuarios.

La prestación del servicio queda garantizada por la existencia de un sistema de gestión de calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2008 certificado por AENOR.

Servicios certificados:

  • Estabulario y animalario
  • Laboratorio de fonética
  • Servicio integrado de difracción de rayos X
  • Servicio de Resonancia magnética nuclear para investigaciones biomédicas
  • Servicio de Genómica
  • Servicio de Electrónica
  • Servicio de Mecánica
  • Servicio de Microscopía Electrónica
  • Servicio de Espectroescopía Infrarroja

Servicios que ofrece al usuario

  • Dar soporte a la investigación que se desarrolla por los diferentes grupos de investigación de la Universidad de La Laguna.
  • Apoyar y dar servicio científico, instrumental y técnico a cualquier organismo público o privado, en el marco de convenios, conciertos, o acuerdos que establezcan con la Universidad, así como a usuarios a titulo individual.
  • Desarrollar métodos y técnicas de apoyo a la investigación de acuerdo con las directrices de la política científica de la Universidad de La Laguna.
  • Impulsar, de forma activa, las relaciones Universidad-Empresa por medio de la prestación de servicios y formación, así como en el desarrollo y transferencia de tecnología.
  • Participar en redes nacionales o internacionales de centros de soporte a la investigación.