Vous trouverez ci-dessous les principaux résultats du diplôme liés aux performances académiques, aux principaux indicateurs, à la satisfaction des groupes d'intérêt et au placement professionnel. Ces résultats sont analysés périodiquement par les responsables du centre/diplôme et de ses commissions qualité, en suivant leur évolution pour une amélioration continue.   SATISFACTION DES ÉTUDIANTS À L'ÉGARD DES SUJETS ET DE L'ENSEIGNEMENT À la fin de chaque semestre, les étudiants effectuent une évaluation qualitative et quantitative, par le biais d'un questionnaire anonyme, portant sur le niveau, la pertinence et la qualité de l'enseignement dispensé, ainsi que sur les apprentissages réalisés. Les niveaux de satisfaction, sur 5, obtenus à partir des moyennes de toutes les matières et de tous les enseignants, sont les suivants :

2017-2018	2018-2019	2019-2020
4,3	4,1	4,1*

*Données limitées en raison de la pandémie

2020-2021	2021-2022	2022-2023
4,15	4,03	4,18

  ÉVALUATION GÉNÉRALE, SUR 5, PAR LES TRIBUNAUX TFM SUR LA PERFORMANCE, LA MATURITÉ ET LA PRÉPARATION DES ÉTUDIANTS Une évaluation détaillée est réalisée, par les membres des tribunaux, sur la maturité et la préparation des étudiants ayant défendu leur TFM. Les résultats de ces enquêtes obtenus à partir de la moyenne de tous les étudiants sont les suivants :

2017-2018	2018-2019	2019-2020
4,1	4,2	Données en attente

 

2020-2021	2021-2022	2022-2023
3,73	3,8	3,6

  ÉVALUATION GÉNÉRALE, SUR 5, DES TUTEURS EXTERNES DE STAGE SUR LA PERFORMANCE, LA MATURITÉ ET LA PRÉPARATION DES ÉTUDIANTS Les tuteurs professionnels et académiques procèdent à une évaluation détaillée de la préparation et de l'attitude manifestée par les étudiants dans le développement des Pratiques Externes. Les résultats obtenus à partir de la moyenne de tous les étudiants sont les suivants :

2017-2018	2018-2019	2019-2020
4,2	4,7	Données en attente

 

	2020-2021	2021-2022	2022-2023
Spécialité Famille et Mineurs	4,6	4,5	3,6
Spécialité Bien-être Social et Communautaire	4,6	4,5	4,7

 

Taux de performance académique

Données extraites du système d’information ULL et résultats attendus du rapport de vérification/modification du diplôme.

ÉVOLUTION DES TARIFS
	Données de la mémoire de vérification	Cours 17-18	Cours 18-19
Taux d'obtention du diplôme	80%	79,5%	–
Taux d'abandon	5%	7,7%	–
taux d'efficacité	95%	100%	98,9%
Taux de performance		95,2%	83,3%
Taux de réussite au titre		99,6%	98,7%

Satisfaction des parties prenantes

Le SAIC dispose de procédures spécifiques pour recueillir la satisfaction des différents groupes qui participent aux titres, et leur mise en œuvre est structurée au niveau institutionnel. L'Unité Technique de Qualité, en collaboration avec les centres/diplômes et autres agents impliqués, est responsable de la gestion, de la planification et de l'application intégrale des enquêtes de satisfaction qui répondent aux programmes institutionnels d'évaluation et de qualité (ACREDITA, AUDIT, DOCENTIA…). Des campagnes d'enquête de satisfaction auprès de différents groupes d'intérêt (étudiants, professeurs, diplômés, tuteurs externes -employeurs potentiels-, etc.) sont menées périodiquement et systématiquement.

DEGRÉ DE SATISFACTION DES GROUPES D’INTÉRÊTS [Échelle de Likert de 1 à 5]
MU EN INTERVENTION ET MÉDIATION FAMILIALE, SOCIALE ET COMMUNAUTAIRE	Cours 17-18	Cours 18-19
Degré de satisfaction globale des étudiants à l’égard du diplôme	2,56	3,67
Degré de satisfaction globale des étudiants envers les enseignants	2,78	3,73
Degré de satisfaction des étudiants à l’égard des ressources	3,11	3,00
Degré de satisfaction globale des enseignants à l'égard du titre	4,38	–
Degré de satisfaction globale des diplômés à l'égard du diplôme	–	–
Niveau global de satisfaction des employeurs à l'égard du diplôme	–	–

Indicateurs

Données extraites du système d'information ULL.

ÉVOLUTION DES INDICATEURS
	Cours 17-18	Cours 18-19
Nouveaux étudiants	39	39
Nombre total d'étudiants inscrits	39	49
Nombre d'étudiants diplômés	28	27
Nombre d'étudiants diplômés (sans compter ceux adaptés)	28	27
Durée moyenne des études	1	1,111

Insertion en emploi

Les principaux instruments dont dispose l'université pour collecter des données sur l'insertion professionnelle des diplômés sont les valeurs quantitatives correspondant à l'analyse des données d'insertion professionnelle obtenues à partir de l'étude des affiliations aux différents régimes de la Sécurité Sociale et de la Sécurité Sociale Générale. Mutualité des Fonctionnaires de l'État (MUFACE), qui est complétée par les données du registre des habitants et de la base de données d'enregistrement ULL.

Le résultats du placement Ils peuvent être consultés ci-dessous :

• Rapports d'insertion d'emploi :
  • Master en Intervention et Médiation Familiale, Sociale et Communautaire (Interuniversitaire)
  • Résultats globaux (ULL et Branch Masters)
• Analyse interactive des professions et des emplois enregistrés des diplômés de l'ULL

Programmes liés à orientation professionnelle, il entrepreneuriat et le placement (échanges d'emplois, bourses, etc.) peuvent être consultés sur le site de la Fondation générale de l'Université de La Laguna :

• Agence pour l'emploi universitaire
• Offre d'emploi, bourses et stages