Faculté des sciences sociales et de la communication
Campus de Guajara
Système d'assurance qualité
Manuel du système d'assurance qualité interne, approuvé par la Commission de la qualité des deux sections le 5 février 2015 et par le Conseil de la faculté le 30 juin 2015.
La Faculté des sciences sociales et de la communication de l'Université de La Laguna (ULL) s'engage à développer des processus d'enseignement et d'apprentissage de haute qualité. La gestion de la qualité de l'enseignement et de l'apprentissage vise à satisfaire les besoins et les attentes de nos étudiants, de la société et de toutes les autres parties prenantes de la Faculté.
Afin de promouvoir l'amélioration continue des qualifications offertes, il est jugé nécessaire d'établir en son sein un système d'assurance qualité interne (SAQI), qui permettra d'atteindre, de maintenir et d'améliorer les normes de qualité requises en vue de faciliter sa future accréditation.
L’Agence nationale d’évaluation et d’accréditation de la qualité (ANECA) a mis en place une procédure d’accréditation des programmes officiels de licence et de master, fondée sur le Système interne d’assurance qualité. Pour obtenir une accréditation, les responsables de chaque programme d’études mis en œuvre doivent démontrer l’existence d’un Système interne d’assurance qualité (SIAQ), son déploiement et la capacité de sa mise en œuvre à analyser les écarts entre les résultats obtenus et les objectifs fixés, afin d’identifier les axes d’amélioration.
La conception du SGIC de la Faculté a obtenu une évaluation globale positive de l'ANECA dans le cadre du programme AUDIT, communiquée en mars 2010.
Ainsi, le SGIC garantit l’existence d’un système de collecte, d’examen et d’amélioration des informations sur :
En outre, il existe des procédures de consultation permettant de recueillir des informations auprès des diplômés, des employeurs ou d'autres groupes sociaux concernés, sur l'insertion professionnelle des diplômés, la formation acquise (connaissances, aptitudes et compétences) et les profils professionnels ou les besoins en matière de formation continue.
Le Manuel Qualité (MQ) est le document de base du système de management de la qualité (SMQ) qui sera mis en œuvre au sein de la Faculté des sciences sociales et de la communication. Il définit les caractéristiques générales du système, les exigences auxquelles il doit satisfaire, son périmètre et les références à la documentation générique sur laquelle il s'appuie ou aux procédures qui le développent.
Le Manuel Qualité est complété par un Manuel des Procédures (MP) qui décrit les procédures pour chaque dimension du management de la qualité, y compris les documents référencés dans le Manuel Qualité et la liste des indicateurs permettant de mesurer les résultats de chaque activité planifiée dans le cadre du Système de Management de la Qualité. Il précise également les éléments probants générés par son application, qui attestent de sa mise en œuvre ou de son résultat.
Le premier document du MC est la politique qualité et les objectifs de la Faculté des sciences sociales et de la communication, préparés et examinés conformément à la procédure correspondante et approuvés par le Conseil de la Faculté.
| Commission pour la qualité, l'orientation et l'organisation académique | ||||
|---|---|---|---|---|
| Composition | Nom | |||
| Doyen | José Antonio Batista Medina | |||
| Vice-doyen(s) | Celsa Mª. Cáceres Rodríguez Rosa Elena Rapp Luz Aníbal Mesa López Patricia Adriana Delponti Samuel Toledano Buendía |
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| Secrétaire | Vacant | |||
| Coordonnateur POAT | Grecy Pérez Amours | |||
| Coordonnateur des stages externes | Patricia Adriana Delponti | |||
| Administrateur | Jessica Ruiz Delgado | |||
| PDI | Marina Barreto Vargas (Anthropologie sociale) Juan Manuel Herrera Hernández (travail social) Juan Martínez Torvisco (sociologie) María A. Gabino Campos (Journalisme) Poste vacant (remplaçant) |
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| représentants étudiants | Elisa Marrero Gutiérrez (travail social) Sara Alvarado Nuñez (Sociologie) Lucía Qing Ruiz Jorge (Anthropologie sociale) Paula Miguel Gil (Journalisme) |
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| Chefs de département ayant la charge d'enseignement la plus lourde | Laura Aguilera Ávila Carmen Nieves Pérez Sánchez |
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| Direction académique des diplômes de master officiels | Carmen Rodríguez Wangüemert | |||
| Membres d'entités externes | Collège de Travail Social de Santa Cruz de Tenerife Pedro Díaz Rodríguez (MHAT) Javier Ruiz Medina (Faculté de sociologie et de sciences politiques) (Poste vacant de journaliste) |
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Conformément à l'art. 21 de RRI La composition et les fonctions de la Faculté sont les suivantes :
Le Comité de la qualité, de l'orientation et de l'organisation académique sera composé des membres énumérés ci-dessous, qui seront élus lors de la première réunion du Conseil de la faculté, laquelle se tiendra dans les trente jours suivant la réunion inaugurale dudit Conseil. Tout poste vacant sera pourvu par élection au sein du secteur concerné du Conseil du Centre lors de sa réunion suivante.
Composition de la Commission : Conformément au règlement de l'Université, la Commission de la qualité, de l'orientation et de l'organisation académique sera composée des membres suivants :
Les personnes suivantes seront membres de droit de la Commission :
Les membres seront élus parmi les membres du secteur correspondant du Conseil de la Faculté :
Les membres seront élus par le Conseil de la Faculté, sur proposition de l'équipe du doyen :
Le Comité de la qualité, de l'orientation et de l'organisation académique de la Faculté est chargé de soumettre des rapports et des propositions au Conseil sur les sujets suivants :
La Faculté des sciences sociales et de la communication de l'Université de La Laguna dispose d'un système d'assurance qualité interne (SGIC) formellement établi et accessible au public, développé selon les directives proposées par l'Agence nationale d'évaluation et d'accréditation de la qualité (ANECA), par le biais du programme AUDIT.
Le SGIC se compose d'une série de documents tels que le Manuel du SGIC, qui définit les fondements et la portée du SGIC, et comprend les principaux éléments qui affectent l'enseignement universitaire : politique et objectifs de qualité, assurance qualité des programmes de formation, orientation des étudiants et développement de l'enseignement, personnel de soutien académique et pédagogique, ressources matérielles et services, résultats de la formation et information publique sur l'offre de formation.
La documentation SGIC comprend également le Manuel des procédures (MP). Ce manuel se compose d'une série de procédures conformes aux « Critères et lignes directrices pour l'assurance qualité dans l'Espace européen de l'enseignement supérieur », élaborés par l'Agence européenne pour l'assurance qualité de l'enseignement supérieur (ENQA) et adaptés par l'ANECA.
Vous trouverez ci-dessous chacun des documents détaillant les différentes procédures qui composent le SGIC :
Programme ANECA. DOCENTIA
Rapport d'évaluation des enseignants vers 2017-2018 :
Rapport d'évaluation des enseignants vers 2016-2017 :