Le diplôme dispose d'un système de réclamations et de suggestions, intégré au système d'assurance qualité, à travers lequel vous pouvez exprimer votre opinion sur tout aspect lié à l'activité et au fonctionnement du centre et de ses diplômes.
Vous pouvez soumettre votre réclamation, suggestion ou compliment via les canaux suivants :
Une fois le document contenant la plainte ou la suggestion reçu, la procédure est lancée dans le but de répondre à l'intéressé, en tenant compte de la nature et du contenu de la plainte ou de la suggestion.
Vous pouvez également collaborer à ce processus d'amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelles qui sont appliquées périodiquement et systématiquement, qui sont envoyées par courrier électronique à tous les groupes d'intérêt liés à l'université (étudiants, enseignants, PAS, diplômés, employeurs, etc.).