Pabellón de Gobierno, C/ Padre Herrera s/n
Apartado Postal 456
38200, San Cristóbal de La Laguna
Santa Cruz de Tenerife - España
Tel. Centralita: (+34) 922 31 90 00
Horario: L-V, 8:00 a 21:00 h
Optimización del proceso de onboarding en las organizaciones
Optimización del proceso de onboarding en las organizaciones
Descripción general
Esta microcredencial capacita para diseñar y gestionar procesos de onboarding estratégicos y adaptativos, ajustados a distintos puestos y modalidades de trabajo. Asimismo, aborda la medición y mejora continua de estos procesos mediante la definición de indicadores clave de efectividad.
Los objetivos formativos son los siguientes:
- Conocer el concepto y la importancia estratégica del onboarding, así como sus fases y elementos clave.
- Diseñar un plan de onboarding estructurado, definiendo acciones, responsables, recursos y cronograma.
- Aplicar herramientas y metodologías de evaluación del onboarding, que permitan medir su eficacia y proponer mejoras continuas.
Programa académico
Módulo 1. Del proceso de acogida al onboarding estratégico
- Evolución conceptual: de la acogida administrativa al onboarding estratégico
- Limitaciones y errores frecuentes en los procesos de incorporación organizacional
- El onboarding como proceso organizativo transversal
- Modelo conceptual del onboarding
Módulo 2. Experiencia, motivación y engagement: la conexión emocional con el trabajo
- La persona ante el inicio en una organización
- Variables psicológicas clave para el ajuste al puesto y a la organización
- Facilitar y promover el éxito de las nuevas incorporaciones
Módulo 3. Diseño e implementación del proceso ideal de onboarding
- Fases del onboarding para la integración progresiva
- Diseño del onboarding por hitos y experiencias clave
- Onboarding adaptativo según perfil y modalidad de trabajo
- Procesos y herramientas digitales de apoyo
- Diseño del offboarding estratégico: cierre positivo y retención de marca
Módulo 4. El rol del liderazgo en el onboarding: facilitando la integración y el compromiso
- El líder inmediato como facilitador estratégico del onboarding
- La comunicación: conversaciones críticas
- Cultura, pertenencia e integración social
Módulo 5. Medición y mejora continua del onboarding
- Evaluación del impacto real del onboarding: indicadores clave de desempeño
- Diseño de encuestas
- Cultura de la mejora continua: ciclo de iteración y feedback
En cuanto a la manera de organizar la enseñanza para conseguir los objetivos planteados en la microcredencial se seguirá la modalidad organizativa que se resumen a continuación:
- Lecciones magistrales/método expositivo: presentación o explicación por parte del profesorado.
- Clases prácticas: actividades supervisadas por el profesorado en el aula.
- Seminarios: realización de ejercicios, resolución de problemas o casos prácticos.
Trabajo individual: preparación individual de trabajos/proyectos/informes. - Trabajo en grupo: preparación grupal de trabajos, proyectos/informes.
- Estudio personal: preparación de pruebas, exámenes, etc.
- Evaluación: pruebas escritas, orales, prácticas.
- Tutoría: período de instrucción en el que interactúan profesorado y estudiante con el objetivo de revisar y discutir materiales y temas presentados en clase.
- Exposiciones, debates y presentación de trabajos y proyectos: actividades supervisadas por el profesorado.
- Metodologías activas: aprendizaje cooperativo, aprendizaje basado en proyectos, resolución de problemas … Están dirigidas a hacer del aprendizaje un proceso participativo y están basadas en el protagonismo del estudiantado.
Las actividades formativas a desarrollar durante la impartición de la microcredencial serán:
- Clases teóricas: sesiones expositivas, explicativas o de demostración de los contenidos y conocimientos.
- Clases prácticas: sesiones de aplicación práctica de los contenidos desarrollados en las clases teóricas, mediante la resolución de ejercicios, problemas o supuestos teórico-prácticos
- Trabajo autónomo: actividad independiente y autorregulada del estudiante a partir de la documentación y directrices propuestas en la asignatura, preparación de clases y exámenes, elaboración de memorias finales, informes de prácticas …
- Exposiciones, debates y defensas de trabajos y proyectos: actividad a través de la cual el estudiantado presenta trabajos, ejercicios, proyectos… en base a unos criterios establecidos, demostrando suficiencia y madurez en la adquisición de las competencias previstas.
- Tutoría (individuales, grupales…): actividad en la que el profesorado atiende, facilita y orienta a uno o varios estudiantes en el proceso formativo.
- Evaluación: realización de pruebas de evaluación continua y exámenes finales. Las pruebas podrán ser presenciales o virtuales, y desarrollarse de manera escrita, oral o consistir en la ejecución de prácticas.
La microcredencial contará con un sistema de evaluación (SE) basado en las siguientes pruebas de evaluación:
- Resolución de casos, ejercicios y problemas: pruebas en las que el estudiantado debe resolver de forma razonada, en un tiempo determinado, y acorde a los criterios establecidos, los casos, ejercicios o problemas planteados por el profesorado, con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos.
- Asistencia, participación o actitud en actividades docentes, seminarios, tutorías, etc.: control de la asistencia y la participación del estudiantado en las actividades docentes, realización de actividades en el transcurso de las sesiones docentes.
- Trabajos, memorias, memorias de prácticas, informes y proyectos escritos: documento elaborado sobre un tema o actividad realizada, siguiendo las instrucciones establecidas por el profesorado.
- Presentación oral y defensa de temas, trabajos, etc.: presentación oral sobre los resultados de un trabajo, ejercicio o proyecto, con posterior debate con el profesorado.
Información general
Créditos: 2 ECTS
Duración: 28/04/2026 – 19/05/2026
Modalidad de enseñanza: Semipresencial
Lugar de impartición: Campus Virtual e Instalaciones de la Universidad de La Laguna
Valorado en: 145 €
El coste de la matrícula de esta Microcredencal estará subvencionado por el ‘Plan para el desarrollo de microcredenciales universitarias’, inversión 6 del componente 21 de la Adenda del ‘Plan de recuperación, transformación y resiliencia’, financiado por la Unión Europea – Next Generation EU, ejercicio 2025.
De corta duración y en diversas modalidades (presencial, online o híbrida). Ideal para aprender sin interrumpir tu vida profesional.
Contenidos creados e impartidos por profesionales y expertos en la materia, pensando en su aplicación inmediata.
Avalado por la Universidad de La Laguna. Recibirás un certificado oficial ECTS, válido en el Espacio Europeo de Educación Superior.
Equipo docente
Profesora Titular de Psicología Social en la ULL. Docente de psicología de los grupos y de las organizaciones, así como de habilidades para la gestión de personas impartidas en máster y en acciones formativas dirigidas a empresas y profesionales.
Psicólogo especializado en desarrollo del talento y psicología aplicada al rendimiento, con experiencia en la formación de managers y equipos en entornos organizacionales. Actividad profesional centrada en mejorar la forma en que las personas se incorporan, se adaptan y se comprometen con sus organizaciones.
Psicóloga y consultora independiente especializada en Recursos Humanos y Bienestar Organizacional.
