Compétences

Les objectifs du Diplôme en Tourisme détaillés ci-dessous sont inclus dans le Livre Blanc du Diplôme en Tourisme. Ces objectifs doivent être définis en fonction des caractéristiques et des conditions évolutives de l’activité, qui se déroule dans un contexte de transformation rapide et d’exigences de qualité, de compétitivité, de durabilité et d’internationalisation croissante. Dans ce cadre, les objectifs de l’enseignement supérieur en Tourisme sont les suivants :

1. Répondre aux besoins de formation existants dans le secteur, en facilitant la connaissance de compétences multidisciplinaires et d'outils utiles à la prise de décision dans le contexte touristique actuel.
2. Offrir aux étudiants qui entrent dans le cursus des profils de spécialisation spécifiques qui répondent à la fois aux besoins de gestion d'entreprise et à la gestion des ressources naturelles et culturelles, ainsi qu'à d'autres facteurs utiles au développement du tourisme ou de ses produits.
3. Offrir une formation avancée permettant aux étudiants de poursuivre leurs études dans n'importe quel domaine de spécialisation requis pour le secteur du tourisme, via des diplômes de troisième cycle/master et/ou de doctorat.
4. Aborder les aspects essentiels pour développer des avantages concurrentiels par rapport aux produits et destinations concurrents ou collaboratifs.

Le diplômé en tourisme doit posséder les compétences suivantes à la fin de ses études :

1. Comprendre les principes du tourisme : ses dimensions spatiales, sociales, culturelles, juridiques, politiques, professionnelles et économiques.
2. Analyser la dimension économique du tourisme.
3. Comprendre la nature dynamique et évolutive du tourisme et de la nouvelle société des loisirs.
4. Connaître les principales structures politiques et administratives du tourisme.
5. Transformer un problème empirique en objet de recherche et en tirer des conclusions.
6. Avoir une forte orientation vers le service client.
7. Reconnaître les principaux agents touristiques.
8. Évaluer le potentiel touristique et analyser prospectivement son exploitation.
9. Analyser, synthétiser et résumer de manière critique les informations économiques et patrimoniales des organismes touristiques.
10. Gérer les ressources financières.
11. Définir les objectifs, les stratégies et les politiques de l’entreprise.
12. Diriger et gérer différents types d’organismes touristiques.
13. Gérer les techniques de communication.
14. Comprendre le cadre juridique qui réglemente les activités touristiques.
15. Travailler en anglais langue étrangère.
16. Communiquer oralement et par écrit dans une deuxième langue étrangère.
17. Identifier et gérer les espaces et destinations touristiques
18. Gérer le territoire touristique en accord avec les principes de durabilité.
19. Connaître le mode opératoire dans le domaine de l'hébergement et de la restauration.
20. Connaître les procédures de fonctionnement des sociétés de courtage.
21. Analyser les impacts générés par le tourisme.
22. Utiliser et analyser les technologies de l’information et de la communication (TIC) dans différents domaines du secteur touristique.
23. Comprendre un plan public et les opportunités qui en découlent pour le secteur privé.
24. Planifier et gérer les ressources humaines dans les organisations touristiques.
25. Comprendre comment les destinations, les structures touristiques et leurs secteurs d’activité fonctionnent à l’échelle mondiale.
26. Connaître les objectifs, la stratégie et les instruments de planification publique.
27. Travailler dans différents environnements socioculturels.
28. Découvrez les principales initiatives visant à valoriser le patrimoine culturel.
29. Comprendre les caractéristiques de la gestion du patrimoine culturel.
30. Détecter les besoins de planification technique des infrastructures et équipements touristiques.