L'importance du tourisme aux îles Canaries est indéniable, tant pour son impact économique que pour sa contribution à l'emploi. Le secteur représente environ un tiers du total, selon les dernières données d'Exceltur et du gouvernement des îles Canaries (2015). De plus, il génère de nombreux impacts indirects grâce aux services associés, tels que les transports et la restauration, qui constituent une source de revenus précieuse pour l'archipel. Compte tenu de son importance, il est logique de s'attendre à de nombreuses sources d'information pour analyser la situation actuelle du secteur, son évolution et les solutions à ses défis. Parmi celles-ci, l'Institut de statistique des îles Canaries (ISTAC) se distingue par la richesse de ses données publiées. Cette expertise lui a valu d'être reconnu par l'Organisation mondiale du tourisme comme un organisme de référence en matière de production de statistiques à l'échelle mondiale, soulignant la rigueur de son analyse des indicateurs et sa capacité à détailler les résultats jusqu'au niveau municipal. Cependant, malgré l'abondance d'informations statistiques sur le secteur touristique aux îles Canaries, et même si certaines sources se recoupent, l'étape suivante – transformer ces informations en connaissances utiles à la prise de décision – présente des limites. Notre projet de système d'information pour mesurer les impacts du tourisme répond à ce besoin d'organiser les informations disponibles et de leur donner du sens et de l'utilité afin que les différents acteurs du secteur puissent s'y fier. L'objectif de ce projet est, en premier lieu, d'accroître la valeur des informations statistiques existantes sur le secteur touristique. À cette fin, nous avons constitué un groupe de recherche au sein de l'Unité mixte de méthodologie et de recherche en statistiques publiques, créée par l'Institut de statistique des îles Canaries (ISTAC) et l'Université de La Laguna, dont la convention est publiée au Journal officiel de l'État (BOE) n° 82 du 29 avril 2014. Cette convention prévoit le développement de projets d'intégration et de systématisation de multiples sources de données, constituant ainsi des axes de recherche stratégiques. Ce projet s'appuie sur la structure et les travaux menés par la Chaire de tourisme CajaCanarias – Ashotel – ULL dans ce cadre, en particulier sur le développement de statistiques infranationales, sur lequel elle travaille actuellement. Il prend pour point de départ les recherches menées dans ce domaine par l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) en collaboration avec le Réseau international pour l'économie régionale, la mobilité et le tourisme (INROUTE). Cette collaboration est notamment illustrée par l'étude “ Un regard plus attentif sur le tourisme : Mesure et analyse infranationales ” (INROUTE et 2012), considérée comme une référence internationale majeure. La Chaire de tourisme CajaCanarias – Ashotel – ULL a joué un rôle important dans cette étude et collabore actuellement à des études en cours qui font suite à ces recherches. Afin de renforcer notre système, nous utilisons les statistiques infranationales de l'étude menée par Hernández-Martín et al. (2016) pour identifier les micro-destinations touristiques des îles Canaries. Les résultats de cette étude permettent une analyse plus détaillée du secteur touristique et de ses effets, en définissant plus précisément la localisation des activités touristiques et leurs impacts. Dans ce contexte, le projet exploitera également les statistiques de micro-destinations publiées par l'ISTAC, qui concernent principalement l'offre touristique. Notre objectif, en complétant le système statistique existant, est d'élaborer des statistiques relatives à la demande touristique afin d'affiner l'analyse à ce niveau. Le projet vise également à introduire de nouvelles approches d'utilisation des sources d'information pour produire des statistiques informatives et utiles. Ainsi, outre les sources d'information traditionnelles mentionnées précédemment, le système d'information pour mesurer les impacts du tourisme utilisera des sources collectant une grande quantité d'informations, mais encore relativement inexploitées. Ce groupe inclut les données massives (big data), notamment les réseaux sociaux (Instagram, Facebook et plateformes similaires) et les sites web de voyage spécialisés tels que TripAdvisor, Booking.com, etc. Le projet s'appuie sur l'étude pilote actuellement menée par l'Unité mixte de méthodologie et de recherche en statistiques publiques, visant à mesurer le tourisme et le développement durable à l'échelle infranationale. Ce projet vise à développer un système d'indicateurs permettant de mesurer la durabilité d'une île (économique, sociale et environnementale), et extrapolable à d'autres régions. Grâce à la combinaison de différentes sources d'information, le système cherche à construire de nouveaux indicateurs pour combler une lacune des études touristiques : déterminer l'impact réel du tourisme sur la destination. L'impact des activités touristiques ne se limite pas à l'économie, mais comporte également des répercussions sociales et environnementales. Certaines d'entre elles ont déjà été soulignées par les membres de l'équipe de recherche dans González et Turégano (2014). Ce dernier point est également lié à l'étude du “ syndrome hollandais ”, c'est-à-dire la question de savoir si le développement touristique nuit au développement d'autres secteurs économiques, ce qui peut avoir un impact négatif sur l'économie globale. L'objectif est donc de mesurer l'influence du tourisme sur l'économie dans son ensemble. L'important volume d'informations recueillies sera organisé en vue de leur analyse grâce à des tableaux de bord permettant de transformer ces informations en connaissances, comme mentionné en introduction. Notre objectif ultime est de créer un système non seulement valable pour Tenerife, mais également applicable à d'autres îles et régions, faisant de l'archipel une référence mondiale. En bref, le système d'information pour mesurer les impacts du tourisme vise non seulement à optimiser les informations issues de diverses sources existantes (et à en générer de nouvelles), mais aussi à mieux comprendre les impacts du tourisme dans différents domaines, notamment économiques, en fournissant de nouveaux outils pour leur mesure à l'échelle infranationale. Le système issu de ce projet offrira des informations et des connaissances utiles non seulement sur les processus internes du tourisme, mais aussi sur leur influence sur les autres secteurs et sur l'économie dans son ensemble. Ainsi, les gestionnaires et les acteurs du secteur disposeront d'un outil fondamental pour la prise de décision.