El Servicio General de Apoyo a la Investigación (SEGAI) de la Universidad de La Laguna, dependiente del Vicerrectorado de Investigación e Internacionalización, ha renovado por cuarto año consecutivo la certificación UNE EN ISO 9001:2008 relativa a Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Esta certificación es el resultado de un trabajo en equipo y del compromiso de la entidad, así como de una exhaustiva auditoría externa de tres días de duración. Gracias a esta certificación concedida por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), SEGAI posee un SGC acreditado. Debe destacarse que este sistema garantiza el alineamiento con su objetivo más importante: prestar soporte y apoyo científico, instrumental y técnico a grupos de investigación, organismos públicos de investigación y empresas privadas.
A principios de 2011, se implantó y certificó el SGC de acuerdo con los requisitos de la Norma UNE EN ISO 9001:2008, lográndose su certificación año tras año. Fruto de la iniciativa del SEGAI y del Vicerrectorado de Investigación e Internacionalización, este año se ha conseguido certificar a nuevos servicios. Gracias a esto, los servicios certificados incluyen al Estabulario y Animalario, al Laboratorio de Fonética, al Servicio de Electrónica, al Servicio de Genómica, al Servicio de Resonancia Magnética para Investigaciones Biomédicas y al Servicio Integrado de Difracción de Rayos X.
Con esta nueva renovación se completa un ciclo de tres años y se abre la puerta a la certificación para el segundo ciclo en el que se pretende ampliar el alcance de la certificación a nuevos servicio genrales de investigación de la ULL. Es destacable la incorporación en 2014 del Servicio de Electrónica para la "Reparación de Equipos Electrónicos" y el "Alquiler de equipos de Traducción Simultánea y Megafonía."
Por otro lado, el SEGAI tiene pendiente para el mes de septiembre la recepción de evaluadores propios de AENOR con el fin de obtener el sello Excelencia Europea en la Gestión EFQM, continuando así con su compromiso de mejora continua.
