Departamento de Promoción, Valorización y Comercialización

Funciones

Las principales funciones y aplicaciones que se desarrollan en este servicio son las siguientes:

• Atención a los usuarios.
• Análisis de las tecnologías y aplicaciones industriales ofrecidas por el SEGAI e identificación de oportunidades de comercialización de los servicios.
• Planificación y coordinación de campañas de promoción y valorización de los servicios.
• Establecimiento de colaboraciones y convenios con otras entidades.
• Análisis de la rentabilidad económica de nuevas prestaciones de servicio.
• Atención y seguimiento de los nuevos usuarios del SEGAI.
• Dar el apoyo técnico necesario a los usuarios internos y externos en la prestación de servicio.
• Implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad del SEGAI.

Esta línea de trabajo fomenta el desarrollo del potencial que tiene la Universidad. Se favorece así el trabajo en equipo entre servicios y se crean sinergias que ofrecen nuevas aplicaciones (exclusivas a nivel insular en algunos casos).

Financiación

La contratación del personal técnico de este Servicio en el período 2017-2018, 2018-2019 y 2019-2020 ha sido financiada por el Cabildo de Tenerife a través del Programa MEDI-FDCAN 2016-2025.La Dirección del SEGAI, en línea con la Política de Calidad de la Universidad de La Laguna, ha impulsado la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en procesos, con el objetivo principal de garantizar y mejorar continuamente la calidad de los servicios prestados, la satisfacción de sus usuarios, la estabilidad de la estructura organizativa y su capacidad para responder con rapidez y eficacia a las necesidades de gestión. Para ello, se encuentran definidos y comunicados internamente los procedimientos y responsabilidades para: