La comunicación de las alianzas de universidad europeas ha centrado el interés de una jornada técnica organizada el 11 de junio en la sede de Toledo de la Universidad de Castilla-La Mancha, auspiciada por la Asociación de Profesionales de la Comunicación de Universidades y Centros de Investigación del Estado Español (AUGAC) y la alianza COLOURS. En esta reunión, la Universidad de La Laguna participó en la mesa sobre “Innovación en formatos y herramientas de impacto”, poniendo algunos ejemplos de acciones desarrolladas en el seno de STARS EU, la alianza en la cual se integra la institución académica canaria.
Acaimo González Sarmiento, técnico del Gabinete de Comunicación de la Universidad de La Laguna, fue acompañado de la officer de Comunicación de STARS EU, Beatriz Medina Fuentes, y presentó algunos de los formatos que la alianza está utilizando para difundir la actividad de sus integrantes, entre ellos el podcast STARS EU Highlights, sobre innovación docente; el ciclo de conferencias de expertos STARS Talks y, especialmente enfocados al alumnado, la serie STARS in the Kitchen, en la que estudiantes preparan recetas de sus países, y los Students Takeovers, una acción en la cual un alumno “toma” durante un día la cuenta de Instagram de la alianza para presentar su día a día.
También se puso énfasis en la importancia tanto de contar con una identidad visual corporativa sólida que ayuda a afianzar la marca, como de organizar eventos presenciales, que facilitan una mayor implicación de la comunidad frente a las acciones online. El formato de las sesiones estaba diseñado para que las presentaciones fueran de corta duración y propiciaran las intervenciones del público y el intercambio de experiencias.
En esta mesa sobre formatos innovadores de comunicación también intervino Arantxa Castaño, de la UCLM (alianza COLOURS), y se unieron al debate el director de El Español de Castilla-La Mancha, Alberto Morlanes; la redactora de Castilla-La Mancha Media Ángeles Sánchez-Infantes; y la directora del periódico Vecinos, Rosa Nogués, que compartieron algunas claves para que las alianzas mejoren su presencia informativa.
El encuentro, que ha reunido a un centenar de participantes procedentes de 53 universidades y de 48 alianzas, ha subrayado la importancia de comunicación en este tipo de consorcios, estableciendo, entre otros retos, la conexión con la comunidad universitaria o las estrategias de posicionamiento.
La jornada comenzó con un análisis de los modelos de gestión y las estructuras de comunicación en diferentes alianzas, con la participación de Marta Calvo, de la Universidad de Deusto (alianza UNIC), y Eva Fernández Silva, de la Universidad de Sevilla (alianza Ulysseus). También se abordaron las iniciativas que potencian la visibilidad y la conexión con el estudiantado, con las intervenciones de Bibiana Bonmatí, de la Universitat de Barcelona (alianza CHARM-EU), y de Jorge Hernández, de la Universidad de Salamanca (alianza EC2U).
Conclusiones
De los debates emergió un diagnóstico común: la comunicación representa alrededor del 60 % de la actividad de las alianzas, pero carece de recursos, tiempos asignados y reconocimiento institucional propios. La falta de profesionalización es, según las personas participantes, uno de los aspectos que frenan un mayor impacto.
Entre las propuestas concretas que ha generado la jornada figuran la segmentación de mensajes por colectivos, la implicación del estudiantado como creador de contenido, los stands informativos itinerantes por los centros universitarios y la creación de perfiles locales en redes sociales. Se ha subrayado también la importancia de integrar las alianzas en el discurso global de cada universidad para que dejen de percibirse como un proyecto vinculado exclusivamente a los vicerrectorados relacionados con la internalización.
