Le programme d'études dispose d'un système de réclamations, suggestions et compliments, intégré au SGIC du centre, par lequel vous pouvez faire part de votre avis sur tout aspect lié à l'activité et au fonctionnement du centre et de ses diplômes.
Vous pouvez soumettre votre réclamation, plainte, suggestion ou compliment via le siège social électronique d'ULL.
Une fois reçu le document contenant la réclamation, la plainte ou la suggestion, la procédure commence dans le but de répondre à la partie intéressée, en tenant compte de la nature et du contenu de la réclamation, de la plainte ou de la suggestion.
Vous pouvez également contribuer à ce processus d'amélioration en participant aux enquêtes de satisfaction institutionnelle menées périodiquement et systématiquement, et envoyées par courriel à toutes les parties prenantes liées à l'établissement.université (étudiants, professeurs, personnel administratif et de service, étudiants de troisième cycle, employeurs, etc.).
Règlement sur les plaintes, suggestions et compliments de l'ULL